Luan Vu Hotel berbintang 1 ini menawarkan kenyamanan kepada Anda baik untuk keperluan bisnis maupun berwisata di Kota Ho Chi Minh. Hotel ini memiliki segala yang dibutuhkan untuk menginap dengan nyaman. Manfaatkan layanan kamar 24 jam, WiFi gratis di semua kamar, penyimpanan barang, Wi-fi di tempat umum, tempat parkir mobil yang disediakan hotel. Semua kamar dirancang dan didekorasi untuk membuat tamu merasa seperti di rumah dan beberapa kamar dilengkapi dengan televisi layar datar, akses internet - WiFi, akses internet WiFi (gratis), kamar bebas asap rokok, AC. Hotel ini menawarkan berbagai pilihan rekreasi. Kemudahan dan kenyamanan membuat Luan Vu Hotel pilihan yang sempurna sebagai tempat menginap Anda di Kota Ho Chi Minh.
Nama Hotel |
HANZ Alley LuanVu Hotel Bui Vien
LV Hotel (Nama Sebelumnya)
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Hanz Group |
Brand | Hanz Group |
Alamat | 35/2 Bui Vien Street |
Kota | Kota Ho Chi Minh |
Negara Bagian / Provinsi | Ho Chi Minh |
Negara | Vietnam |
Tahun Dibuka | 2019 |
Tahun Direnovasi | 2022 |
Jumlah Kamar | 15 |
Jumlah Lantai | 6 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 312,647 |
HANZ Alley LuanVu Hotel Bui Vien adalah sebuah hotel bintang 1 yang berada di bawah brand Hanz Group dan jaringan hotel Hanz Group. Hotel ini didirikan pada tahun 2019 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2022. HANZ Alley LuanVu Hotel Bui Vien memiliki 15 kamar yang tersebar di 6 lantai.
Check-in di HANZ Alley LuanVu Hotel Bui Vien dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 312,647.
lokasinya agak masuk ke dalam, tetapi jalan utama di bagian depan cukup ramai dengan banyak fasiliyas. dekat dengan ben than market, taman kota dan fasilitas umum lainnya. banyak tempat makan juga disekitar yang buka dari pagi buta sampai malam.
ruangan kamarnyacukup luas, bersih dan free breakfast. minusnya cuma harus naik tangga naik-turun, ga ada lift.
Saya ingin memberi tahu Anda tentang seluruh pengalaman saya setelah memesan di hotel: HANZ Alley Luan Vu Bui Vien Hotel (HANZ Alley LuanVu Hotel Bui Vien).
Alamat: No. 35/2 Bui Vien, Distrik 1, Kota Ho Chi Minh.
21h00 26 Agustus 2022 Keluarga saya yang terdiri dari 9 (ibu saya dan 8 orang tua) (tanpa saya temani) datang untuk check-in (saya memesan melalui Agoda dan membayar penuh)
Pihak hotel mengatakan melalui telepon: "Agoda tidak memberi tahu hotel ini, jadi hanya ada 2 kamar yang tersisa (1 kamar 2 dan 1 kamar untuk 4 orang, 1 kamar untuk 3 orang)" dan biarkan 3 orang dalam keluarga mereka datang ke a tamu Hotel lain sementara disebut hotel X di dekatnya dan berjanji untuk pindah kembali ke hotel ini besok. Karena sudah larut malam (hampir jam 10 malam) keluarga saya, selain ibu saya, semuanya sudah lanjut usia dan tidak bisa dihubungi melalui Agoda, jadi saya harus klik lidah untuk menerimanya karena grup saya sangat tidak suka. tidak dapat menemukan kamar selama waktu itu.
Pada pagi hari tanggal 27 Agustus 2022, pihak hotel memberi tahu ibunya bahwa dia tidak dapat kembali, dan mereka tidak memiliki kamar lagi yang tersedia???. Kelompok saya saat ini pergi ke gereja di Tay Ninh dan menelepon saya untuk memberi tahu saya situasinya, saya segera menelepon Agoda untuk melaporkan. Pihak Agoda mengatakan kepada saya untuk menunggu mereka menghubungi hotel untuk menyelesaikannya.
Sekitar 15 menit kemudian, Agoda menginformasikan kepada saya “Pihak hotel telah melaporkan dan memberikan solusi untuk mengembalikan uang tamu sehingga tamu dapat menemukan hotel sendiri karena mereka tidak dapat menemukannya. Tim kami telah menerima pengembalian dana dan tidak memiliki persyaratan lebih lanjut???? Sebuah cerita bahwa hotel ini muncul ketika anggota keluarga mereka tidak setuju dan tidak menerima uang dari hotel.
