SpringHill Suites by Marriott Fresno

Ruangan itu bersih dan nyaman. Staf cukup baik.Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa air di kamar mandi tidak hangat. Rm 226. Membiarkan shower menyala pada setting max selama beberapa menit dan output masih hangat. Tidak membaik secara signifikan setelah saya masuk. Saya mandi 2 kali cukup dingin selama saya tinggal. Saya akan mengatakan itu menyegarkan, tetapi awalnya ragu-ragu untuk masukJika Anda ingin mandi air panas, menurut pengalaman saya, ini bukan tempatnya.

Kamar memiliki rambut hewan di seluruh sofa, rambut pirang panjang dan rambut coklat di handuk, banyak rambut keluar, layanan tidak ada harapan, mereka memeriksa saya dan mengunci saya ketika saya pergi untuk menyimpan barang bawaan saya di dalam mobil , orang-orang meludahi seluruh lift.Saya memesan untuk dua hari tetapi kamar saya tidak dibersihkan, tidak ada isi ulang kopi atau gula, layanan sangat sangat buruk

Mengerikan! Saya tinggal di lokasi ini untuk bisnis dari 19 November hingga 23 November. Layanan meja depan di check-in baik-baik saja... sopan & efisien. Namun, sejak saat itu segalanya menjadi menurun dengan cepat. Senin tanggal 21 adalah hari ulang tahunku! Ketika saya jauh dari rumah, putri saya menelepon toko roti lokal dan mengatur agar selusin kue chocolate chip (favorit saya) diantarkan ke hotel untuk mengejutkan saya. Sikap yang sangat bijaksana. Toko roti berusaha mengantarkan ke hotel... meja depan memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki "kebijakan" bahwa mereka tidak dapat menerima paket untuk tamu!!!! Saya telah tinggal di hotel-hotel di seluruh dunia, hotel seperti apa yang tidak menerima paket untuk para tamunya, bukankah itu bagian dari penyediaan layanan untuk orang-orang yang jauh dari rumah! tdk terduga! Tapi itu menjadi lebih baik. Ketika saya tiba kembali di hotel pada malam hari, istri saya bertanya apakah saya mendapat kejutan? Saya katakan padanya saya tidak! Saya pergi ke meja depan, berpikir mereka akan memiliki paket di sana untuk saya. Petugas meja depan menceritakan kisah luar biasa tentang tidak menerima paket. Kemudian dia memberi tahu saya bahwa toko roti meninggalkan paket untuk saya di meja makan uber tepat di samping resepsionis depan! begitu banyak untuk tidak menerima paket. Namun, seseorang mengambilnya! Bagian terbaiknya, tidak ada permintaan maaf, jika saya mengganggunya dengan bertanya! menceritakan kisahnya dan kemudian berbalik dan pergi begitu saja! Kemudian pada pagi hari tanggal 22. Sarapan seharusnya sudah siap pada pukul 6:30 pagi. jam 6:30, tidak ada sarapan, 6:45... tidak ada sarapan. Semua tamu berkumpul di lobi dan bertanya-tanya apa yang sedang terjadi? Petugas meja depan berjarak 30 kaki untuk melihat semua ini terjadi. Tidak ada penjelasan, tidak ada yang meminta maaf... hanya mengabaikan para tamu yang berdiri menunggu. Intinya, salah satu hotel terburuk yang pernah saya tinggali sejauh menyangkut layanan! Ini adalah hotel milik Hilton di sebelah... coba yang itu... yang ini buang-buang waktu.

Tinggal beberapa waktu yang berbeda selama beberapa tahun terakhir, memiliki satu pengalaman menginap yang buruk tahun lalu dan memutuskan untuk mencoba lagi.Saya berkendara ke depan hotel, tidak bisa parkir dan bongkar muat karena ada pemotretan. Selain itu semuanya baik-baik saja sejauh ini. Namun, sampai ke kamar saya, tidak ada handuk, tidak ada body wash, tidak bisa mematikan saluran TV atau mematikannya (dicabut), tidak yakin apakah lantai sudah dibersihkan, ada beberapa kotoran yang bukan milik saya.Saya mencoba, sangat ragu saya akan kembali ke hotel ini - Anggota Titanium! !

Pengalaman indah tinggal di sini! Ramah hewan peliharaan, menawarkan tarif militer, bersih, super tenang, dekat dengan pusat perbelanjaan dan makanan enak, dan tampaknya aman. Persembahan sarapan lebih baik daripada kebanyakan hotel.Saya berharap mereka memiliki lebih banyak mesin cuci dan pewarna. Mereka hanya memiliki satu set dan seorang tamu memonopoli mereka untuk beberapa saat. Saya harus kembali beberapa kali dan mereka memiliki mesin cuci dan pengering yang diisi dengan pakaian hanya menunggu seseorang untuk melakukan sesuatu dengan mereka. Ketika saya berbicara dengan staf depan tentang hal itu, solusi mereka adalah menunggu dan mereka tidak tahu nomor kamar mereka.Ruangan itu sendiri sangat terawat dengan baik dan langit-langitnya sangat tinggi. Kami pasti akan memesan di sini lagi ketika di daerah.