Holiday Inn Express Hotel & Suites Urbana-Champaign, an IHG Hotel

Kamar bersih. Sarapannya enak. Sebagian besar staf biasanya cukup ramah, namun wanita muda, yang bekerja di konter di malam hari, menyebalkan. Sangat menonjol, tidak ada halo atau selamat tinggal dan biasanya hanya akan memberikan kartu kunci Anda dan pergi. Saya menelepon beberapa hari yang lalu, mencari sesuatu yang saya lupa dan menutup telepon. Tidak yakin apa masalahnya, tapi dia adalah satu-satunya hal yang pantas untuk dikeluhkan di sini. Selain itu, ini adalah tempat yang bagus untuk menginap.

Tidak tinggal di sini. Hotel ini benar-benar rusak dan operasinya lebih buruk yang pernah saya lihat dan alami di hotel IHG mana pun. Kami memeriksa ke dalam kamar dan sebagian besar lampu tidak berfungsi. Tempat sampah tidak ada, tidak ada perlengkapan mandi. Tidak ada gulungan kertas toilet tambahan. Pintu kamar mandi rusak. Kamar bau. Tidak ada layanan pergantian hari berikutnya. Saya turun untuk meminta layanan dan memberi tahu mereka tentang lampu. Orang di meja depan datang ke lantai atas untuk mencoba dan memperbaikinya - baik dari dia. Tapi, dia tidak bisa menyelesaikan masalah dan mengatakan dia akan mengirim perawatan keesokan harinya. Secara keseluruhan, hotel terburuk.Diperbarui setelah hotel menanggapi umpan balik saya: Lampu tidak diperbaiki. Benar-benar salah untuk mengatakan itu adalah kesalahpahaman tentang cara kerja lampu dengan sakelar dinding. Anggota staf hotel yang datang tadi malam juga tidak tahu. Dia akan mengirim staf pemeliharaan untuk memperbaiki hari berikutnya. Tidak, Anda tidak melampaui dan melampaui. Saya memiliki pengalaman yang jauh lebih baik di Holiday Inns lainnya.

Bersih, ramah, akomodatif. Perabotan yang lebih baru. Tempat tidur yang nyaman! Jangan dapatkan kamar 216! Sesuatu diseret di lantai selama berjam-jam. Periksa Keurig Anda. Saya mencoba mengeluarkannya dengan handuk terlebih dahulu. Ini hanya air. Saya ditawari untuk pindah kamar, tetapi saya membawa Keurig saya sendiri.

Saya telah tinggal di sini beberapa malam dan saya selalu mengalami masalah. Pertama kali ada rambut di seluruh lantai kamar mandi. Menginap kedua, toilet tidak menyiram. Waktu mulai sarapan sangat tidak konsisten. Meskipun sarapan mengatakan mulai pukul 0630, itu tidak pernah terjadi. Itu selalu dimulai terlambat, dan saya mencoba untuk bekerja pada jam 7. Setelah masa tinggal saya selesai, saya tidak akan memilih untuk tinggal di sini lagi.EDIT: Saya pikir saya akan bisa melewati masa tinggal saya tetapi ada terlalu banyak kesalahan. TOILET RUSAK masih belum diperbaiki setelah 12 jam setelah memberi tahu seseorang. Saya suka kembali ke kamar hotel saya ke toilet yang TIDAK MEMBUANG. Saya akan menelepon ke meja depan ketika saya menyadari bahwa telepon kamar hanyalah pemberat kertas (gambar terlampir). Setelah semua masalah ini, mereka memiliki keberanian untuk menagih saya untuk malam saya memilih untuk pergi. Saya sudah selesai dengan Holiday Inn.

Pertama-tama, saya sangat suka hotel ini, tetapi pengalaman menginap kali ini tidak bagus, tidak masalah bagus, tidak masalah jika ada masalah, tidak ada pengering rambut di kamar! Ketidaknyamanan saat tidur saya bangun dan menemukan ada serangga di tempat tidur, yang membuat lengan saya sangat gatal. Staf mengatakan bahwa itu normal di rumahnya untuk memiliki bug Sesuatu terjadi, manajer selalu berlibur.... Pengalaman yang mengecewakan