Ophelia Tulum Hotel

Hotel baru di Tulum, masih ada detail yang belum selesai, tapi ini tidak mengganggu istirahat yang berkualitas. Kamar yang sangat bagus, gaya boho, semuanya berkualitas tinggi, baru, bersih, menyenangkan. Di luar hotel, kontras besar adalah kehidupan nyata orang-orang Meksiko. Laut dari hotel dalam 15 menit dengan mobil!Berkendara di sepanjang jalan utama menuju laut dan belok kiri! ada di sepanjang laut Anda parkir gratis. Belok kanan! - jalan menuju bar, restoran, dan toko. Tidak ada laut, parkir dibayar. Untuk pertama kalinya kami melihat konsep seperti itu bahwa hotel telah dibangun di sepanjang laut dan secara khusus menutup pintu masuk untuk orang biasa.Ada lorong-lorong ke laut, tetapi Anda harus menemukan tempat parkir, membayar, menemukan pintu masuk yang sempit dan tidak mencolok ini, dan entah bagaimana sampai ke laut. Pendekatan yang aneh.

Staf sangat ramah dan menyambut. Mereka tidak memiliki kain lap (mungkin perlu mengemas sendiri) tetapi memiliki handuk, handuk tangan dan kaki. TV diprogram dalam bahasa Spanyol tetapi saya dapat menemukan beberapa acara dalam bahasa Inggris. Suasananya asri , nah kalau lewat pinggir beberapa jalan menuju hotel agak bergelombang tapi itu bukan akses jalan satu-satunya. Saya sangat senang saya menginap di sana. Taksi tepat waktu dan akan ada di sana saat mereka mengatakan akan melakukannya. Ada seekor anjing dengan anak anjingnya di lokasi yang sangat imut, mereka tidak mengganggu siapa pun dan keduanya ramah. Area kolam luar biasa Saya senang saya memilih tempat ini untuk ulang tahun saya, nyaman untuk mencapai hal-hal yang ingin saya lakukan di area ini. Saya mencoba klub terdekat, saya bertemu di supermarket (Super Aki) untuk tamasya saya. Saya makan di jalur utama dan pergi berbelanja hadiah. Itu adalah waktu yang tepat secara keseluruhan.

Sepintas, selain jalanan yang berlumpur dan bergelombangmengaksesnya, hotel tampak bagus, kemudian hari demi hari perasaan kami memburuk.Kamarnya menawan dan asli, kolam renangnya bersih dan besar.Namun ...Kami mengalami pemadaman listrik selama hampir 24 jam. Jadi tanpa lampu, tanpa air panas, dan tanpa charger handphone. Kami dibiarkan tanpa informasi dari staf (atau senter!), Dengan kemungkinan bisa mandi di hotel mitra, tetapi dengan syarat membayar taksi.Keesokan harinya, kami dapat berbicara langsung dengan manajer hotel yang memberi tahu kami bahwa isyarat komersial akan dilakukan.Beberapa pengingat kemudian, kami tidak pernah mendengar isyarat komersial ini. Sungguh menyedihkan tidak memiliki profesionalisme tertentu.Selain itu, banyak suara konstruksi sepanjang hari...Jelas tidak sepadan dengan harganya, apalagi lokasinya hampir tidak bisa diakses tanpa mobil.

Tetap di sini dengan risiko Anda sendiri! Terletak di tengah perkampungan kumuh, ketiga jalan menuju hotel melewati perkampungan kumuh dan dipenuhi lubang. Bahkan jika Anda memiliki mobil sendiri, berbahaya untuk dikendarai. Jika Anda belum mengetahuinya, harga taksi terlalu tinggi di Tulum dan tidak dapat dinegosiasikan - hotel juga mengutip harga konyol yang sama (tarif taksi lebih tinggi daripada NY / London). Ada sepeda yang tersedia, tetapi harganya US $ 5 selama 3 jam - di lokasi seperti itu dan di hotel "bintang 5", Anda akan mengharapkan sepeda gratis. Daerah ini terlalu berbahaya untuk dilalui dalam kegelapan, dan cukup cerdik di siang hari.Hotel ini baru jadi kapasitasnya hanya 20%, tetapi tidak ada alasan untuk layanan yang buruk. Selama tiga hari kami meminta kamar kami dibersihkan setiap hari, tetapi tidak pernah. Kami check out dua hari lebih awal karena sudah cukup, dan meja depan tidak peduli ketika kami menjelaskan alasannya, atau tampak terkejut. Kamar-kamar memotret dengan baik, tetapi sebenarnya terbuat dari bahan berkualitas buruk, sangat bising (Anda dapat mendengar semuanya di sekitar apartemen) dan berventilasi buruk. Air pancuran berbau seperti klorin (ini bukan masalah yang kami lihat di tempat lain di Tulum). Ada juga bau yang tidak enak di seluruh kompleks.Kolam renangnya besar tapi terlalu dangkal untuk benar-benar berenang. Jika kapasitas hotel tidak akan ada cukup ruang santai. Tidak ada restoran, karena makanan dikirim dari hotel saudara.Tidak ada air atau teh / kopi gratis yang disediakan (mesin kopi disediakan). Tidak ada telepon, komunikasi dengan meja depan melalui WhatsApp tetapi mereka tidak pernah menjawab.Ini jelas bukan hotel bintang 5, dan tidak sepadan dengan harga tinggi.

Hotel yang pasti cantik, lingkungan yang tenang dan damai, banyak tempat parkir tersedia di dalam hotel, kolam bagus, layanan hebat di kolam renang, interior lucu, kamar mandi besar.Cons: Lingkungannya sangat kotor dan jalannya sangat bergelombang, kami butuh 5-10 menit berkendara untuk sampai ke hotel dari jalan utama. Ruangan itu berdebu dan itu adalah hal terburuk selama kami tinggal. Juga, ketika kami memesan hotel, mereka menyebutkan bahwa Anda akan mendapatkan kredit $ yang dapat digunakan di hotel, tetapi ketika kami check in, mereka mengatakan bahwa itu bukan pilihan!!! Kami tidak pernah mengerti alasan mengapa itu ditulis dalam deskripsi!