perilaku yang cukup kasar kepada pelanggan. mereka menolak pemesanan yang dilakukan melalui agen mereka, meskipun mereka mengetahui reservasi yang mereka buat Anda menderita karena masalah mereka dengan agen mereka. mereka hanya menjelaskan, 'itu bukan masalah saya, Anda tidak akan mendapatkan kamar Anda ketika Anda tiba'
perilaku yang cukup kasar kepada pelanggan. mereka menolak pemesanan yang dilakukan melalui agen mereka, meskipun mereka mengetahui reservasi yang mereka buat Anda menderita karena masalah mereka dengan agen mereka. mereka hanya menjelaskan, 'itu bukan masalah saya, Anda tidak akan mendapatkan kamar Anda ketika Anda tiba'