Sarot Thermal Palace Tatil Köyü

Antara 18-19-20 November 2022, kami menginap di hotel Anda bersama keluarga saya sebagai 2 orang dewasa dan 2 anak. Dari saat pertama kami memasuki hotel Anda hingga pintu keluar terakhir kami, kami menemui banyak hal negatif. Wanita yang pertama kali membuat reservasi dengan kami memiliki pernyataan yang menyatakan bahwa kamar akan dikirimkan kepada kami pada pukul 14:00. tapi kami tetap menunggu di hotel Anda pada pukul 14:00 dan kami dibawa ke kamar kami 2 jam kemudian! Ketika kami sampai di kamar, saya mengalami kejutan kedua. Kecuali untuk kamar tidur, kami melihat ada 2 kursi berlengan dan tidak ada tempat tidur untuk anak-anak tidur.apakah sudah berakhir, tentu saja tidak! Kami pergi ke kolam renang, ketika kami kembali tidak ada handuk atau seprai di kamar. itu tidak cukup, kami tidak dapat menghubungi siapa pun dan kami harus pergi ke gudang Anda dan mendapatkan handuk dan seprai sebanyak yang kami butuhkan. Meskipun kami memberi tahu pihak berwenang 2 kali bahwa tidak ada sampo dan sabun di kamar kami, bahkan satu orang tidak mengunjungi kami selama 3 hari, baik untuk kekurangan maupun untuk pembersihan kamar. Setiap masuk kamar hotel, kami harus tidur/menghabiskan waktu di lingkungan yang berdebu dan kotor. Saat meninggalkan hotel Anda, teman wanita yang saya beri tahu semua hal negatif ini mengambil nomor saya dan memberi tahu saya bahwa mereka akan menghubungi saya kembali, tetapi ada apa, sudah 3 minggu dan masih belum ada yang menelepon! Sekarang saya bertanya kepada Anda; Apakah saya memberi Anda 6250 TL sehingga saya dapat memenuhi semua kebutuhan ini sendiri di hotel? Saya telah tinggal di banyak hotel karena bisnis dan kehidupan pribadi saya, tetapi saya belum pernah melihat hotel yang di bawah 0 dalam kepuasan pelanggan dan layanan kamar. Saya menunggu tanggapan mendesak dan penjelasan dari orang yang berwenang tentang masalah ini.

Aspek negatif bagi saya;Kami tinggal di rumah-rumah lembah Sarot. Apa yang saya mengerti sejauh yang kita hidup adalah bahwa tidak ada sistem harga yang adil. Berapa banyak yang mereka ambil dari siapa. Biaya listrik ditagih berlebihan berdasarkan jenis industri. Pembersihan kamar dikenakan biaya tetapi laba-laba memiliki helai rambut. Piring tidak bersih. Ada orang menunggu yang tidak bisa check-in tepat waktu, mungkin karena kurangnya petugas kebersihan. Kami tidak menjalankan mesin pencuci piring dan jacuzzi, terus terang, kami takut biaya listrik berlebihan.Ruang garam di bagian kolam ditutup.Hanya ada A101 sebagai pasar untuk berbelanja, yang cocok untuk kami. Tampaknya bagi saya itu lebih mahal daripada yang umum. Ada 1 atau 2 tempat makan di area itu. Di malam hari, pencahayaannya buruk. Kami berjalan dengan lampu kilat menyala di beberapa area. Dia bisa memainkan musik dari waktu ke waktu di kolam renang. Beberapa hal dapat ditambahkan sebagai hiburan.Bowling Hall, area piknik, kafe dengan samovar dan bantal lantai, tempat sarapan campuran, pertunjukan siang wanita, dll. Kami mencari tempat.Aspek positif bagi saya;Kolam renang mereka hangat dan tidak melebihi kepalaku. Atas nama hiburan di kolam renang, mereka melakukan olahraga dengan musik, yang saya temui selama 1 hari.Saya sangat menyukai camelia.Kepala kebersihan tertarik dengan pembersihan sebanyak yang dia bisa, terima kasih atas permintaan kami.Rumah dan perabotannya sangat indah. Mata air panas juga terhubung ke rumah dan tidak ada biaya air yang diperlukan.Karena cucian dibagi, itu tidak tercermin dalam tagihan listrik kami.Saya sarankan Anda datang untuk mendengarkan. Tapi aku bilang bawa makananmu dari rumah.

