OYO 91354 Hotel Mutiara

Maaf banget ini penginapan OYO terburuk yang pernah saya datangi. Sebetulnya saya booking di bulan lalu, saat malam tahun baru. Mau komplain ke OYO bingung karna ga ada aplikasi untuk komplain. Baru sempat review sekarang.Malam tahun baru waktu itu saya dan suami ga dapat kamar di Jogja. Akhirnya pulang lewat Magelang, berniat nginep di Magelang.Ternyata dapat 1 kamar di penginapan ini. Bersyukur banget, jadinya kita langsung bayar. Emang kita salah sih ga ada kontak dulu ke penginapannya.Tapi kok ga ada ya update kamar sama sekali?Di dalam bayangan kami sampai penginapan bisa langsung istirahat. Begitu sampai, bapak yang jaga penginapan bilang kalau dia gak dapet notif ada pemesanan kamarLAAAHHH???? Kami sampai nunjukin aplikasi di OYO buat bukti. Kemudian si bapak bilang kalau kamar sudah penuh dan disarankan untuk cancel. HELLOOO enak bener ya bilangnya, "cancel aja" tanpa mikirin refund.Posisi kami sudah bayar dan disuruh cancel. Boro-boro sempat nginep, duit balik juga engga. Harusnya OYO bertanggungjawab sih sama hal ini. Kita udah ikhlas uang kemarin gak bisa di refund. Tapi paling engga ditindak tegas penginapan kayak giniSaya pernah pesan dadakan di Bandung tengah malam dan gak ada masalah. Makanya kaget banget kok ada penginapan OYO yang pelayanannya kaya begitu

Sudah sampai di tempat boking pake oyo bayar di aplikasi, sampe lokasi di mintakan uang lagi, alasannya karena pembayaran dari oyo kurang wkwkwwkwk mafia tu

Datang hari sabtu ke Fo bilang ada kamar kosong, giliran di oke in malah bilang kosong, jangan gitu bos maenmu kurang cantik. Kampungan

LEBIH BAIK MENCARI PENGINAPAN LAIN, JANGAN PERNAH MENGINAP DISINI, SUDAH MEMBAYAR SESUAI HARGA DI APLIKASI DIMINTA MEMBAYAR LAGI. BUAT APLIKASI NYA TOLONG JANGAN BEKERJASAMA DENGAN ORANG SEPERTI INI

SUDAH BAYAR LEWAT APLIKASI KOK SURUH BAYAR LAGI PAK PAK ..Apakah betul ini kebijakan bosnya ? Atau karyawannya yang bermasalah ?