Yoai Hotel terletak strategis baik untuk keperluan bisnis maupun berwisata di Yilan. Dengan daftar fasilitas yang lengkap, tamu akan merasakan pengalaman menginap di properti yang nyaman. WiFi gratis di semua kamar, fasilitas untuk tamu dengan kebutuhan khusus, Wi-fi di tempat umum, parkir valet, tempat parkir mobil hanyalah beberapa dari berbagai fasilitas yang ditawarkan. Kamar dilengkapi dengan segala fasilitas yang Anda butuhkan untuk bermalam dengan nyaman. Di beberapa kamar terdapat televisi layar datar, linen, cermin, televisi dalam kamar mandi, handuk. Hibur diri Anda dengan fasilitas rekreasi di properti, termasuk pusat kebugaran, klub anak-anak. Kemudahan dan kenyamanan membuat Yoai Hotel menjadi pilihan yang sempurna sebagai tempat menginap Anda di Yilan.
Yoai Hotel adalah sebuah hotel bintang 3.5 yang berada di Yilan. Yoai Hotel memiliki 72 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Yoai Hotel dimulai pada pukul 04:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM. Harga kamar mulai dari IDR 1,219,322.
Lokasi Yoai Hotel
No.50, Jiucheng E. Rd.
260
Ulasan untuk Yoai Hotel
T.F Gung
30 Agustus 2022, 06:11
Hotel dengan pendidikan dan pelatihan staf yang buruk, penanganan cepat oleh supervisor, tetapi metode PR yang tidak memadai untuk menangani krisis
Saya menginap di Friendship Hotel selama dua malam di bulan Agustus. Ketika saya check in, saya mengatakan kepada hotel untuk tidak membersihkannya, dan berulang kali memperingatkan saya. Pada siang hari berikutnya, seorang staf rumah tidak menekan bel untuk mengkonfirmasi apakah ada penghuni di kamar sesuai dengan peraturan hotel, dan membuka pintu dengan kartu kamar tanpa izin. Pelanggaran serius terhadap privasi pribadi saya (Anda dapat meminta supervisor untuk tingkat keparahan pelanggaran), tidak ada permintaan maaf, tutup saja pintu dengan tenang dan itu akan baik-baik saja.
Segera memanggil konter untuk memprotes kelalaian serius ini. Staf konter hanya mengatakan bahwa mereka akan memperkuat pelatihan staf, yang dianggap sebagai cara untuk menyelesaikan masalah. Telepon kembali.
Supervisor bertanya kepada staf housekeeping, hanya untuk menemukan bahwa staf tidak mematuhi S.O.P di dalam hotel, dan memastikan bahwa staf membuka pintu tanpa membunyikan bel. Oleh karena itu dikatakan bahwa kompensasi akomodasi harus diberikan, karena hotel tidak dapat secara langsung mengembalikan biaya satu malam melalui situs pemesanan, hotel harus menggunakan voucher akomodasi untuk kompensasi. Dia juga mengatakan bahwa dia tidak dapat memeriksa dan memberikannya segera, dan meminta saya untuk meninggalkan informasi kontak saya dan mengirimkannya kepada saya nanti. Mungkin hotel memiliki prosedurnya sendiri, tetapi proses kompensasinya sangat canggung sehingga saya merasa lebih buruk sekarang.
Kemudian saya menerima voucher akomodasi weekday, karena merupakan akomodasi hari kerja, jadi saya juga dapat menerimanya, tetapi jika saya membacanya dengan benar, masa berlakunya adalah 2022.12.30, yaitu voucher akomodasi hari kerja hotel hanya berlaku untuk empat bulan. Jadi, dengan penggunaan yang begitu singkat, apakah Anda mencoba mempermalukan saya?
Pada 29/08/22, sesuai dengan peraturan voucher akomodasi, individu harus memesan 9,6 kamar di muka, dan mereka akan diberitahu pertama kali bahwa akomodasi penuh pada hari itu. Meskipun bagian ini tidak bisa sepenuhnya disalahkan pada pihak hotel, namun petugas penjawab hotel terus meminta saya untuk mencari waktu lain sebelum akhir tahun.Masalahnya karena faktor pekerjaan pribadi, dan tidak mudah mencari waktu untuk liburan berturut-turut. .
Kemudian, staf hotel mengatakan bahwa mereka akan meminta supervisor untuk menghubungi saya untuk melihat apakah ada solusi lain, itu siang hari berikutnya, dan tidak ada yang menghubungi saya sama sekali.
Saya awalnya ingin memberikan satu bintang, tetapi manajer hotel mengusulkan solusi, jadi saya memberi satu bintang lagi, tetapi hanya empat bulan tersisa untuk voucher kompensasi, dan hotel sepertinya tidak segera menghubungi saya karena hubungan masyarakat hotel Krisis Mengecewakan cara penanganannya. Operator hotel diminta untuk memikirkan proses penanganan krisis bagi supervisor dan karyawan.Untuk masalah serius seperti itu, jika Anda adalah pihak yang bersangkutan, Anda akan menerima voucher akomodasi yang akan berakhir dalam empat bulan tersisa dan pemrosesan proses Silahkan bandingkan hati Anda dengan hati, Anda akan bahagia ?
