Four Points by Sheraton Columbus Ohio Airport

Ini bukan pengalaman favorit saya. Semua orang yang saya temui tidak terlalu ramah. Wanita yang berbicara peduli adalah bar sarapan kasar dan dipotong di depan para tamu ketika mereka mencoba untuk melayani diri mereka sendiri sehingga dia bisa membersihkan dan Anda bisa mendengarnya bergumam pelan tentang harus melakukannya. Sarapan yang mengerikan! Tidak ada kopi, jus, kentang goreng yang hampir matangKamarnya bagus sampai ke tempat tidur, cover kurang bersih, tidak ada remote. Kamar mandi tampak seperti itu memiliki cetakan di dalamnya tapi saya pikir itu overspray dari renovasi yang dilakukan; yang seharusnya sudah dibersihkan jadi itu bahkan bukan pertanyaan.Lorong tampak tidak tersapu, bahkan jika renovasi Anda tetap harus membersihkan diri Anda dan tamu.Lokasi bagus dan dekat dengan makanan.

Saya menginap di hotel ini pada 2 Desember - 4 Desember.Seorang pembantu rumah tangga masuk ke kamar saya dan mengambil tas make up saya dari meja dan membuangnya ke tempat sampah. Saya menelepon ke meja depan dan wanita itu kasar. Dia mengirim pembantu rumah tangga ke atas untuk mengetuk pintu saya dan dia menyatakan dia tidak membuang apa pun ke tempat sampah. Saya kemudian menutup pintu saya, dan menelepon kembali ke bawah tangga.15 menit kemudian pengurus rumah datang ke pintu saya dengan tas saya dan mengatakan dia harus mengeluarkannya dari tempat sampah. Saya muak dan menuntut seorang Manajer. Tidak ada Manajer di lokasi selama seminggu penuh. Staf kasar. Begitu saya berbicara dengan manajemen, dia memberi tahu saya bahwa kamar dengan tarif diskon. Bahwa dia tidak akan mengembalikan uang untuk produk yang hilang dari tas make up saya. Saya mengatakan kepadanya, saya akan menelepon perusahaan!! Butuh staf dan Manajer yang lebih baik! Kasar dan tidak peduli.

TIDAK TINGGAL DI SINI! Hotel ini mengalami masalah otorisasi kartu kredit untuk semua pelanggan dan ingin menagih kami tambahan $700 ketika mereka yang menjatuhkan bola. Perlu diingat ini untuk 13 kamar yang dipesan. Beberapa pelanggan harus pergi tanpa tempat tinggal. Layanan Pelanggan tidak terlalu membantu atau sepertinya mereka ingin membantu menyelesaikan masalah kami. Mereka tidak meminta maaf. Dan ketika mereka mencoba untuk meminta maaf selalu ada "tetapi"... Saya tidak akan pernah memesan dengan Holiday Inn lain lagi dalam hidup. LAYANAN MENGERIKAN!

Ketika kami sampai di kamar, dingin sekali! Panasnya tidak menyala sama sekali. Ketika saya memesan kamar, tidak ada yang memberi tahu saya tentang biaya layanan yang seharusnya dikembalikan ketika Anda check out. Ketika saya check out, kami diberitahu bahwa komputer sedang bekerja dan mereka akan mengirimi saya tanda terima melalui email dan uang akan kembali ke kartu saya. . . . itu adalah hari berikutnya dan belum kembali ke kartu saya. Tempat tidurnya sangat nyaman dan kamar mandinya memiliki tekanan dan suhu air yang bagus

Great lokasi dari yang kita butuhkan. Saya akan memilih beberapa masalah selama saya tinggal. Perhatian pertama, ada satu handuk, satu handuk tangan di kamar mandi. Kedua, tidak ada seprai atau selimut di kamar untuk tempat tidur sofa. Gagang pintu kamar mandi/sakelar lampu kotor. Saya membersihkannya dengan tisu lysol saya. Microwave tidak berfungsi, manajer mengatakan dia akan mengganti atau memperbaikinya tetapi pasti masih tidak berfungsi. Tali tirai/buta di ruang utama lepas suite rusak. Kolam renang tidak dapat diakses/ditutup. Selain itu beberapa anggota staf sangat ramah dan profesional. Sarapan komplementer sangat baik.