Arctic Hotel

Layanan yang sangat menyedihkan. Perilaku staf resepsi sangat mengecewakan, dari perilaku mereka kami merasa hotel seperti pasar ikan. Untuk fasilitas apa Anda memungut biaya sebanyak ini? Saya berbagi pengalaman satu hari saya..1. Tidak ada jendela di kamar2. Saat saya menyalakan AC, di dalam kamar hujan. Kita bisa mandi di dalam kamar, tidak mau ke kamar kecil. Butuh waktu 30 menit untuk membagi satu kamar lain, sampai saat itu kami tinggal di dalam kamar yang tidak memiliki sirkulasi udara yang baik.2. Ketika kami check in di kamar saya meminta staf resepsi untuk membagikan satu tempat tidur tambahan untuk orang ke-3, mereka setuju dan menginformasikan bahwa tambahan 850 akan dikenakan biaya untuk tempat tidur tambahan. Saya setuju. Saya menelepon resepsionis 3 kali untuk tempat tidur tetapi mereka tidak keberatan dan tidak disediakan, namun dikenakan biaya tambahan 850, saya bertanya kepada staf dan mereka menjawab bahwa mereka akan mengumpulkan 850 dari staf resepsi kemudian bertugas dan akan dikembalikan. Apa sikap?3. Makanan sangat mahal tetapi kualitasnya jauh lebih rendah.4. Tidak ada area parkir yang nyaman, kami tidak dapat memarkir mobil sedan di bawah tanah. Mereka sangat mengetahui hal ini. Bagian bawah bodi mobil saya rusak.5. Tidak ada dental kit, tersedia dalam jarak 500 m, Anda dapat berjalan kaki dan membelinya.Permintaan rendah hati kepada pemilik hotel dan bukan manajer.1. Tolong beri pelatihan yang tepat kepada staf resepsi Anda atau ganti mereka dan tunjuk beberapa karyawan yang terampil2. Pertama Anda memberikan fasilitas kepada tamu dan membebankan jumlah untuk fasilitas.Jika kami meminta apa pun, mereka tidak akan memberikan, tetapi penasaran bagaimana cara mengumpulkan uang dari tamu.Saya tidak akan pernah merekomendasikan hotel ini. Saya tidak akan pernah mengunjungi hotel lagi.

Kamar dan suasananya bagus. Kamar ukuran bagus dan layanan kamar bagus tapi kecuali untuk kunci pintu! Kami memberi tahu lobi berkali-kali tentang itu tetapi sekali lagi ada beberapa masalah kecuali bahwa segala sesuatunya baik-baik saja.Mereka menyediakan layanan makanan bersama dengan menginap di hotel jadi itu hal yang baik mereka memiliki makanan enak yang enak dan beberapa jenis biryani juga

Pengalaman yang menyedihkan. Saya sudah memesan makan siang untuk 6 orang pada jam 10 pagi. Ketika saya tiba mereka dengan keluarga saya di 1:30 mereka telah mengatakan bahwa makanan tidak tersedia saat ini dengan sedikit rasa bersalah dan dengan mudah mengatakan kepada kami bahwa koki mereka meninggalkan hotel tanpa pemberitahuan apapun. Saya merekomendasikan orang untuk tidak mengunjungi tempat ini karena layanan yang sangat mengecewakan dan tidak memperhatikan tamu mereka. Sangat tidak puas. Perilaku staf terlihat lebih buruk di antara tempat-tempat di Kochin.

Kami telah memesan 20 kamar untuk pernikahan. Staf hotel sangat baik dengan kami dan sangat membantu terutama Ms. Lekha. Setiap tamu memberi tahu kami bahwa keramahannya bagus. Saya akan merekomendasikan hotel ini sangat banyak karena mereka memiliki kamar yang bagus, sarapan yang baik dan keramahan yang terbaik.

Layanan dan fasilitasnya bagus. Staf sangat baik dan bermanfaat. Mereka menyediakan kamar yang bagus dan rapi. Saya pergi ke sana dengan tujuan bisnis. Saya sangat menyukai hotel ini.