Holiday Inn Express and Suites Urbandale, an IHG Hotel

Ini adalah hotel yang sangat bagus dan terawat dengan baik. Karyawannya sangat ramah dan saya tidur nyenyak. Mereka agak cepat menghapus makanan sarapan. Jam sarapan sampai jam 9:30 pagi dan karena saya tiba di sana sampai jam 2:00 pagi, saya sampai di area sarapan pada jam 9:25 dan wanita itu mengatakan kepada saya bahwa saya lebih baik bergegas karena dia akan mulai mengeluarkan barang-barang sarapan. . Saya sangat menghargai hotel yang menyajikan sarapan sampai jam 10:00 atau setidaknya melayani area sarapan sampai jam 9:30 dan kemudian meninggalkan makanan setidaknya sampai jam 9:45 jika tidak jam 10:00 untuk mereka yang tidak check-in sampai wee jam di pagi hari. Secara keseluruhan, itu adalah hotel yang bagus, hanya tidak muncul di area sarapan dekat dengan 9:30.

Kami tinggal di sini selama turnamen bola basket dan itu luar biasa. Kamarnya bersih, meja depan sangat bagus, sarapannya enak. Itu tempat yang bagus untuk tim kami dan kami pasti akan tinggal di sini lagi.

Menginap yang sangat menyenangkan, staf yang baik, kamarnya bagus / bersih dan sarapan adalah bonus yang bagus!

Holiday Inn kedudukan tertinggi dengan kamar dan tempat tidur yang sangat nyaman dan sarapan yang luar biasa, secara keseluruhan. Pembersihan detail di kamar (terutama permukaan datar) bisa lebih teliti. Tapi kamar mandinya cukup bersih.

Lebih dari 100 malam setahun di jalan dengan berbagai jaringan hotel dan sejauh ini merupakan pengalaman layanan pelanggan terburuk. Staf tidak pernah di meja depan, harus pergi mencari staf di lorong menyiapkan ruang pertemuan untuk check-in. Malam berikutnya kartu kunci saya tidak akan bekerja sehingga kembali turun tangga sekali lagi ke meja depan kosong. Setelah menunggu dan berbicara cukup keras untuk didengar seseorang dari kantor masih tidak ada yang muncul, saya bisa mendengar wanita di ruang belakang tertawa dan berbicara dengan seseorang (tidak terdengar seperti bisnis terkait) melalui telepon speaker. Dia akhirnya muncul masih di ponselnya mengabaikan membantu saya mendapatkan kartu kamar dipindai ulang. Situasi segera meningkat dan rambut ungunya berubah menjadi mode Karen.