Hotel Casa Alpina Don Barra

Kami memesan dengan Groupon pada bulan Oktober untuk minggu kedua bulan Januari, segera setelah liburan (ini disebabkan oleh kenaikan harga yang berkaitan dengan pariwisata musim dingin). Lokasi sangat bagus, semuanya tertutup salju, strukturnya terletak tepat sebelum kota Pragelato dan menawarkan dua bangunan terpisah, satu untuk hotel dan satu lagi untuk restoran, perpustakaan mainan, ruang baca dan bar (di luar panorama yang didominasi oleh salju ini - gunung yang tertutup indah, strukturnya juga memiliki gereja, ditutup karena hujan salju dan embun beku pada periode itu). Staf yang ramah dan siap, masakan yang sangat baik dan bervariasi pada menu, makan malam dengan pilihan tiga varian dari hidangan pembuka hingga hidangan penutup, kamar yang bersih dan luas (air minum pada suhu yang sangat tinggi bahkan untuk mereka yang suka mandi air panas setelah bermain skiatau berjalan). Nilai uang yang luar biasa, untuk apa yang kami belanjakan, harga yang lebih dari wajar (bahkan mungkin terlalu banyak); kami akan secepatnya kembali ke bangunan ini untuk dapat menikmati keajaiban Bima Sakti.

Hotel tidak hanya menyediakan makanan menjijikkan, dingin, porsi kecil. Makanan saat makan malam adalah pasta yang sama, saus yang sama dan kualitas buruk, salah satu makanan tampak seperti muntahan dan banyak rambut juga ditemukan di makanan. Manajer itu juga sangat kasar dan tidak profesional. Kamar kecil dan debu ada di sekitar hotel, tempat tidur tidak nyaman dan beberapa merasa seperti tidur di atas karpet kasar, termasuk seprai berlebih. Juga tidak banyak fasilitas yang layak, hanya beberapa titik pengisian daya di kamar. Juga handuk kamar tidak pernah dicuci dan ada noda pada mereka. Hotel ini sama sekali tidak memenuhi harapan, manajer bahkan akan menghina pengunjung staf lain di Italia, pengalaman terburuk secara keseluruhan.

Kami ditampung di kompleks restoran, saya tidak tahu apakah karena kami memesan dengan Groupon, Kamar berdebu, 2 tempat tidur terpisah, bukan tempat tidur ganda, TV tidak berfungsi, dudukan toilet terlihat perlu diganti, saya menganggap kamarnya dekat kepada staf yang menyelesaikan layanan mereka membuat keributan, keributan saat kembali ke kamar merekaMakan malam yang buruk, hidangan dingin yang dimasak dengan buruk.Sarapan yang dapat diterima, bahkan kue dan kue buatan sendiri cukup bagus. Tidak ada selai atau porsi yang bisa dioleskan tetapi hanya semangkuk besar selai ceri.Staf yang membantu tetapi pemilik tampaknya benar-benar kesal.Sayang sekali, lokasi memiliki potensi.

Tidak pernah melihat sesuatu seperti itu. Pengelola tidak mengakui reservasi yang dilakukan di situs online, bahkan membual tentang membuat turis kosong di tempat kerjanya dan menghina mereka jika mereka menolak membayar lagi untuk menyewa kamar darinya. Jelas kami kabur, juga karena layanan pelanggan situs mencoba menghubungi pemilik hotel, mengerti dengan siapa dia berurusan dan segera melindungi kami kembali secara gratis di hotel bintang 4. Jadi dia tidak mengumpulkan satu sen pun dan kami menikmati liburan gratis yang menyenangkan berkat kekasarannya

Penerimaan yang buruk, reservasi kami belum dikonfirmasi di Amex/Expedia. Bantuan pelanggan yang sama mengonfirmasi keberadaan reservasi yang kemudian menempatkan kami di struktur tingkat yang lebih tinggi dengan membayar biaya tambahan kepada kami. Tidak ada kerjasama atau ketersediaan dari hotel ini. Tidak direkomendasikan.