Terletak di Pantai Lighthouse, Soma Palmshore Resort adalah titik awal yang sempurna untuk menjelajahi Kovalam / Poovar. Hotel ini menawarkan berbagai layanan dan fasilitas yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada para tamu. WiFi gratis di semua kamar, resepsionis 24 jam, layanan kamar 24 jam, fasilitas untuk tamu dengan kebutuhan khusus, Wi-fi di tempat umum ada untuk kenikmatan para tamu. Dirancang untuk memberikan kenyamanan, beberapa kamar memiliki televisi layar datar, AC, meja tulis, bar mini, balkon/teras untuk memastikan kenyamanan istirahat malam Anda. Untuk meningkatkan kualitas pengalaman menginap para tamu, hotel ini menawarkan fasilitas rekreasi seperti pantai pribadi, kolam renang luar ruangan, spa, pijat, taman. Apa pun alasan Anda mengunjungi Kovalam / Poovar, Soma Palmshore Resort akan membuat Anda langsung merasa seperti di rumah.
Nama Hotel |
Soma Palmshore Resort
|
Star Rating | |
Alamat | Light House Beach Road |
Kota | Kovalam |
Negara Bagian / Provinsi | Kerala |
Negara | India |
Tahun Dibuka | 1990 |
Tahun Direnovasi | 2010 |
Jumlah Kamar | 42 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 828,513 |
Soma Palmshore Resort adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Kovalam. Hotel ini didirikan pada tahun 1990 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2010. Soma Palmshore Resort memiliki 42 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Soma Palmshore Resort dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 828,513.
Resor ini sangat dekat dengan mercusuar dan berlokasi strategis. Kami sangat senang dengan kamar yang dialokasikan karena kami memiliki balkon yang menghadap ke pantai dengan tanaman hijau di sekitarnya. Ada pantai pribadi di properti di mana Anda dapat menghabiskan waktu berkualitas. Kolam renang juga bagus dan kami menghabiskan beberapa waktu di sana juga. Makanannya cukup enak, tetapi staf restoran mungkin perlu sedikit lebih banyak pelatihan.Secara keseluruhan saya menyukai kami tinggal di sini. Itu santai dan meremajakan.Umpan balik: Properti harus sedikit lebih terawat, rapi dipangkas dicat. Dan pelatihan untuk staf restoran.
Ini memiliki lokasi yang bagus. Tapi kamar tidak terawat. Saya meminta handuk, mereka menanyai saya, apa yang saya lakukan dengan handuk yang ada di kamar. Ketika saya mengatakan saya membutuhkan tambahan, manajer dengan kasar mengatakan handuk ada di binatu, Anda akan mendapatkannya besok. Siapa yang melakukan itu dalam bisnis hotel?Kopi dan susu bubuk tidak tersedia di persediaan kamar. Ketika saya bertanya, hanya dengan kosong menjawab TIDAK TERSEDIA hari ini, ketika saya mengeluh maka mereka menyediakan.Ketel air rusak.Staf hotel berdebat dan memberi tahu Anda untuk datang tepat waktu jika Anda pergi untuk sarapan pukul 10 pagi yang termasuk dalam paket dan waktu sarapan sampai 11 disebutkan di sana.Kesimpulan: Mereka sama sekali tidak tertarik untuk memperlakukan Anda sebagai tamu mereka. Mereka hanya masuk ke bisnis menghasilkan uang dengan memberikan layanan yang buruk. TIDAK PERNAH PERGI DI TEMPAT INI LAGI. ADA HOTEL LAIN YANG LEBIH BAIK UNTUK TINGGAL LAKUKAN CARI MEREKA.
Kami tinggal di Soma palmshore selama sehari. Kamarnya bagus. Tapi secara keseluruhan hotel memiliki perawatan yang buruk dan cukup tua. Hotel ini sepertinya tidak terlalu indah jika dibandingkan dengan gambar yang saya lihat di google. Makanannya minimalis dan enak. Kolam renangnya bagus dan pemandangan pantai dari kamar bagus. Selain itu pantai mereka memiliki bukit yang curam dengan banyak anak tangga jadi harus berhati-hati saat kami mendaki dan pantai pribadi tidak bersih. Salah satu kamar mandi sangat kotor dan airnya banyak kotoran dan serangga. Hotel perlu memiliki perawatan yang lebih baik. Staf dan layanan kamar bagus. Secara keseluruhan ini adalah hotel yang rata-rata.
Tempat ini memiliki layanan terburuk, dan anggota staf sangat tidak sopan. Setiap kali Anda menelepon salah satu nomor layanan tamu, Anda merasakan penolakan dalam suara mereka. Sepertinya mereka tidak mau berbicara dengan Anda dan tidak ingin memberikan layanan kepada Anda.Saya telah memesan 5 cangkir teh, dan orang tersebut hanya membawa satu cangkir. Hotel seperti apa yang melakukan itu? Apakah dia mengharapkan kita semua untuk minum dari cangkir yang sama satu per satu? Mereka bahkan tidak memiliki akal sehat dasar. Jika terserah saya, saya akan menutup tempat ini. Hotel ini terasa seperti penghinaan terhadap lokasi utama ini.Kamar adalah lelucon. Kurangnya perawatan, kurangnya infrastruktur, kurangnya layanan. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.
Lokasi bagus. Resor yang bagus untuk menginap.Layanan restoran harus ditingkatkan. Saya tidak menyalahkan seluruh staf restoran tetapi ingin menunjukkan terutama Anil, orang ini penuh dengan sikap dan berperilaku sangat kasar kepada pelanggan. Anggota staf lain sangat sopan dan responsif.