Le Cameleon Puerto Viejo

Kamar 22. Kompleks ini benar-benar fantastis dan sangat direkomendasikan. Arsitektur bangunan dan interiornya tidak biasa dan sangat gurih. Semua karyawan di seluruh hotel maupun di restoran kapan saja! sangat ramah, sangat membantu dan pada saat yang sama sangat santai - hampir tidak terbayangkan di Jerman. Anda memiliki akses langsung ke pantai pribadi dari restoran. Terima kasih banyak telah mengizinkan kami menjadi tamu Anda!

Situs web tidak menyebutkan bahwa kolam renang utama dan hot tub sedang direnovasi. Itu disebut-sebut sebagai hotel butik tempat pelanggan dihargai. Namun, sebagai seorang musafir dari banyak negara, saya menerima keramahan paling menyedihkan yang dapat saya bayangkan. Mungkin ada 6 orang yang berdiri di meja mengobrol satu sama lain, dan tidak ada yang menawarkan untuk membantu saya. Dan, kemudian ketika saya meminta bantuan, jawaban atas setiap pertanyaan yang saya ajukan disambut dengan mengangkat bahu dan "Saya tidak tahu" atau "Saya tidak dapat membantu dengan itu". Misalnya, mobil sewaan kami memiliki aki mati dan tidak ada yang dapat menawarkan bantuan atau nomor telepon mekanik lokal. Kami berjalan di jalan utama dan meminta kabel jumper kepada penduduk setempat. Seorang lokal memberi kami kabel dan kami kembali ke hotel, dan bertanya di meja apakah seseorang dapat menawarkan kendaraan untuk melompati kami, dan semua pekerja resepsionis menertawakan kami; dan, mereka terus bertanya dari mana kami mendapatkan kabel-kabel itu. Jelas, kami membutuhkan lompatan adonan kami dan karena mereka tidak membantu meskipun 6 dari mereka hanya berdiri di sekitar, kami pergi mencari penduduk setempat alih-alih dibantu oleh pekerja perhotelan hotel kami sendiri. Begitu banyak untuk hotel status butik yang berorientasi pelanggan. Namun, mereka memberi tahu kami tentang kisah membantu tamu lain dengan masalah yang sama pada hari sebelumnya.Pengalaman yang benar-benar mengerikan terjadi saat check-out. Ketika kami mendekati meja, 4 resepsionis sedang berbicara di antara mereka sendiri. Tidak ada tamu yang dibantu. Saya meminta salah satu pekerja yang saya temui sehari sebelumnya untuk membantu saya check-out. Dia bilang dia bisa membantuku. Dia mulai membantu saya sementara 3 pekerja lainnya hanya berdiri saja tanpa melakukan apa-apa. Tamu lain muncul di belakang kami, dan mulai berjalan mengelilingi kami ke depan meja untuk bertanya kepada pekerja laki-laki yang sama yang membantu saya apakah dia bisa membantunya dengan check-out meskipun dia tidak meninggalkan properti pada waktu itu. Meskipun pekerja laki-laki itu membantu saya, dan ada 3 anggota staf lain yang tersedia hanya berdiri di sekitar, pekerja laki-laki itu meninggalkan membantu kami untuk membantu orang yang jelas-jelas datang setelah kami berdiri di sana selama 5 menit atau lebih. Pekerja laki-laki tidak memaafkan dirinya sendiri atau menawarkan bahwa orang lain akan mengambil alih dia hanya mulai menggoda tamu laki-laki kasar yang tidak mengantri.Pengalaman tidak berakhir di situ. Wanita yang mulai memeriksa kami mencoba mencoba menagih kami $ 96 untuk makan malam $ 43 yang telah kami bebankan ke kamar kami. Ketika kami menyatakan bahwa kami tidak makan makanan seharga $96, dia mulai berdebat dengan kami. Kami memberi tahu dia persis apa yang kami pesan, dan kemudian dia meninggalkan meja tanpa memberi tahu kami ke mana dia pergi. Dia kembali menyatakan bahwa kami berutang $43 ditambah satu malam untuk kamar kami. Kami telah membayar online untuk kamar kami jadi kami bingung. Dia pergi lagi tanpa penjelasan. Ketika dia kembali, dia membawa pekerja lain dengan laptop bersamanya. Pekerja wanita baru ini sangat sopan dalam pertemuan sebelumnya, jadi saya senang dan lega melihatnya. Saya bertanya apakah dia bisa memeriksa kami karena pekerja laki-laki meninggalkan kami dan pekerja perempuan itu sangat kasar kepada kami. Wanita baik itu membantu kami dan membuat kami check-out dengan benar. Wanita kasar yang membantu kami mulai memberi tahu pekerja laki-laki apa yang telah saya katakan kepada wanita baik tentang dia dalam bahasa Spanyol berpikir bahwa saya tidak dapat berbicara bahasa Spanyol tepat di depan saya. Saya benar-benar berbicara dan memberi tahu pekerja laki-laki itu bahwa perilakunya tidak dapat diterima untuk meninggalkan kami karena dia sedang memeriksa kami untuk seorang tamu yang datang dengan jelas setelah kami tiba di meja. Tidak ada permintaan maaf yang diberikan. Nyatanya, perempuan kasar itu terus membisikkan tentang kami. Untungnya, kami memiliki wanita yang baik untuk memeriksa kami.Inti dari ulasan saya adalah bahwa ini bukan hotel butik yang melayani semua tamu mereka. Kami meninggalkan tip bagus saat sarapan gratis dan makan malam kami. Kami membersihkan setelah diri kita sendiri selama dua malam kami tinggal di sana. Kami tidak berisik meskipun ditempatkan di kamar dengan anak-anak berteriak dan anjing menggonggong yang keras.Jangan memesan di sini kecuali jika Anda ingin diperlakukan dengan tidak hormat.

