Comfort Inn

Nol bintang! Saya dipaksa menjadi yang satu kalau tidak saya tidak bisa memposting ini. Kami berada di Naples Florida di mana badai Ian baru saja datang. Kami tidak memiliki listrik atau layanan seluler sampai 4 hari setelah badai. Bandara membatalkan penerbangan kami dan tidak ada penerbangan yang keluar untuk beberapa waktu karena kerusakan landasan pacu. Kota kami telah melalui sejumlah besar kehancuran. Saya bertanya kepada hotel apakah saya bisa menjadwal ulang masa tinggal saya dan mereka tidak bersimpati dengan situasi kami. Bahkan, ketika saya menelepon pada pagi hari 10/3/22, resepsionis meja depan benar-benar menutup telepon saya setelah memberi tahu saya tidak. Apa yang pernah terjadi dengan kasih persaudaraan dan membantu sesama manusia di saat krisis? Bisakah orang-orang ini benar-benar berhati dingin? Saya mengerti mereka mungkin memiliki kebijakan pembatalan tetapi keluarga kami telah melalui bencana alam dan tidak ada cara untuk menangani ini sebelum badai melanda. Saya sangat berharap bahwa manajer hotel akan mempertimbangkan kembali keputusan mereka. Keluarga saya berasal dari daerah ini jadi kami sering berkunjung. Saya harap pendirian ini akan melakukan hal yang benar dan saya akan menarik kembali peringkat saya.

Saya bepergian dengan anak saya untuk melihat keluarga. Sekarang saya cacat dan berjalan dengan alat bantu jalan. Saya belum pernah melihat hotel apalagi bisnis yang tidak memiliki pintu yang dapat diakses oleh orang cacat. Ada tanda di pintu yang menyatakan bahwa mereka dapat diakses oleh orang cacat tetapi hotel ini jauh dari itu. Bepergian dengan anak saya, dia memesan kamar dengan 2 tempat tidur queen dan kamar itu seharusnya adalah kamar cacat. Sebelum menginap, saya menelepon untuk memverifikasi bahwa itu adalah kamar yang dapat diakses oleh orang cacat, pria yang saya ajak bicara memberi tahu saya bahwa kamarnya tidak. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya membutuhkannya dan diberi tahu bahwa satu-satunya kamar yang mereka miliki adalah kamar dengan tempat tidur king. Saya bertanya kepada pria itu seberapa rendah toiletnya dan saya diberi tahu bahwa ukurannya normal. Tentu saja, menjadi cacat jika keadaan lebih rendah, saya kesulitan bangun yang saya jelaskan kepada pria yang magang mengatakan kepada saya dengan baik bahwa kami tidak akan datang dan membantu Anda. Saya benar-benar terpana oleh tanggapannya! Saya pasti akan memberi tahu siapa pun yang ingin tinggal di area ini untuk TINGGAL JAUH dari lokasi ini!

Putri saya dan saya telah pergi untuk check-in ketika Jim manajer tampaknya tidak tahu apa yang dia lakukan dan menagih kartu saya dua kali karena pembaca katanya tidak berfungsi ketika itu. Kemudian putri saya check in ketika dia mencoba menagih kartunya dua kali kartunya ditolak karena dia tidak memiliki cukup uang di akunnya untuk dua tagihan karena dia menyangkal dia telah ditagih bahkan ketika dia menunjukkan kepadanya rekening banknya. Dia bersumpah padanya dan dia memberi tahu dia bahwa dia tidak perlu bersumpah padanya. Hal berikutnya yang saya berikan kepadanya adalah kartu kredit saya yang dikenakan biaya. Keesokan paginya saya mencoba mencari tahu dengan pria lain yang menunjukkan satu kamar dibebankan pada satu tidak meskipun saya memiliki 2 biaya ditahan di satu akun saya satu biaya di lubang di kartu kredit saya. Putri saya juga memiliki tagihan pada kartunya yang ditahan. Jim memberi saya 20,00 dari satu kamar saya dikenakan biaya kamar lain penuh dan sekarang saya putri saya masih memiliki kamar di kartu kami tertunda. Saya tidak tahu saya akan kembali ke sini setelah semua ini dan masih menunggu pengeluaran turun empat hari kemudian. Saya merasa dengan semua kegilaan ini, kamar gratis akan sebanding dengan 2 jam saya berdiri di meja selama dua hari. Kemudian kami memiliki kamar di lantai tiga lift tidak berfungsi. Tidak mudah mengangkut semuanya sampai tiga lantai.

Sangat kecewa, mereka tidak pernah mengenakan biaya untuk burung beo kami karena dia tidak pernah menjadi masalah, tetapi kali ini kami memiliki biaya yang sangat besar untuk biaya hewan peliharaan. Kami tinggal di sini 2 - 3 kali setahun. Akan berbelanja di sekitar waktu berikutnya. Kamar yang bersih dan diperbarui. Tempat tidur yang nyaman dan bersih.

Benar-benar mengerikan. Staf kasar. Mendapat bagel yang sangat basi saat sarapan hotel, dan ketika saya membukanya ada jamur di dalamnya! Seharusnya aku memotretnya tapi aku membuangnya begitu saja. Ketika saya memberi tahu staf hotel, mereka memberi tahu saya bahwa saya berbohong dan mereka baru saja "mengganti" bagel kemarin. Mengapa saya membuat bagel berjamur? Saya pikir mereka ingin tahu untuk mencegah tamu lain memakan jamur. Ketika saya bertanya lagi, pria itu melihat bagel dan mengatakan mereka baik-baik saja. Cetakan itu ada di dalam! Saya mengatakan ini kepadanya dan dia memutar matanya dan berjalan pergi.