Southern View 2 | By My Getaways

Memiliki 2 malam di tampilan Smugglers dan itu luar biasa. Rumah 3 lantai yang luar biasa di desa yang indah dengan pub/restoran yang bagus dan chippy yang bagus. Tepat di seberang jalan dari pantai dengan tesco express yang praktis di sebelah

Sebagai perusahaan, kami telah menggunakan liburan saya saat mengerjakan pekerjaan pemasangan di sekitar Brighton & Hove.Mark, James & timnya hebat, kami telah tinggal selama beberapa minggu pada suatu waktu dan berurusan dengan tim itu mudah. Semua kebutuhan kami telah ditangani secara profesional dan segera. Mereka telah membalas email saya, menerima panggilan telepon saya dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu saya mengatur tempat tinggal untuk teknisi kami. Properti bersih, dilengkapi dengan baik dan standar tertinggi!! Jika bekerja di area tersebut, kami tidak akan menggunakan orang lain! Sangat dianjurkan.Terima kasih teman-teman!!

Kami tinggal di studio/apartemen di Brighton Marina. Apartemen kecil yang unik di tempat yang ideal. Teh dan kopi sudah ada. Sangat bersih dan cocok untuk kami berempat (ibu, ayah, dan 2 gadis remaja). Itu adalah pemesanan menit terakhir, dipesan malam sebelumnya. Pemesanan lancar dan relatif mudah. Sayang TV tidak berfungsi (sinyal buruk). Kami pasti akan menginap lagi.

Kami telah tinggal 3 hari di salah satu properti mereka di daerah jalur Juli ini dan itu sangat menyenangkan. Lokasi bagus (toko asli, pantai terdekat). Apartemen nyaman dan memiliki semua yang diperlukan untuk kami tinggal.

Kami tidak pernah benar-benar harus menginap di akomodasi kali ini (November 2022). Kami telah tinggal dengan tuan rumah perusahaan ini di properti yang sama di bulan sebelumnya (Oktober 2022) dan tidak ada deposit yang diminta saat itu dan kami memiliki pengalaman yang menyenangkan (itulah sebabnya kami memesan lagi). Pada kunjungan pertama, kami telah menjadi tamu yang luar biasa, tidak menyebabkan kerusakan apa pun dan tuan rumah memberi kami ulasan positif. Namun pemesanan kedua adalah yang terburuk yang pernah kami alami melalui AirBnb.Ketika kami memesan melalui Airbnb, tidak disebutkan uang jaminan apa pun dalam daftar properti. Saya, secara pribadi, membaca seluruh daftar secara menyeluruh. Dalam daftar, satu-satunya "Biaya tambahan" adalah untuk check-out terlambat, biaya hewan peliharaan, biaya tempat tidur, dan kunci yang tidak dikembalikan. Kami memiliki tangkapan layar untuk membuktikan ini.Kami juga memiliki tanda terima dari Airbnb yang dengan jelas menunjukkan biaya pemesanan dan sekali lagi TIDAK ada uang jaminan yang disebutkan pada tanda terima.Tanda terima dengan jelas menyatakan bahwa: Pembayaran Airbnb adalah agen penagihan pembayaran terbatas dari Tuan Rumah Anda. Artinya, setelah Anda membayar Harga Total ke Pembayaran Airbnb, kewajiban pembayaran Anda kepada Tuan Rumah Anda terpenuhi.Oleh karena itu, kami telah membayar Harga Total, sebagaimana tercantum pada tanda terima, dan secara hukum memenuhi semua kewajiban pembayaran kami kepada tuan rumah.Setelah kami memesan melalui Airbnb, tuan rumah menghubungi kami di luar platform Airbnb melalui email untuk meminta uang jaminan. Tuan rumah ingin kami membayar deposit yang tidak dapat dikembalikan sebesar 30 atau deposit yang dapat dikembalikan sebesar 300. Saya belum pernah membayar deposit di Airbnb sebelumnya dan tentu saja tidak melakukan pembayaran ke tuan rumah di luar Airbnb. BUKAN praktik standar untuk membayar uang jaminan melalui Airbnb. Airbnb dengan jelas melarang deposit yang tidak dapat dikembalikan. Airbnb juga dengan jelas mengatakan bahwa semua pembayaran harus dilakukan melalui platform Airbnb.Tuan rumah ini secara efektif melanggar beberapa peraturan dengan (a) tidak mencantumkan uang jaminan apa pun di daftar properti tetapi kemudian meminta satu setelah pemesanan (b) melanggar peraturan Airbnb tentang uang jaminan yang tidak dapat dikembalikan (c) mencoba mengambil pembayaran di luar Airbnb.Awalnya kami mengira kami ditipu karena permintaan untuk melakukan pembayaran di luar platform Airbnb. Namun ternyata ini adalah tuan rumah yang tamak mencoba menghasilkan uang tambahan melalui deposito. Kami benar-benar merasa tidak nyaman memberikan detail kartu kredit kami kepada tuan rumah yang tidak dikenal melalui internet. Dan kami tentu saja tidak senang membayar deposit, kami juga tidak diberi tahu!Di bawah undang-undang perlindungan konsumen di Inggris, tidak secara jelas menyebutkan uang jaminan dalam daftar di muka adalah pernyataan yang sangat menyesatkan dan jelas. Oleh karena itu, pendapat kami bahwa tuan rumah ini melanggar hukum Inggris.Pada akhirnya, tuan rumah menolak memberikan detail check-in kepada kami dan oleh karena itu kami tidak dapat mengakses properti sama sekali. Kami harus menemukan hotel alternatif pada menit terakhir.Jika Anda membaca ulasan online bintang 1 dari MyGetaways, Anda akan melihat bahwa tamu lain mengalami masalah yang persis sama dengan yang kami temui. Pengalaman kami bukanlah masalah satu kali dengan tuan rumah ini tetapi lebih pada praktik bisnis standar mereka. Pelanggan lain menggambarkan perusahaan itu serakah, berusaha mendapat untung di setiap kesempatan dan menggunakan deposit untuk menutupi kerusakan yang tidak disebabkan oleh tamu. Berdasarkan pengalaman saya dengan tuan rumah ini, kami harus setuju dengan tamu lain yang tidak senang ini. Kami hanya berharap kami telah membaca ulasan sebelum memesan dengan perusahaan / tuan rumah ini.Oleh karena itu, kami merasa ini adalah ulasan yang akurat tentang tuan rumah ini dan kami tidak mengkritik tuan rumah ini secara tidak adil. Kritiknya akurat dan beralasan.Kami sekarang berselisih dengan tuan rumah untuk mendapatkan uang kami kembali untuk akomodasi yang tidak dapat kami gunakan. Kami mengambil tindakan melalui Airbnb dan perusahaan kartu kredit kami agar uang kami dikembalikan.Singkatnya, ini adalah pengalaman yang mengerikan dari perusahaan yang mengerikan. Hindari perusahaan ini dengan cara apa pun.