Hampton Inn & Suites Marina

Reservasi awal kami adalah di Hampton Inn & Suites Marina untuk 2 orang dewasa dan bayi. Ketika kami tiba di hotel, itu masih dalam pembangunan, dan kami tidak diberitahu reservasi kami dibatalkan. Setelah 45 menit di telepon dengan layanan pelanggan Hilton, kami diarahkan ke Hampton Inn & Suites Salinas dengan reservasi kamar baru. Setelah 30 menit berkendara, kami tiba di hotel baru, hanya untuk mengetahui bahwa ada kesalahan dan tidak ada lowongan untuk malam itu, jadi reservasi kami tidak valid dan mereka tidak dapat menerima kami. 50 menit lagi menit di telepon untuk membersihkan situasi, dan layanan pelanggan Hilton memesan kamar di Hilton Garden Inn, yang lagi-lagi membutuhkan waktu 30 menit untuk sampai ke sana dari Salinas. Secara keseluruhan, kami menghabiskan 3 jam, dengan bayi menangis di belakang. Satu-satunya cara Hilton harus memperbaiki situasi ini adalah dengan memberikan diskon $30, yang tidak berarti mengkompensasi 1 jam mengemudi dan bensin yang kami habiskan, atau 3 jam mencoba untuk mendapatkan kamar yang telah kami pesan beberapa bulan yang lalu. Saya tidak akan merekomendasikan untuk menginap dengan Hilton di salah satu hotel mereka, hanya berdasarkan pengalaman ini.

Liburan keluarga pertama dengan kami semua, saya memesan kamar ini untuk kolam renang, 5 malam. Kolam renang tidak pernah dibuka. Ini adalah Hotel yang baru dibangun, mereka mengiklankannya sebagai memiliki kolam, tetapi kota belum menyetujuinya. Satu Bintang karena anak saya yang berumur 3 tahun dan 5 tahun hancur. Jangan mengiklankan Hotel sebagai memiliki kolam ketika Anda tahu betul itu belum. Jaminan kepuasan 100% bohong.

Saya dan suami saya tinggal di sini selama dua malam (Jumat check-in, Sabtu check-out) pekan terakhir ini untuk melakukan sertifikasi scuba air terbuka di Monterey. Kamarnya lebih mahal daripada yang kami perkirakan untuk hotel di tingkat ini hampir $700 untuk dua malam di kamar king tetapi menurut kami ini sebagian besar disebabkan oleh turnamen golf Pebble Beach ProAm yang diadakan saat ini.Hotel ini masih baru: mereka baru buka pada hari Rabu sebelum kedatangan kami dua hari kemudian. Barang-barang sebagian besar sudah siap tetapi mereka masih bekerja beberapa kekusutan: terutama, lift rusak (meskipun saya memang melihat orang-orang perbaikan di tempat selama kami tinggal) dan juga pada hari Sabtu sarapan tidak tersedia pada pukul 6 pagi seperti yang diiklankan (saya berpikir ada miskomunikasi kepegawaian karena ini adalah hari akhir pekan pertama sehingga para pekerja salah mengira itu akan dimulai pada jam 7 daripada jam 6).Staf meja depan ramah dalam interaksi kami. Ruangan itu sangat bersih (ternyata kami adalah orang pertama yang menggunakannya!) seperti fasilitas yang lebih luas. Lokasi cukup nyaman untuk(15 menit dari) Monterey meskipun tidak dapat dicapai dengan berjalan kaki selain Denny's dan 7-11. Cukup yakin mereka meningkatkan kamar kami karena itu sangat besar yang dihargai mengingat kami memiliki banyak peralatan tambahan yang digunakan untuk scuba.Menghapus 2 bintang karena masalah harga + sarapan + lift meskipun secara umum saya tidak akan langsung mengecilkan hati seseorang untuk tinggal di sini.

Sangat Bersih dan Baru! Sentuhan Teknologi Tinggi yang membuat Anda merasa kami datang! Tempat Tidur Nyaman dan Pancuran Fantastis.