Hampton Inn Carlstadt

Saya mengubah ulasan saya menjadi 3/5. Saya memang memiliki beberapa masalah tetapi.Frank yang saya percaya pada jenderalManajer itu sebenarnya sangat membantu. Dia menyelesaikan masalah saya tepat waktu dan bahkan mengatakan untuk meneleponnya kembali jika penyelesaiannya tidak muncul pada hari tertentu dan memberi tahu saya bahwa dia akan keluar dari kantor pada hari-hari tertentu. Frank sangat baik dan ramah dan menyelesaikan masalah pada hari yang sama.Porsi layanan pelanggan Hilton yang lebih besar juga menjangkau untuk memastikan semua masalah saya terselesaikan juga.Ketika pertama kali tiba, wanita di meja depan tidak terlalu ramah. Mereka tidak melayani kamar setiap hari karena Covid. Mereka juga tidak menyediakan tempat sampah untuk membuang sampah jika Anda memiliki sampah dan tidak meminta layanan kamar. Anda harus meminta layanan kamar pada pukul 10 pagi. Kepala pancuran kami sangat berlebihan dan anak saya mengatakan itu sangat menyakitkan untuk digunakan. Setelah memeriksa sekali lagi meja depan tidak terlalu ramah. Itu agak dekat dengan impian Amerika, itulah sebabnya kami tinggal di sini. Orang-orang yang membantu saya tidak terlalu ramah tetapi pada saat check in orang yang ada di meja itu sebenarnya sangat ramah dan baik saya dan mengatakan kepada rekan kerjanya untuk membantu saya ketika dia sedang menyelesaikan dengan tamu lain. Saat check out, wanita lain yang tidak membantu saya ramah dan juga menawarkan salam.Ada beberapa masalah dengan masa inap saya tetapi kamarnya terjangkau dan cukup bersih dan hotel ini sangat dekat dengan impian Amerika dan juga jet kami akan bermain di stadion itu jadi jika Anda berencana untuk mengunjungi salah satu area ini saya akan mempertimbangkan Hotel ini.Plus adalah mereka sarapan panas dan super plus mereka memiliki kopi dan teh tersedia sepanjang hari.

Hotel yang bagus dengan lokasi yang sangat baik ke MetLife, American Dream Mall, Nickelodeon Universe. Staf meja depan sangat ramah dan bersahabat. Kamar adalah apa yang Anda harapkan. Terawat dengan baik dan nyaman! perlu diingat bahwa antar-jemput hanya gratis ke mal. Tidak ada antar-jemput bandara yang membingungkan karena online saya membaca bahwa ada (salah satu alasan saya memesan hotel ini). Anda dapat antar-jemput ke beberapa tempat seharga $5. Berhati-hatilah dalam penjadwalan karena mungkin tidak tersedia

Hal pertama yang pertama, salah satu lift tidak berfungsi dan ada sedikit antrean untuk naik dan turun di kamar kami. Tapi selain itu kamarnya sangat bersih, tempat tidurnya sangat nyaman. Sarapannya enak dan stafnya luar biasa.

Saya dan keluarga saya tiba larut malam minggu lalu setelah perjalanan panjang, dan proses check in sangat mudah dan cepat. Lokasi hotel sangat bagus, karena ada bus yang berhenti di depan hotel untuk transportasi ke Manhattan hanya dengan $9 USD pulang pergi. American Dream Mall juga sangat dekat. Kamarnya bersih, stafnya ramah, dan sarapannya enak. Satu-satunya hal yang saya sarankan adalah membuat ruang makan lebih besar, karena kami harus menunggu meja untuk duduk dan makan beberapa hari. Lift 1 yang berfungsi juga tidak nyaman, tetapi saya mengerti bahwa peralatan perlu dirawat dan diperbaiki, jadi itu bukan kesalahan hotel. Selain itu, menginap di hotel ini sangat menyenangkan, dan saya akan sangat merekomendasikannya untuk keluarga.

Pengalaman saya kali ini di hotel ini sangat mengerikan! Kami memiliki pancuran bocor yang menyembur air dari bawah, yang menjelaskan bau apek di kamar, dan kemudian tanpa AC ketika kami kembali pada jam 1130 malam. Tidak ada kompensasi atau bentuk permintaan maaf dari staf. Saya harus menelepon Hilton untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi. Mereka kehilangan daya dan beberapa kamar termasuk kamar kami tidak pernah memulihkan daya. Saya tidak memiliki unit ac yang berfungsi karena listrik di sisi ac kamar berfungsi. Jadi itu luar biasa bagi kami! Kami check out jam 1145 malam dan pergi ke Marriott di seberang jalan raya. Jauh lebih baik dan tidak ada masalah dengan kebocoran atau tanpa ac. Saya berharap saya dapat melampirkan foto yang saya ambil dari masalah tersebut.