Collection O 92251 The Retreat Lifestyle

Pengalaman terburuk dengan hotel ini. Kami melakukan pemesanan melalui OYO dan itu menunjukkan konfirmasi pemesanan karena kami melakukan pembayaran di muka.Ketika kami sampai di hotel ini, mereka menolak mengatakan tidak ada pemesanan dan mulai bertingkah aneh dengan kami.Manajer berperilaku sangat kasar dan tidak sopan bagaimana berbicara dengan pelanggan mereka.Kami hampir bertengkar dengan manajer ini untuk mendapatkan kamar kami karena kami memiliki wanita bersama kami. Tapi tetap tidak ada hasil positif yang kami temukan.Jangan tertipu dengan ulasan positif. Harap berhati-hati dengan orang-orang hotel dan hotel ini.

Jangan pergi ke Hotel ini dengan Pemesanan Online Apa Pun. Mereka akan meminta untuk membayar ekstra dan akan memberitahu Anda tidak membayar tidak tinggal. Manajer berperilaku sangat kasar. Mereka memikat orang dengan tarif lebih rendah di oyo dan ketika Anda benar-benar sampai di sana situasinya lebih buruk. Jangan tertipu dengan ulasan positif. Kami bertengkar hebat di malam hari jam 12 pagi dan akhirnya ketika mereka setuju memberi kami kamar, kami melihat seekor kepiting berjalan keluar kamar. Harap berhati-hati dengan orang-orang dan hotel ini.

Pemilik hotel membatalkan pemesanan di sana tanpa persetujuan kami. Di malam hari kami tidak punya pilihan dan mereka paling tidak mendukung setelah melakukan hal seperti itu. Ada perilaku kasar yang sangat menjengkelkan. Tolong jangan pesan perjalanan liburan Anda di hotel ini. Layanan yang menyedihkan. Mereka pikir pelanggan sangat ingin mengunjungi resor di sana.Diberi 1 bintang karena tidak ada pilihan memberi 0.

Benar-benar menyukai tempat ini .... Tidak bisa mengatakan tidak untuk mengunjungi lagi dan lagi ... Kenyamanan yang damai dan indah ... Itu selalu merupakan getaran yang baik. Makanannya enak, suasananya cantik, layanannya sesuai standar. Keramahan yang baik, dan alam di sekitar hanya memesona..... 10/10 selalu .. tidak perlu dipikirkan lagi, lakukan saja...

Pemesanan kami dikonfirmasi oleh Agoda setelah pembayaran. Ketika kami bepergian dari Bangalore dan tahu akan terlambat, kami telah mengirimkan properti tentang waktu check-in kami yang terlambat sekitar jam 10 malam. Tetapi ketika kami sampai di sana, manajer hotel menolak untuk menerima pemesanan kami dan dengan sangat kasar mengatakan kepada kami untuk menghubungi orang-orang yang kami pesan. Kami menelepon Agoda dan mereka menyuruh kami menunggu selama 4 jam untuk mendapatkan panggilan balik / dukungan. Agoda mengharapkan kami menunggu sepanjang malam bersama anak kami untuk menyelesaikan masalah ini! Kami tidak berdaya di malam hari tanpa tempat tinggal dan mencari semua hotel di lonavala untuk akhirnya menemukan ruang kecil pada jam 2 pagi. Perlakuan yang sangat tidak manusiawi oleh manajer properti dan layanan pelanggan Agoda. Pengalaman yang tak terlupakan! Saya menyarankan siapa pun untuk memesan hotel ini dan ditipu. Belum ada resolusi dan pengembalian dana oleh Agoda.