Tru by Hilton Raleigh Garner

Lokasi yang nyaman dan kamar yang tenang untuk akhir pekan softball. Menikmati sarapan prasmanan gratis dan snack bar. Berencana untuk kembali ketika kembali untuk turnamen softball lain.

Tim softball remaja kami tinggal di sini selama akhir pekan. Ini adalah hotel yang indah dan rapi. Layanan ini profesional dan ramah. Mereka sangat ramah dan bahkan membuka sarapan lebih awal hanya untuk kami karena kami harus berada di lapangan lebih awal. Terima kasih kepada semua orang yang bekerja di sana! Kami akan kembali!

Dari saat Anda berjalan di pintu hingga saat Anda keluar dan meninggalkan hotel ini, Anda akan merasa dihargai dan diperhatikan. Fasilitasnya baru dan bersih! Stafnya baik dan ramah! Saya berkendara beberapa mil ekstra melewati hotel lain, yang berarti hampir 10 menit lalu lintas, untuk tinggal di tempat seperti ini! Sangat layak ekstra untuk kualitas menginap seperti ini! Kami akan kembali!

Sementara saya memahami kekuatan hotel baru ini hilang karena Badai Ian, kekhawatiran saya bersama dengan pelanggan lain yang kami ajak bicara adalah keamanan fasilitas. Menjadi fasilitas baru saya akan berpikir bahwa semacam sistem generator cadangan akan dibangun. Masalah/tantangan terbesar adalah tamu (tua dan muda) mengakses kamar mereka menggunakan tangga yang tidak memiliki penerangan darurat. Ini adalah masalah keamanan terutama di koridor gelap tanpa lampu, membawa barang bawaan dan pendingin menggunakan telepon kami untuk memandu Anda. Ini adalah fasilitas Hilton kedua dalam 4 bulan terakhir yang kami kunjungi yang tidak memiliki lampu darurat di tangga selama pemadaman listrik dan akan mempertanyakan praktik keselamatan.

Hotel ini sangat bagus tetapi kamar di atas berpesta sepanjang akhir pekan hingga tengah malam. Kami harus menelepon meja depan 2 kali untuk naik untuk mencoba bantuan dan meminta mereka mengembalikan uang kami untuk malam tanpa tidur sebelum kami harus bermain sepak bola keesokan harinya. Ini tidak terjadi. Kami adalah anggota kehormatan juga.