Saya telah tinggal berkali-kali selama bertahun-tahun, dan akhirnya saya meminta hotel untuk menghibur. Bagaimanapun, You Ai adalah hotel yang dihormati, dan tidak mudah untuk mengoperasikannya dalam beberapa tahun terakhir.
Update: 8.30, 14:05 Ada telepon dari supervisor, dan diindikasikan bahwa kupon dapat diperpanjang hingga awal tahun depan, tetapi tolong gunakan sesegera mungkin. Tapi cara mengungkapkannya saat ini masih membuat orang tidak nyaman. Saya tidak boleh menggunakan kupon PR ini, dan saya tidak akan kembali ke Friendship Hotel. Itu membuat saya merasa seperti kupon yang memaksa Anda untuk menggunakannya dengan cepat. Diselesaikan dengan sempurna .
Abby
24 Juli 2022, 09:28
Waktu check-in adalah sore hari,
Itu terletak di matahari barat di lantai atas,
Pendingin udara sepertinya tidak berfungsi.
Cerah hingga petang.
Kamarnya bersih dan cerah,
Tapi saya masih menemukan 2 Xiaoqiang yang terbunuh XD,
Selain luas ruangan,
Area lain tidak terasa ber-AC,
Agak pengap.
Sarapannya begitu-begitu,
Waktu makan sampai jam sepuluh,
Tapi setelah jam delapan, banyak hidangan yang habis.
Perlu meminta pelayan untuk membuat piring,
Sebagian besar akan membantu.
Sikap pelayanannya juga baik,
Di lantai bawah ada Haoledi, Starbucks, 7-11, Quanlian, pasar malam,
Cukup nyaman.
崔雅慧 Osborn
02 Desember 2022, 05:06
Kebersihannya lumayan ??
Kamarnya sedang tapi bersih.
Ketika saya meminta staf kamar untuk beberapa handuk pengganti lagi, karena bantalnya empuk dan meminta dua bantal lagi, mereka akan membantu kami menyiapkannya tanpa mengucapkan sepatah kata pun. Staf kamar sangat baik!
謝Luke
12 September 2022, 00:07
Kamar
Satu kata "besar"
kamar mandi
Satu kata "besar"
Kontra - gema juga sangat keras
kamarnya bersih
tempat tidurnya nyaman
Pemandangan malam yang luar biasa
Kulkas kecil ... lemari es sama sekali ...
Dengan bagian sarapan, umumnya OK
Makannya kenyang
Tidak terlalu halus
#Catatan
Di lantai bawah adalah Pasar Malam Dongmen. Di lantai bawah ada bioskop, KTV, dan toko serba ada. Kawasan bisnis terdekat sangat berkembang. Dibutuhkan 5-10 menit untuk berjalan di sebelah stasiun kereta!
PEI-RONG J.
12 September 2022, 00:01
Meskipun hotel tua, tidak banyak stasiun TV, dan pengering rambut sangat sulit digunakan (listrik akan terputus setelah satu pukulan).
Tapi kamarnya besar, tempat tidurnya besar, dan kamarnya bersih. Secara keseluruhan nyaman! Dan lokasi hotel sangat bagus, sangat dekat dengan Dongmen Night Market, dikelilingi oleh Quanlian, Guangnan, 711.
Hotel dengan pendidikan dan pelatihan staf yang buruk, penanganan cepat oleh supervisor, tetapi metode PR yang tidak memadai untuk menangani krisis
Saya menginap di Friendship Hotel selama dua malam di bulan Agustus. Ketika saya check in, saya mengatakan kepada hotel untuk tidak membersihkannya, dan berulang kali memperingatkan saya. Pada siang hari berikutnya, seorang staf rumah tidak menekan bel untuk mengkonfirmasi apakah ada penghuni di kamar sesuai dengan peraturan hotel, dan membuka pintu dengan kartu kamar tanpa izin. Pelanggaran serius terhadap privasi pribadi saya (Anda dapat meminta supervisor untuk tingkat keparahan pelanggaran), tidak ada permintaan maaf, tutup saja pintu dengan tenang dan itu akan baik-baik saja.
Segera memanggil konter untuk memprotes kelalaian serius ini. Staf konter hanya mengatakan bahwa mereka akan memperkuat pelatihan staf, yang dianggap sebagai cara untuk menyelesaikan masalah. Telepon kembali.
Supervisor bertanya kepada staf housekeeping, hanya untuk menemukan bahwa staf tidak mematuhi S.O.P di dalam hotel, dan memastikan bahwa staf membuka pintu tanpa membunyikan bel. Oleh karena itu dikatakan bahwa kompensasi akomodasi harus diberikan, karena hotel tidak dapat secara langsung mengembalikan biaya satu malam melalui situs pemesanan, hotel harus menggunakan voucher akomodasi untuk kompensasi. Dia juga mengatakan bahwa dia tidak dapat memeriksa dan memberikannya segera, dan meminta saya untuk meninggalkan informasi kontak saya dan mengirimkannya kepada saya nanti. Mungkin hotel memiliki prosedurnya sendiri, tetapi proses kompensasinya sangat canggung sehingga saya merasa lebih buruk sekarang.
