Nama Hotel |
Britannia Basingstoke Country Hotel & Spa
|
Star Rating | |
Alamat | Scures HillNately Scures |
Kota | Newnham |
Negara | Inggris |
Jumlah Kamar | 10 |
Britannia Basingstoke Country Hotel & Spa adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di Newnham. Britannia Basingstoke Country Hotel & Spa memiliki 10 kamar yang tersedia untuk tamu.
Itu baik-baik saja.Ada banyak ulasan negatif tetapi saya tidur nyenyak dan itu sangat penting.Saya memesan kartu domino dan pengiriman cepat, hotel yang santai memungkinkan Anda untuk makan di kamar Anda.Kamar saya memiliki tempat tidur ganda, meja dan kursi, TV, kamar mandi bersih Saya terkesan dengan uangnya. Teh air kopi.Ya itu sedikit kuno tetapi masih berfungsi dengan sangat baik.
Meskipun tiba di hotel dan meminta resepsionis untuk membuat penyesuaian yang masuk akal bagi saya dengan mengosongkan tempat sampah saya setiap hari karena hidup dengan stoma. Ini tidak dilakukan dan setelah mengulangi permintaan untuk membuat penyesuaian yang wajar, ini masih belum tercapai. Saya akhirnya mengosongkan tempat sampah dari kamar saya sendiri. Alasan penyesuaian yang diperlukan datang di bawah undang-undang kesetaraan 2010. Saya meminta manajer hotel untuk melakukan kontak dengan saya selama saya tinggal. Saya diberitahu oleh resepsionis bahwa manajer tidak ada dan akan menghubungi saya pada hari Selasa 27/09/22. Masih tidak ada panggilan dari manajer hotel ini.Layanan di hotel buruk, layanan meja. Layanan meja apa? Jelas juga ada keluarga besar yang tinggal atau kos disana juga.Staf penerimaan tampak tidak peduli dengan masalah yang diangkat dan di atas semua itu, semua kartu kunci mengunci Anda dari kamar setiap hari. Bukan pengalaman hebat sama sekali. Saya mencoba menghubungi kantor pusat juga tidak berhasil.
Jika Anda bisa tinggal di tempat lain, lakukanlah.Di masa lalu, saya memulai banyak hal dengan lebih baik. Saat itu, saya merasa, mahal tetapi memiliki kualitas tertentu. Sekarang tidak mahal atau standar yang baik. Kami tiba untuk mengetahui kamar belum siap. Chap pada penerimaan ternyata harus membuat kamar kami, jadi dia menawarkan kami untuk berbagi kamar. Tidak. Kami harus menunggu di bar untuk menyiapkan tiga kamar. Kita telah melakukannya. 45 menit kemudian kamar kami sudah siap. Untuk bersikap adil kepada orang itu, dia mencoba yang terbaik. Dia seharusnya tidak pernah keluar dalam posisi itu.Kamar super panas dan mendukung tidak nyaman. Postingan yang menyarankan hotel lelah sedang melengkapi.Sarapan? Gulungan sosis siapa saja?
Tidak tinggal di sini, itu mengerikan. Ruangan itu membeku karena radiatornya tidak berfungsi dan jendelanya rusak. Pendingin udara baru saja menyalakan kunci pas pada saya, jadi saya meminta selimut tambahan di resepsionis tetapi tidak ada yang datang jadi saya harus menumpuk handuk di tempat tidur agar tetap hangat. Pikir mandi akan menghangatkan saya tetapi tidak bisa mendapatkan air dari keran dan hanya air dingin dari wastafel tetapi tidak ada colokan listrik. Lorong berbau gulma dan sarapan prasmanan jauh di bawah rata-rata.
Kami memesan paket Hari Kasih Sayang termasuk menginap semalam pada tanggal 14 Februari 2023. Wajar untuk mengatakan bahwa kami mengalami beberapa kesulitan dengan membuat pemesanan karena, kami diberitahu kepada staf yang sakit. Namun, kami memutuskan untuk melanjutkan pemesanan dan kami sangat senang kami melakukannya. Menu Makan Malam Kasih Sayang terlihat sangat bagus dan makanan terbukti sebagus yang kami harapkan, meskipun ada masalah lebih lanjut dengan pemesanan kami, Kepala Koki & Pengawas Restoran, dan memang semua staf yang kami temui di bagian penerima tamu dan di Bar sangat fantastis, makanannya luar biasa. luar biasa, disajikan dengan indah, piring panas dan layanannya luar biasa. Semua tim termasuk manajer tim pemeliharaan hotel memastikan kami menikmati malam kami, mereka adalah kredit ke hotel. Kami memiliki pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dan ingin berterima kasih kepada staf yang merawat kami dengan sangat baik.