Treebo Tryst Greenstones Boutique Hotel

# Manajemen Sangat Kasar (pemiliknya sendiri) dan Layanan yang sangat burukPengalaman yang sangat buruk. Kami memperpanjang masa tinggal bersama mereka dan membayar biaya penuh di muka pada siang hari. Manajemen kemudian memanggil kami di malam hari untuk membayar ekstra untuk tamu yang sudah kami bayar. Kami berbicara dengan beberapa orang yang berbeda karena tidak ada yang memberikan solusi mengapa mereka meminta lebih banyak uang setelah menyelesaikan semua formalitas. Kemudian akhirnya kami berbicara dengan pemilik yang sangat kasar dan memperlakukan kami dengan sangat buruk. Dia melayani tamu lain, menyebut mereka 'penting' dan sama sekali mengabaikan kami. Pada pukul 10:30 malam, kami meninggalkan hotel tanpa pengembalian uang atau solusi yang tepat.Mereka menagih kami 2.000 ekstra, di malam hari setelah kami menyelesaikan pembayaran dan diperpanjang dengan mereka di siang hari.Ini adalah pertama kalinya manajemen hotel (pemiliknya sendiri) memperlakukan kami dengan sangat buruk. Saya akan memberikan nol bintang untuk keramahan dan layanan jika memungkinkan.Tentang ruangan:Ruangan itu baik-baik saja tetapi tidak ada fasilitas yang disediakan seperti tempat cuci tangan, sabun, dll. Juga, kamar mandi memiliki tekanan air yang buruk dan shower tidak memiliki pengaturan air panas.

Nol .Kami baru-baru ini tinggal di sini dan sayangnya, memiliki pengalaman yang sangat buruk.Setelah 5 jam check in kami diberitahu bahwa kami dikenakan biaya tambahan. Kami terkejut karena kami telah membayar tarif / jumlah penuh saat memesan dan itu tidak disebutkan kepada kami.Staf hotel dan pemilik tidak mau mencari solusi dan hanya fokus membuat kami membayar selisihnya. Pemiliknya tidak profesional dan meremehkan kekhawatiran kami. Dia tidak mau mendengarkan keluhan atau masalah apa pun yang kami miliki dan pada suatu saat dia bahkan mengatakan bahwa dia memiliki tamu penting lainnya untuk hadir dan masalah kami bukan urusannya. Sayangnya, kami meninggalkan hotel tengah malam tanpa solusi atau pengembalian uang yang tepat. Seluruh pengalaman ini, biaya tambahan dan cara mereka menangani situasi meninggalkan rasa asam di mulut kami.Ruangan itu sendiri layak tetapi tidak ada yang istimewa. Itu bersih tetapi mereka tidak memberi kami perlengkapan mandi bahkan tidak mencuci tangan.Lokasi hotel baik-baik saja tetapi layanan pelanggan yang buruk, kurangnya komunikasi di antara staf, dan upaya terus-menerus untuk mengenakan biaya tambahan membuat pengalaman menginap yang tidak menyenangkan secara keseluruhan. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun dan saya akan menyarankan orang lain untuk berhati-hati saat memesan kamar di sini.

Kamar adalah infrastruktur yang baik tetapi staf tidak ramah. Tidak memberikan faktur untuk pemesanan. Staf menekan tagihan makanan yang salah untuk layanan kamar.Perlu beberapa pelatihan dalam bisnis perhotelan.

Tempat menginap yang luar biasa. Kamar terawat dengan baik dan dibersihkan. Rasa makanan tidak sesuai level.

Salah satu tempat tinggal yang mengerikan..Tidak ada keramahan dan tidak ada sopan santun dari staf serta pemilik. Memberikan informasi yang salah dan menagih 4400 dan bahkan tidak mencoba menyelesaikan masalah yang kami miliki dan pada akhirnya kami harus check out dari tempat itu dan bahkan tidak mendapatkan pengembalian uang. Tolong jangan berkunjung ke hotel ini, mereka bahkan tidak menyediakan sabun atau pencuci tangan. Makanan juga buruk.