Kemudian saya menerima voucher akomodasi weekday, karena merupakan akomodasi hari kerja, jadi saya juga dapat menerimanya, tetapi jika saya membacanya dengan benar, masa berlakunya adalah 2022.12.30, yaitu voucher akomodasi hari kerja hotel hanya berlaku untuk empat bulan. Jadi, dengan penggunaan yang begitu singkat, apakah Anda mencoba mempermalukan saya?
Pada 29/08/22, sesuai dengan peraturan voucher akomodasi, individu harus memesan 9,6 kamar di muka, dan mereka akan diberitahu pertama kali bahwa akomodasi penuh pada hari itu. Meskipun bagian ini tidak bisa sepenuhnya disalahkan pada pihak hotel, namun petugas penjawab hotel terus meminta saya untuk mencari waktu lain sebelum akhir tahun.Masalahnya karena faktor pekerjaan pribadi, dan tidak mudah mencari waktu untuk liburan berturut-turut. .
Kemudian, staf hotel mengatakan bahwa mereka akan meminta supervisor untuk menghubungi saya untuk melihat apakah ada solusi lain, itu siang hari berikutnya, dan tidak ada yang menghubungi saya sama sekali.
Saya awalnya ingin memberikan satu bintang, tetapi manajer hotel mengusulkan solusi, jadi saya memberi satu bintang lagi, tetapi hanya empat bulan tersisa untuk voucher kompensasi, dan hotel sepertinya tidak segera menghubungi saya karena hubungan masyarakat hotel Krisis Mengecewakan cara penanganannya. Operator hotel diminta untuk memikirkan proses penanganan krisis bagi supervisor dan karyawan.Untuk masalah serius seperti itu, jika Anda adalah pihak yang bersangkutan, Anda akan menerima voucher akomodasi yang akan berakhir dalam empat bulan tersisa dan pemrosesan proses Silahkan bandingkan hati Anda dengan hati, Anda akan bahagia ?
Saya telah tinggal berkali-kali selama bertahun-tahun, dan akhirnya saya meminta hotel untuk menghibur. Bagaimanapun, You Ai adalah hotel yang dihormati, dan tidak mudah untuk mengoperasikannya dalam beberapa tahun terakhir.
Update: 8.30, 14:05 Ada telepon dari supervisor, dan diindikasikan bahwa kupon dapat diperpanjang hingga awal tahun depan, tetapi tolong gunakan sesegera mungkin. Tapi cara mengungkapkannya saat ini masih membuat orang tidak nyaman. Saya tidak boleh menggunakan kupon PR ini, dan saya tidak akan kembali ke Friendship Hotel. Itu membuat saya merasa seperti kupon yang memaksa Anda untuk menggunakannya dengan cepat. Diselesaikan dengan sempurna .
Waktu check-in adalah sore hari,
Itu terletak di matahari barat di lantai atas,
Pendingin udara sepertinya tidak berfungsi.
Cerah hingga petang.
Kamarnya bersih dan cerah,
Tapi saya masih menemukan 2 Xiaoqiang yang terbunuh XD,
Selain luas ruangan,
Area lain tidak terasa ber-AC,
Agak pengap.
Sarapannya begitu-begitu,
Waktu makan sampai jam sepuluh,
Tapi setelah jam delapan, banyak hidangan yang habis.
Perlu meminta pelayan untuk membuat piring,
Sebagian besar akan membantu.
Sikap pelayanannya juga baik,
Di lantai bawah ada Haoledi, Starbucks, 7-11, Quanlian, pasar malam,
Cukup nyaman.
Kebersihannya lumayan ??
Kamarnya sedang tapi bersih.
Ketika saya meminta staf kamar untuk beberapa handuk pengganti lagi, karena bantalnya empuk dan meminta dua bantal lagi, mereka akan membantu kami menyiapkannya tanpa mengucapkan sepatah kata pun. Staf kamar sangat baik!
Kamar
Satu kata "besar"
kamar mandi
Satu kata "besar"
Kontra - gema juga sangat keras
kamarnya bersih
tempat tidurnya nyaman
Pemandangan malam yang luar biasa
Kulkas kecil ... lemari es sama sekali ...
Dengan bagian sarapan, umumnya OK
Makannya kenyang
Tidak terlalu halus
#Catatan
Di lantai bawah adalah Pasar Malam Dongmen. Di lantai bawah ada bioskop, KTV, dan toko serba ada. Kawasan bisnis terdekat sangat berkembang. Dibutuhkan 5-10 menit untuk berjalan di sebelah stasiun kereta!
Meskipun hotel tua, tidak banyak stasiun TV, dan pengering rambut sangat sulit digunakan (listrik akan terputus setelah satu pukulan).
Tapi kamarnya besar, tempat tidurnya besar, dan kamarnya bersih. Secara keseluruhan nyaman! Dan lokasi hotel sangat bagus, sangat dekat dengan Dongmen Night Market, dikelilingi oleh Quanlian, Guangnan, 711.