Holiday Inn Express And Suites Ridgecrest China Lake

Hotel ini menunda waktu pembukaan dan secara sepihak membatalkan reservasi saya hanya 3 hari sebelum kedatangan saya, hanya dengan mengirimkan email pembatalan kepada saya. Gagal mengikuti kebijakan IHG, yang seharusnya menyediakan hotel alternatif untuk saya. Itu adalah tampilan penuh dari manajemen hubungan pelanggan yang tidak bertanggung jawab dan mengerikan dari hotel.Berhati-hatilah saat Anda memesan hotel ini dalam waktu dekat!!!!

Hotel ini baru buka kurang dari seminggu yang lalu dan belum siap untuk primetime. Secara keseluruhan tinggal itu layak. Kamar bersih, nyaman, dan semuanya baru. Namun, ada banyak masalah kecil selama menginap.Pertama, hotelnya kotor di luar kamar. Karpet memiliki apa yang tampak seperti sisa-sisa proses konstruksi di mana-mana, bahkan beberapa mur dan baut acak.Kedua, lift sepertinya perlu penyetelan yang bagus. Itu bergetar cukup keras saat naik, dan tombol-tombolnya membutuhkan penekanan yang sangat keras untuk bekerja.Ketiga, pintu kamar kami tidak menutup dengan sendirinya. Sepintas terlihat tertutup, tetapi Anda harus membantingnya hingga tertutup untuk menguncinya. Ini sepertinya masalah keselamatan dan keamanan yang sangat besar.Akhirnya, sarapan tidak memiliki semua opsi panas standar. Hanya roti dasar dan yogurt dan buah, tanpa daging, telur, kentang, atau semacamnya.Saya berharap hotel ini dapat mengatasi masalah ini, tetapi sementara itu saya akan merekomendasikan Anda menunggu sampai mereka menyelesaikan semua masalah ini yang seharusnya sudah diperbaiki sebelum dibuka.

Holiday Inn Express adalah hotel yang luar biasa! Karyawan yang luar biasa dan staf yang sangat pengertian.Kami harus meninggalkan motel asli karena tidak sesuai dengan ADA (cacat), dan tidak ada air panas.Holiday Inn Express menyambut kami dan sangat luar biasa..membiarkan kami check-in lebih awal sehingga kami bisa mandi dan sampai ke Pernikahan tepat waktu.Maaf situs pemesanan tidak menyebutkan Holiday Inn sudah terbuka untuk pelanggan di Ridgecrest.Kami pasti akan menginap di Holiday Inn ini mulai sekarang!

Saya memesan satu malam pada tanggal 12 Januari, ketika kami tiba di meja depan pada pukul 23:45, pria muda berambut pirang tanpa label nama tidak mengucapkan sepatah kata pun selama setidaknya 20 detik. Kami melakukan kontak mata jadi saya menunggu salam, dia berjalan langsung ke komputer dan setelah beberapa detik dia bertanya apakah saya ada di sana untuk check-in. Saya memiliki pengalaman yang sangat bagus di masa lalu yang tinggal di jaringan hotel ini dan tidak pernah memiliki pengalaman seperti itu. Tata krama dan penampilannya yang tidak profesional membuat saya merasa sangat tidak nyaman. Silakan pekerjakan seseorang yang bersedia memberikan layanan pelanggan yang baik! Secara keseluruhan kamarnya bagus dan sarapannya enak!

Lokasi yang nyaman untuk menginap. Kami berkendara dari LA dan akan menghabiskan hari menjelajahi lembah kematian besok.ruangan-ruangan itu bersih dan nyaman. Staf masih dalam pelatihan, tetapi mencoba untuk membantu dan ramah.