Holiday Inn Express & Suites Alabaster, an IHG Hotel

Ketika kami tiba, hari sudah larut malam. Kami memesan suite untuk 6. Pertama, masalah terbesar adalah AC TIDAK BEKERJA! ! ! ! Mereka mencoba memberi tahu kami bahwa itu adalah sakelar tetapi itu tidak berhasil dan seluruh lantai 3 panas. Isu lain juga hadir. Tempat tidur sofa tidak memiliki linen di atasnya atau di lemari. Jadi saya harus turun dan mengambil beberapa. Hanya ada 3 handuk jadi sekali lagi, harus ambil beberapa. Kamar mandi tidak memiliki body wash sama sekali. Tidak ada es di mesin es. Kasur futon tampak seperti ada noda Cheeto di atasnya. Lantainya begitu lengket. Tidak sebanding dengan $222 yang dihabiskan untuk tinggal di sini. Anugrah hanya adalah staf mereka luar biasa. Wanita check in semalam sangat baik dan pria yang bekerja sarapan bekerja sangat keras.

Itu tinggal yang mengerikan! Saat mengemudi di malam hari sulit untuk menemukan dan mudah melewatkan pintu masuk, sulit untuk melihat dengan tepat ke mana harus berbelok. Ruangan itu bersih untuk sebagian besar, tapi ada noda di ottoman dan rok tempat tidur. Kami check in jam 11:30 malam yang berjalan lancar. Namun, pada pukul 02:45 sistem alarm kebakaran padam dan selama suhu dingin yang membekukan, semua orang harus mengungsi dan menunggu di lobi hingga petugas pemadam kebakaran tiba. Itu ditentukan sebagai alarm palsu. Saya bisa hidup dengan itu. Namun alarm terus berbunyi 3 kali lebih banyak dalam satu jam dan kami tidak tidur tetapi dua jam selama kami tinggal. Antara menaiki 3 anak tangga dan alarm yang sangat keras yang menakutkan, kami tertidur tetapi tidak dengan tenang. Kami terlambat menuju tujuan berikutnya. Staf sangat baik tentang hal itu dan saya kira ini tidak dapat membantu tetapi itu masih merupakan pengalaman menginap yang mengerikan. Tidak ada yang ditawarkan untuk ketidaknyamanan dan masa inap yang menegangkan. Kami menyia-nyiakan $150 kami dan sebaiknya terus mengemudi.

Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel ini! Staf yang ramah dan profesional, kamar bersih, tempat tidur super nyaman, pancuran air panas yang bagus di pagi hari, dan sarapan lezat untuk dipilih. Kami pasti akan tinggal di sini lagi ketika melewati area ini!

Ruangan itu bersih di bagian-bagian penting. Detail (sudut, nat, dinding) bisa menggunakan perombakan. Tidak ada es di lantai 1 dan 3 yang merupakan ketidaknyamanan kecil. Staf itu tanpa ekspresi dan tampaknya tidak memiliki emosi. Tidak ada masalah. Daerah aman. Saya mungkin akan menginap lagi karena sepertinya tidak ada banyak pilihan di area ini.

Benar-benar pengalaman terburuk yang saya miliki di sebuah hotel dalam waktu yang lama. Saya menginap selama 4 malam dalam perjalanan bisnis dan harus memprogram ulang kunci kamar saya setiap hari!? TV tidak berfungsi selama 2 hari, telepon tidak berfungsi, dan mereka tidak tahu cara mengisi daya minuman ke kamar saya! Saya selalu tinggal di Hilton properti tetapi memutuskan untuk tinggal di sini karena itu lebih dekat.TIDAK PERNAH lagi! Saya sekarang akan berkendara keluar dari jalan saya untuk tinggal di suatu tempat di mana stafnya akomodatif dan ramah. Saya memiliki pengalaman yang lebih baik di motel, sungguh membuang-buang $600! !