Hampton Inn & Suites State College at Williamsburg Sq

Tampak seperti tempat bagus yang sangat sibuk tetapi kami menghadiri pesta ulang tahun (pada 14 Januari-2023) untuk putri teman saya. Kami pergi untuk bersenang-senang dan kami membutuhkan korek api untuk menyalakan lilin dan kami membutuhkan ember kecil untuk es tiga orang yang berbeda pergi ke meja depan untuk memintanya dan sayangnya rekan meja depan dia tidak ramah sama sekali. Tidak ada upaya untuk membantu. Saya pikir lokasi adalah area yang sangat sibuk tetapi rekan meja depan mereka perlu mendapatkan sedikit lebih banyak pelatihan.

AWAS!!!! Saya tinggal di sini setelah pernikahan dengan istri dan anak bayi saya... kami tidak meninggalkan kekacauan hampir tidak menyentuh kamar dan menerima "biaya pembersihan" $100 ketika saya menelepon untuk bertanya mengapa kami dikenakan biaya pembersihan Saya diberi tahu bahwa mereka memiliki "bukti merokok" yang TIDAK MUNGKIN KARENA SAYA TIDAK Merokok! Dan seperti yang saya katakan saya tinggal di kamar dengan bayi berusia 3 bulan, saya tidak akan pernah... SAYA AKAN BERTARUH DENGAN HIDUP SAYA MEREKA TIDAK MEMILIKI BUKTI!! Seseorang tolong bantu ini pada dasarnya adalah perampokan! gm Pam telah mengabaikan pesan dan panggilan saya selama berminggu-minggu tidak tahu harus berbuat apa lagi!

Kamar bersih, tapi tidak ada yang istimewa. Sarapan tidak terlalu bagus. Secara keseluruhan tempat yang bagus untuk menginap, tapi tidak ada yang benar-benar menonjol. Akses mudah ke jalan raya, tetapi juga cukup berisik. Kamar saya berada tepat di luar binatu. Terlalu banyak suara dari knalpot pengering.

Pertama-tama saya ingin mengatakan bahwa hotel ini berdebu dan kotor. Karpet tampaknya tidak disedot dan ada lapisan debu tebal di atas tempat tidur. Seprai bernoda dan saya berdoa mereka hanya bernoda dan tidak kotor. Masalah terbesar saya dengan saya tinggal adalah staf. Kami berada di sana untuk bisnis - sekelompok wanita profesional, kami berdua adalah orang Latin. Ada dua pria kulit putih yang sangat mabuk di kolam renang pada hari ke-6 dari 7 malam kami menginap. Ketika kami pergi ke area kolam untuk makan malam, salah satu pria mengatakan akan segera turun hujan dan bos saya dengan bercanda bertanya apakah dia seorang ahli meteorologi. Dia mengatakan teleponnya memberitahunya tentang cuaca dan percakapan berakhir. Tak lama setelah petugas meja depan memberi tahu kami bahwa kami harus masuk karena akan hujan. Kami memberi tahu dia baik-baik saja dan mulai mengemasi makan malam kami untuk dibawa ke dalam. Orang-orang itu memberi tahu anggota staf bahwa kami bertanya apakah dia seorang ahli meteorologi dan dia kesal. Dia kemudian berteriak pada kami untuk masuk sekarang. Bos saya berkata, kami sedang mengemasi barang-barang kami untuk masuk ke dalam dan tolong jangan meneriaki kami seperti kami anak-anak. Anggota staf yang sangat muda itu kemudian berkata bahwa dia sedang menelepon GM-nya. Salah satu manajer kami tinggal di lobi untuk makan sementara kami semua naik ke atas. Dia menelepon kami di telepon pengeras suara sehingga kami bisa mendengar orang-orang di lobi memanggil kami f**king bi**ches. Saya turun untuk berbicara dengan manajer umum dan dia mengatakan kepada saya bahwa dia memihak orang-orang itu karena mereka telah pergi ke sana selama bertahun-tahun. Saya tidak pernah merasa begitu tidak dihargai dalam hidup saya! Lebih buruk lagi, dia mengatakan kepada saya bahwa bos saya harus tetap berada di kamarnya. Kami menghabiskan lebih dari 2 k di hotel ini untuk diperlakukan seperti sampah yang sebenarnya?! Ketika saya meminta nomor manajer regionalnya, dia memberi kami nomor telepon GM di holiday inn. Saya tidak akan pernah tinggal di lokasi ini lagi. Saat ini saya sedang menunggu kabar dari layanan pelanggan korporat dengan harapan tidak ada orang lain yang pernah merasakan apa yang kami rasakan.

Suasana tenang dan dekat dengan restoran tetapi tidak ada pembersihan yang ditawarkan selama menginap selama seminggu. Harus mengambil handuk dan kain dari lantai bawah setiap hari dan mengosongkan sampah sendiri. Juga kamar yang lebih tua dan tidak super bersih. Menemukan beberapa rambut kecil di tempat tidur dan perlengkapan berjamur di bak mandi. Tampaknya housekeeping tidak melakukan banyak hal di sini.