Saya terus mengeluh tentang fakta bahwa saya tidak setuju dengan solusi seperti itu dan belum menerima uang dari hotel ini untuk staf Agoda. Agoda mengatakan kepada saya untuk terus menunggu, mereka akan menelepon kembali untuk memeriksa dengan hotel dengan meminta hotel untuk membuktikan dengan tanda terima bahwa kelompok mereka telah menerima uang.
Setelah 15 menit, Agoda menelepon saya kembali dan memberi tahu hotel untuk menawarkan solusi dengan memesan ulang keluarga saya untuk tinggal bersama di hotel lain dengan nomor kamar dan jumlah orang yang sesuai (ini juga keinginan saya). rumah pada waktu itu bisa menemukan kamar lagi). Saya terus setuju.
Pukul 17.00 tanggal 27 Agustus 2022 rombongan kami kembali ke Hotel X untuk merayakannya, namun Hotel X sudah terlanjur memindahkan barang-barang keluarga kami dengan alasan hotel Hanz Luan Vu hanya booking untuk 1 hari saja (keluarga saya tidak diberitahu tentang ini). ) dan selama proses pembersihan, mereka memasukkan sebotol deterjen cucian tanpa tutup, jadi mereka menuangkan semua pakaian ke dalam koper
Namun, setelah pergi ke hotel baru, Hanz dirotasi untuk menebus kelompoknya, itu adalah 2 kamar dengan 2 tempat tidur, dan 1 kamar dengan 3 (total 7 orang bisa tinggal sementara kelompok saya pergi dengan 9 orang) harus dijejali sementara karena besok jam 12 rombongan kami terbang kembali ke Hai Phong. Hanz Luan Vu terus menyalahkan Agoda karena tidak yakin untuk membayar mereka sehingga mereka melakukannya, bukan kesalahan mereka =]] cara mereka menyalahkan ketika saya tidak ada di sana.
Saya tidak mengharapkan pengembalian dana, hanya ingin mencerminkan situasi sebenarnya sehingga Agoda dapat memiliki solusi untuk memberikan sanksi kepada hotel ini karena saya tahu ini sepenuhnya penipuan hotel, tetapi Agoda tidak memiliki kesalahan apa pun di sini.
Selain itu, hotel ini telah dinilai sebagai mitra yang baik dengan Agoda untuk waktu yang lama, jadi saya merasa sangat frustrasi. Ketika saya membaca ulasan ini, saya bukan satu-satunya korban dalam situasi ini.
Jika Anda ingin memesan kamar di sini, cari tahu dengan cermat!
Tempat ini sangat buruk. Saya bayar 4 malam 1,3 juta dong
Saya tiba di hotel dan mereka tidak memiliki kamar yang saya bayar tetapi mereka menempatkan saya di kamar lain.
Keesokan harinya saya bangun dan diberitahu bahwa mereka akan memindahkan saya ke kamar saya yang sebenarnya hari ini..beberapa bulan kemudian saya diberitahu bahwa sekarang tidak ada ruang tetapi mereka dapat menempatkan saya di hotel lain dan saya harus membayar lebih.
Saya menelepon agoda untuk membatalkan dan mereka melakukannya tetapi kebijakan pembatalannya adalah mereka tidak memberikan pengembalian uang. Tetapi resepsionis mengatakan bahwa mereka akan memberi saya uang tunai untuk 3 malam yang saya bayar tetapi dan saya juga tidak mendapatkan pengembalian uang kembali
dari agoda.
Selama 6 jam mereka telah mencoba untuk menyelesaikan masalah tetapi saya baru saja menunggu di lobi agar mereka mengeluarkan pengembalian uang atau kompensasi. Saya tidak mempermasalahkan uang itu karena mereka benar-benar membutuhkannya, mereka dapat memilikinya. Lebih dari itu prinsipnya. Bagaimana Anda bisa memesan seseorang dan mengatakan mereka harus rave setelah mereka berhak membayar untuk 4 malam. Sepertinya tidak benar bagi saya
Dinding di belakang tempat tidur penuh sarang laba-laba dan sepertinya sudah lama tidak dibersihkan. Juga suara musik yang keras dari jalan Bui Vien berlangsung hingga hampir jam 6 pagi. Jika Anda seorang penidur ringan maka berhati-hatilah.
Kamarnya ok untuk harganya, memiliki pengering rambut dan sampo, kulkas mini..lokasi bagus tepat di jalan pejalan kaki, kamar kedap suara tidak terlalu bagus tapi bagus untuk harganya..