Saya menginap di hotel istana hari kerja ini. Saya ingin berbagi semua pengalaman saya dengan Anda. Negatif; Kamar kami sangat kotor ketika kami pertama kali masuk. Selain kotoran dari tamu sebelumnya seperti rambut, remah roti, debu, ada belalang ukuran sejengkal di kamar kami. Aku membuangnya dengan susah payah. Ada tanpa AC di kamar. Tidak ada cukup kertas toilet yang tersisa. Karena hotel ini terisolasi dari luar, ruang tamu menjadi terbatas. Makan malam dan sarapan disajikan dengan menu yang sangat sempit. Jika Anda ingin minum saat makan malam, Anda bisa mendapatkannya dengan biaya tambahan. Ini adalah situasi yang sangat buruk. Sayangnya, situasinya bahkan tidak layak dijelaskan sambil mengantri di kedai teh. Itu bisa diatasi dengan meletakkan 10 termos di sana. Saya menyesal untuk mengatakan bahwa saya tidak benar-benar mendapatkan apa yang saya bayar. Balkon di kamar tidak terisolasi. Semua orang bisa melihat segalanya milikmu. Selain itu, uang yang saya berikan ke hotel hanya untuk akomodasi dan makanan. Itu terlalu banyak. Kami tidak dapat memanfaatkan fasilitas termal apa pun. Akhirnya, tidak ada lampu malam di ujung tempat tidur. Ini bisa dibayangkan. Aspek positif; Kamar memiliki dapur. Itu bagus. Ini menawarkan kenyamanan hidup yang baik di TV dan kursi.Kolam renang keluarga kecil tapi bersih. Saya dapat mengatakan bahwa saya sudah cukup menikmatinya. Karyawan sangat peduli dan tersenyum. Terutama lobby hotel memberikan kesan memasuki hotel yang sangat high-end.Ini adalah nilai tambah bahwa mereka ditangani segera ketika mereka menelepon tentang kekurangan dan ketidakpuasan.Itu saja yang akan saya katakan. Saya akan mengunjungi lagi jika situasi yang saya sebutkan menjadi lebih dapat diterima. Namun, dalam hal ini, itu pasti tidak berdiri sebagai hotel dan akomodasi yang bisa saya kunjungi.

Kami adalah pemilik timeshare, sudah 10 tahun sejak kami membelinya. Semuanya sangat baik untuk 2-3 tahun pertama ketika dibuka. Ada staf di hampir setiap sudut, dan kekurangan di rumah, barang-barang yang perlu diperbaiki atau diganti, dll., segera ditangani. Kemudian, setiap tahun berlalu, mereka secara bertahap mulai mengabaikannya. Mereka hampir sepenuhnya kosong sejak pandemi. Hal-hal yang tetap utuh di rumah tidak melebihi jari-jari satu tangan. Mereka meminta uang untuk perbaikan, tidak ada yang diperbaiki kecuali sofa. Rak-rak bergetar di kamar mandi, kulkas menuangkan air di bawahnya, setiap bagian dari set kamar tidur penyok, penyok, retak, dll. Kolam renang tidak benar-benar dibersihkan seperti dulu. Layanan seperti ganti sprei, ganti handuk dll, yang dulunya gratis (yang normal), baru-baru ini dibayar. Pike diberikan gratis saat diminta, tahun ini pique mulai dipungut biaya. Dulunya merupakan tempat elit, sekarang telah berubah menjadi fasilitas sosial darurat antar lingkungan. Perbaikan yang tidak dilakukan bila perlu, mereka yang datang ke kolam secara ilegal dari luar...Singkatnya, saya tidak bisa menghangatkan diri di sini sejak awal, saya menjadi lebih dingin setiap kali saya datang ...

Halo, saya anggota sarot yang sangat tua, saya tinggal di bagian lembah 10 tahun yang lalu, tetapi kami memiliki timeshare di bagian istana selama 2,5 tahun terakhir. Karena orang tua saya sangat menyukainya, saya ikut dengan mereka dan tinggal setidaknya selama 15 hari.Karena menurut saya ini dapat bermanfaat bagi semua orang, saya membagikan semua komentar saya, baik atau buruk, di bawah ini:Pertama-tama, fasilitasnya sangat indah, apakah itu pemandangan yang sempurna, cuacanya, desain fasilitasnya, dan saya rasa tidak ada fasilitas seperti itu di Turki. Saya pasti berpikir satu-satunya masalah adalah tidak ada manajemen perfeksionis yang serius di sini. Mereka menagih lebih dari 3.500 TL per tahun untuk masa inap selama 2 minggu, tetapi saya rasa kami tidak mendapatkan imbalan apa pun. Seperti yang saya katakan, saya telah mengetahui fasilitas ini selama sekitar 3 tahun dan bagian lembah selama 10 tahun, dan jelai perusahaan berukuran besar belum membuat kemajuan apapun. Masalah pertama dimulai di pintu masuk, dan jika Anda beruntung, Anda memasuki kamar Anda pada pukul 14:00 dan Anda melihat bahwa tidak ada handuk atau seprai di kamar, bahkan penyedot debu bahkan tidak berfungsi. Ngomong-ngomong, saat menyerahkan kamar kepada kami, tidak ada petugas yang datang dan memeriksa, dan tidak ada mekanisme kontrol di jalan keluar. Anda akan melihat bahwa mereka sedang membersihkan, tetapi mereka semua tidak memiliki satu perintah seperti warga negara biasa dan mereka jelas melakukan pembersihan yang dangkal. Secara umum, ada masalah kebersihan di fasilitas tersebut. Ubin di lantai ruangan kolam telah dilepas, air panas di kamar mandi dan kamar terkadang tidak tersedia sepanjang hari. Misalnya, lampu kolam dewasa dalam ruangan dilepas. Dia berdiri di sampingnya dan 3 hari telah berlalu, meskipun saya memperingatkannya , tidak ada perubahan. Ini hanya beberapa di antaranya dan masih banyak lagi masalah seperti ini, tetapi masalah utamanya pasti para pekerja. Selalu ada kekurangan dan Anda selalu bisa mengatakan hal yang sama 40 kali dan memperbaiki kekurangannya. Jika Anda memiliki kesabaran, saya katakan datang :)