The Arkin Iskele

Pantai dan lautnya berpasir, lautnya dangkal. Ketika Anda berada 10-15 meter dari pantai, air setinggi pinggang (100-120cm)Tongkang pengaman berjarak 30-35 meter dari pantai, kedalaman 180-190 cmSejak hotel mulai beroperasi musim ini, hotel itu bersih, kamarnya luas, dan makanannya berlimpah dan lezat. Prasmanan makanan penutup sangat enak, semuanya enak, tetapi makanan penutup dengan sirup tidak berbeda dengan produk pembuat baklava Antep yang terkenal.Layanan camilan lemah, ada taman air yang bagus.Karena Hotel mengutamakan pelanggan Kasino, layanan khusus kepada pelanggan Kasino baik, (Camilan khusus dan area pantai)Hotel sudah dibuka tapi pembangunannya masih jalan, SPA center akan dibuka pada 01.11.2022, ada Casino, tapi dibangun sementara, ramai dan di bawah asap. Kasino baru seluas 4000m2 akan dibangun.

Sayangnya pengalaman pertama kami di hotel ini sangat buruk. Awalnya staf tampaknya sangat membantu dan menunjukkan kepada kami beberapa kamar; mereka tampaknya menarik beberapa wajah setelah menunjukkan kepada kami 3 kamar dan akhirnya memilih satu tetapi kami melihat melewati ini.Kami kemudian memilih kamar kami, melakukan pemesanan online dan membayar penuh, dan menunggu kamar kami dikonfirmasi. Setelah menunggu sekitar 45 menit, kami dipanggil ke resepsionis untuk kemudian diberi tahu bahwa semua kamar mereka penuh dan mereka tidak dapat menyediakan kamar, yang jelas mengejutkan kami karena kami benar-benar pindah ke kamar kami.Kami telah memesan melalui agen bernama Tatilsepeti yang sangat tidak membantu dan tidak dapat diandalkan, setelah berhubungan dengan agensi dan hotel, menunggu 2 jam, melakukan lebih dari 6 panggilan telepon dan akhirnya saling menelepon, agensi menerima pesan bahwa resepsionis tidak akan memberi kami kamar.Staf di resepsi sangat dingin dan blak-blakan ketika berbicara kepada kami, yang mengecewakan karena kami mendengar hal-hal baik tentang hotel ini.Fasilitas spa dll tidak tersedia karena hotel masih dalam pembangunan. Ada kebisingan konstruksi yang sedang berlangsung dan keras di seluruh hotel jadi ingatlah ini.Selain di atas; setelah menunggu 2 jam tanpa makanan atau air, gula darah saya turun dan saya harus benar-benar memohon kepada mereka untuk memberi saya sebotol kecil air dan sesuatu yang manis agar saya tidak pingsan. Awalnya mereka bersikeras bahwa mereka tidak dapat membantu, bahkan setelah mengatakan saya akan dengan senang hati membayar karena saya benar-benar akan pingsan, baru kemudian mereka memberi saya sepotong kecil permen.Keseluruhan; hotel membutuhkan lebih banyak pelatihan tentang keterampilan layanan pelanggan mereka.Catatan lain yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa mereka akan menagih Anda terlalu mahal saat membayar di resepsi, seperti kebanyakan hotel di daerah tersebut.Kami mungkin tidak akan berkunjung ke sini selama satu tahun lagi jika itu karena ada banyak tempat lain yang lebih bagus di dekatnya.

Hotel ini mengecewakan. Datang bersama teman-teman untuk merayakan Natal, tetapi hanya mendapat malam yang manja. Saat memesan hotel melalui pemesanan, hotel tidak mengirimkan email tambahan apa pun dengan informasi bahwa diperlukan reservasi makan malam tambahan untuk Natal. Karena sudah berada di hotel, kami pergi ke aula tempat seharusnya makan malam, tetapi kami diberitahu bahwa tidak ada tempat. Kami langsung mengatakan bahwa kami ingin menghadiri makan malam dan kami tidak diberi tahu tentang perlunya memesan. Kami pergi ke resepsi untuk menyelesaikan masalah ini, administrator (Tarek) tidak datang kepada kami selama satu setengah jam, akibatnya, setelah sekian lama menunggu, kami diberitahu bahwa mereka akan menemukan tempat untuk kami ( meskipun makan malam hampir selesai dan pertunjukan juga, keinginan untuk bergabung di sana sudah tidak ada, mereka bahkan tidak meminta maaf untuk menunggu lama, mereka tidak memberikan kompensasi kepada kami untuk malam yang manja. Kami juga meminta pengembalian uang untuk reservasi, dan kami ingin meninggalkan hotelNamun, mereka menolak mengembalikan dana tersebut kepada kami secara penuh, mereka mengembalikannya hanya untuk satu malam. Kami meninggalkan. Tinggal di hotel dengan staf seperti itu bukanlah keinginan sedikit pun. Kami harus mencari perumahan baru pada pukul 22 malam dan membayarnya kembali.Layanan mengerikan untuk hotel di level ini

Bentuk hotel ini mengingatkan pada perumahan massal. Karena baru dibuka, semuanya bersih. Makanan prasmanan cukup berhasil, Anda melihat Koki terus-menerus memeriksa. Meskipun ada kolam besar berbentuk menarik, dijembatani, di hotel semacam itu, ada kolam ukuran Olimpiade di sini. Pantainya besar, lautnya bersih, tetapi tanahnya yang berbatu membuat sulit untuk berjalan di titik-titik tertentu.

Kami tinggal selama dua hari selama Natal dan tidak bisa menyalahkan apa pun". Makan malam gala sangat bagus dan hiburan luar biasa. Staf sangat penuh perhatian, makanan di area prasmanan memiliki sesuatu untuk semua orang. Akan sangat merekomendasikan hotel ini.