Hyatt Place Lansing/Eastwood Towne Center

Tempat liburan yang bagus untuk konferensi pemuda. Orang-orang yang bekerja di sana luar biasa dan makanan sarapannya fantastis. Kamar berukuran baik dan akses kartu kunci untuk kamar adalah sistem yang paling nyaman dan berguna yang pernah saya alami. Kamar dilengkapi dengan dua tempat tidur queen, kulkas mini, lemari dan laci, tempat tidur tarik, dan kamar mandi. Kamar mandinya terlihat bagus dan pancurannya bagus, meskipun, pintu kamar mandinya meresahkan, terbuat dari kaca tetapi buram, sulit untuk melihat di kamar mandi tetapi tidak sulit untuk melihat dari kamar mandi keluar dan kuncinya sedikit menyala ujung bawah. Meskipun demikian, hotel Hyatt adalah hotel yang bagus untuk bisnis, konferensi, dan waktu liburan.

Kami bertemu di lokasi yang lebih baru ini datang dari berbagai negara bagian untuk melihat "Wanita Cantik" dan pasti akan kembali. Itu terpelihara dengan baik (kami pikir itu kurang dari 5 tahun - sebenarnya 7 tahun); tempat tidur yang sangat nyaman dan berbagai pilihan sarapan sangat baik. Mereka memiliki restoran dan terletak di mal dengan banyak pilihan makanan juga dan banyak berbelanja! Tracy sangat baik (salah satu dari dua karyawan asli yang tersisa). Terima kasih banyak!

Hotel indah yang memberi Anda hasil maksimal dari uang Anda. Dengan kamar yang luas dan lokasi prime time di sebelah beberapa restoran besar dan pusat perbelanjaan, serta starbucks 24 jam, ini adalah tempat yang ideal untuk menginap bagi siapa saja yang ingin mengisi waktu di malam hari. Pengalaman check in dan out sangat efisien, dan staf hotel pergi di atas dan di luar dalam melayani beberapa permintaan khusus yang saya miliki. Saya juga disambut setiap kali saya masuk dan keluar gedung (lebih dari selusin kali) sepanjang malam. Kamarnya sangat bersih dan lebih luas daripada yang saya kira, dan hotel ini memiliki pemandangan daerah sekitarnya yang sangat bagus. Satu-satunya komentar negatif yang saya miliki adalah kenyataan bahwa saya tidak dapat menemukan microwave di kamar hotel saya (saya mencari di mana-mana, tetapi tidak dapat menemukannya? Saya pikir ini adalah standar di kamar hotel) dan pusat kebugaran berada di tempat yang lebih kecil. sisi, tetapi memiliki hal-hal penting dan ruang yang cukup untuk melakukan apa yang Anda butuhkan.

Harapan tidak terpenuhi dalam kekuatan nama merek. Properti indah, kamar besar, dan akses mudah. Tapi, tidak ada teko kopi komunitas. Di kamar kopi dengan cangkir. Tidak ada gelas di kamar bahkan dengan lemari es dan microwave. Pegangan di toilet macet terbuka. Haruskah saya benar-benar harus menggoyangkan pegangannya? Dari pintu geser rusak. Tekanan air dibandingkan dengan shower RV. Staf sangat ramah. Lebih banyak flash daripada substansi. Tidak ada yang benar-benar salah, tapi itu bisa lebih baik.

Jika saya bisa menilai hotel ini 0/5 saya akan. Saya memesan hotel ini 8/12/22 dan biaya kamar $503,60 yang ditarik dari rekening bank saya pada 14/12/22. Saya check-in ke hotel ini sekitar jam 1:50 pagi pada tanggal 21/12/22 di mana orang di meja mengklaim bahwa dia baru saja menyelesaikan auditnya sehingga komputer tidak mengizinkannya melakukan apa pun yang memerlukan waktu check-in saya dari transaksi 5 menit untuk transaksi 20 menit. Saya seharusnya hanya mendapatkan kunci saya dan memberi tahu orang itu bahwa saya membawa hewan peliharaan dan dia menyatakan ada biaya $ 75 yang tidak dapat dikembalikan yang saya benar-benar baik-baik saja tetapi tidak pernah menyebutkan biaya tambahan. Begitu saya naik ke kamar saya, saya perhatikan saya telah dikenakan biaya tambahan sebesar $455.88 dan saya menelepon ke bawah untuk berbicara dengan wanita yang memeriksa saya dan saya diberitahu bahwa seharusnya hanya ada biaya $150 $75 untuk biaya tak terduga dan $75 untuk biaya hewan peliharaan. Saya memang memberi tahu dia bahwa saya akan menunggu sampai pagi untuk melihat apakah tagihannya turun dan ketika saya menelepon kembali ke bawah keesokan paginya, petugas kasar menyatakan ketika saya check out semua biaya akan diselesaikan pada saat itu tetapi dia tidak. memahami fakta bahwa saya seharusnya tidak pernah ditagih lebih dari apa yang diberitahukan kepada saya. Malam itu saya menelepon kembali dan diberitahu oleh seseorang yang berbeda bahwa saya akan mendapatkan pengembalian uang untuk biaya tidak sah sebesar $455 dan hari berikutnya yaitu Sabtu 12/24/22 saya kemudian dikenakan biaya tambahan $336.22 dan pada saat itu saya menelepon dan berbicara dengan Mike Israel (Manajer umum) dan dia meminta maaf dan menawarkan untuk mengembalikan seluruh masa inap saya karena ketidaknyamanan ini dan menyatakan bahwa dia hanya mengetahui biaya tidak sah pertama yang merupakan kesalahan manusia dan bahwa jika saya check out pada hari yang sama dia akan membuat yakin saya menerima semua uang saya kembali. Saya setuju untuk check-out dan di sini kami seminggu kemudian sejak hari saya check-in dan saya hanya menerima pengembalian dana sebesar $503,60. Saya telah menghubungi perusahaan serta GM tetapi belum ada resolusi untuk sisa jumlah yang dibebankan kepada saya tanpa izin saya. Jadi jika Anda memesan lokasi ini, pastikan Anda memperhatikan semua biaya dan mendapatkan tanda terima. Juga tempat tidur tidak nyaman dan kamar mandi sudah ketinggalan zaman. Serta noda pada dinding dan karpet serta permadani yang sobek dan dinding yang rusak.