Ini adalah ulasan khusus terima kasih untuk Danial di depan rumah (maaf jika salah ejaan, saya tidak ingat persisnya). Danial melampaui pekerjaannya lebih dari satu kali. Kami tiba setelah perjalanan mengerikan yang disebabkan oleh polisi korup yang mengakibatkan mereka memberi kami denda $500. Danial memastikan dia memberi kami semua informasi, cara melawan tiket, nomor yang kami butuhkan, dan cara lain untuk memberi tahu orang-orang. Dia benar-benar menyenangkan manusia. Dia memastikan masa menginap kami sempurna, dan bahkan mengatur peningkatan kamar dan sebotol sampanye untuk pertunangan kami. Penghargaan sejati untuk hotel ini, saya berharap dia mendapatkan kebahagiaan di dunia dan kehidupan ini.Kamar hotel adalah bersih, nyaman dan dilengkapi dengan baik. TV kami tidak berfungsi, kami mengangkat ini dengan bagian depan anggota rumah yang berbeda dan itu masih belum terselesaikan, kami tidak keberatan karena kami menghabiskan sedikit waktu di kamar tidur.Kami menghabiskan hari bersantai sepenuhnya di tepi kolam renang, kami merasa beberapa kursi panjang dapat digunakan karena hanya ada 2 di tepi kolam renang dengan pemandangan laut yang ditempati oleh handuk. Tidak ada yang menggunakannya sepanjang hari, ini agak mengganggu. Kolam lainnya lebih tenang dan bersarang di alam yang indah. Kami menikmati alam, kami melihat sloth, kadal, laba-laba, segala macam.Sarapannya biasa saja, pilih satu yang utama. Buahnya membantu diri Anda sendiri dan segar dan enak. Secara keseluruhan, kami benar-benar menikmati masa tinggal kami, beberapa hal kecil akan menjadikannya hotel terbaik yang pernah kami kunjungi.

Bisa lebih baik untuk hotel bintang 5!Check-in: Sangat mengecewakan! Tiba pukul 11 tetapi kami tahu kami tidak dapat check-in sampai pukul 15:00, tetapi kami diberitahu bahwa kami dapat meninggalkan tas kami dan menggunakan fasilitas. Kami melaju dan tidak ada yang datang untuk membantu dengan tas kami dan akhirnya kami disambut tanpa sambutan tetapi hanya "cek tidak sampai pukul 15:00". Kami kembali pada pukul 15:00 dan menunggu selama 45 menit bersama banyak pasangan dan keluarga lain agar kamar kami siap. Hujan sepanjang hari dan jadi kami ingin masuk ke kamar kami.Kamar: Kami akhirnya masuk ke kamar kami dan disambut dengan noda di seprai, brankas yang tidak berfungsi, dan bau yang tidak sedap dari kamar mandi. Kami pergi ke resepsionis dan coba tebak teleponnya tidak berfungsi. Akhirnya kami membuat telepon berfungsi dan mereka mengirim seseorang untuk segera mengganti seprai tetapi diberitahu bahwa bau itu tidak dapat mereka lakukan dan resepsionis akan menangani brankas. Brankas untuk memperbaikinya, butuh waktu hingga sore berikutnya pada pukul 15:00 untuk diperbaiki setelah meminta / mengingatkan meja depan 4 kali tentang hal itu.Fasilitas pantai kolam renang; Lokasi kolam renang dan pantai indah dan mereka memiliki pengaturan yang bagus untuk pantai yang hampir pribadi dengan kursi. Sayangnya meskipun mereka tidak memiliki handuk pantai untuk kami pada hari penuh pertama kami di sana, karena mereka tampaknya kehabisan. Kami hanya di sana selama beberapa hari sehingga pada tahap ini kami mulai muak dengan layanan ini. Kami juga merasa frustrasi bahwa orang-orang yang tidak berasal dari hotel akan muncul, menggunakan tempat tidur dan memainkan musik mereka.Staf: Beberapa fantastis seperti Daniel di resepsi. Dia proaktif dan ramah dan melampaui dan melampaui. Beberapa staf Anda yang lain dapat melakukan beberapa pelatihan, salah satu mengatakan kepada saya ketika saya sedang bermain biliar bahwa semua wanita buruk di biliar untuk memulai....Restoran: Makanan dan minuman luar biasa dan sarapannya luar biasa! !Secara keseluruhan jika dibandingkan dengan hotel lain di area ini, Anda mungkin dapat menemukan yang lebih baik.

Infrastruktur bagus, tapi sepertinya bukan bintang 4. Dibangun di tengah hutan hujan Karibia, ini adalah lingkungan yang eksotis. Ini menawarkan kopi yang sangat beragam di tepi laut, di lingkungan yang luas dan lapang. Makan malam sangat enak, begitu pula minumannya. Ini juga memiliki pilihan pizza dan sushi.