Duy Anh Hotel berbintang 3 ini menawarkan kenyamanan kepada Anda baik untuk keperluan bisnis maupun berwisata di Hanoi. Hotel ini menawarkan standar pelayanan dan fasilitas yang tinggi untuk memenuhi setiap kebutuhan semua wisatawan. Semua fasilitas yang diperlukan, termasuk WiFi gratis di semua kamar, layanan kamar 24 jam, Wi-fi di tempat umum, tempat parkir mobil, layanan kamar telah tersedia. Dirancang untuk memberikan kenyamanan, beberapa kamar memiliki televisi layar datar, akses internet - WiFi, akses internet WiFi (gratis), bak mandi whirlpool, kamar bebas asap rokok untuk memastikan kenyamanan istirahat malam Anda. Hibur diri Anda dengan fasilitas rekreasi di hotel, termasuk hot tub. Staf yang ramah, fasilitas yang istimewa dan dekat dengan semua yang Hanoi tawarkan, merupakan tiga alasan utama Anda untuk menginap di Duy Anh Hotel.
Nama Hotel |
Canary Hanoi Hotel
Canary Hanoi Hotel (Nama Sebelumnya)
|
Star Rating | |
Brand | No brand |
Alamat | No 4 Vu Huu Loi |
Kota | Hanoi |
Negara Bagian / Provinsi | Ha Noi |
Negara | Vietnam |
Tahun Dibuka | 2009 |
Tahun Direnovasi | 2018 |
Jumlah Kamar | 30 |
Jumlah Lantai | 10 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 734,720 |
Canary Hanoi Hotel adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di bawah brand No brand. Hotel ini didirikan pada tahun 2009 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2018. Canary Hanoi Hotel memiliki 30 kamar yang tersebar di 10 lantai.
Check-in di Canary Hanoi Hotel dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 734,720.
Memesan tempat tidur double, dan tidak ada pemberitahuan saat check-in bahwa hanya ada dua tempat tidur single, baru mengetahui setelah masuk kamar. Setelah kembali ke lantai satu, saya menjawab bahwa saya ingin pindah kamar, dan resepsionis mengatakan bahwa tidak ada kamar lain ...1. Jika tidak ada kamar, sebaiknya diberitahukan terlebih dahulu untuk mengetahui apakah tamu dapat membatalkan reservasi atau memberikan skema kompensasi.2. Tidak ada notifikasi saat saya check in, dan saya tidak mengetahuinya sampai pembayaran kartu kredit selesai dan saya masuk kamar. Sangat merepotkan untuk membatalkan dan mengganti hotel, metode penanganannya sangat buruk3. Kebersihan kamar kurang baik... handuk di kamar mandi dibentangkan dan ditemukan handuk kertas dengan rambut panjang di dalamnya, saya merasa menjijikkanLampirkan foto tisu di dalam handuk mandi untuk membuktikannyaTidak akan pernah tinggal lagi! Tidak akan merekomendasikan hotel ini
SCAM HOTEL: Punya pengalaman buruk di Hotel ini. Kami telah memesan kamar kami melalui Agoda dan diberitahu pada saat kedatangan bahwa kamar kami telah dibatalkan oleh hotel. Kemudian untuk mengetahui bahwa staf memberi tahu kami bahwa Agoda membayar mereka lebih rendah dan oleh karena itu kami tidak memiliki kamar atau kami harus membayar ekstra. Ini jelas SCAM. Kami terdampar tanpa kamar larut malam dan terpaksa membayar ekstra untuk menginap di hotel.Resepsionis sangat kasar dan memiliki perilaku seperti gangster, bersikeras bahwa manajer sedang tidur dan terus menyalahkan agoda. Itu adalah situasi yang sangat menakutkan dan tidak nyaman.Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini kepada siapa pun. Ini adalah penipuan lengkap dan stafnya agresif dan kasar. Tinggal jauh dari hotel ini di semua biaya.Catatan tambahan: saat check out, kami mendengar tamu baru jatuh ke penipuan yang sama. Saya berharap mereka mendapatkan pengembalian uang mereka.
menginap di hotel scam dengan risiko Anda sendiri! mungkin dijalankan oleh sindikat scamketika kami tiba, hotel memberi tahu kami bahwa pemesanan Agoda kami telah DIBATALKAN, bahkan menunjukkan kepada mereka bahwa pemesanan Agoda kami tidak berguna. Mereka bahkan membuat email pembatalan Agoda dan mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar reguler. Pemesanan saya juga dibayar penuh ke Agoda sebelum perjalanan saya dan jumlah penuh dipotong dari kartu saya.Saat itu jam 10 malam dan kami terdampar tanpa hotel untuk menginap. staf mengatakan kami harus membayar 1.200.000 VND untuk kamar yang ditingkatkan dan kami tidak punya pilihan selain membayarnya.Kemudian ketika kami meminta bukti tertulis bahwa kami tidak menginap di pemesanan Agoda kami, sehingga kami bisa mendapatkan pengembalian dana di pihak Agoda, pihak hotel tiba-tiba mengatakan 1,2 juta adalah top up karena Agoda telah membayar lebih rendah.Kami bersikeras bahwa jika pemesanan berhasil, beri kami kamar asli kami tetapi mereka mengatakan mereka tidak dapat melakukan pengembalian uang. Satu-satunya harapan kami adalah mendapatkan kembali jumlah pemesanan awal kami dari Agoda dan hotel akan bersikeras bahwa Anda melalui Agoda untuk mendapatkan pengembalian uang.Pagi berikutnya ketika saya sedang check out, saya mendengar staf hotel yang BERBEDA memberi tahu tamu lain hal yang persis sama. Saat itulah saya menyadari mereka menggunakan nama Agoda untuk menipu pelanggan.1) JANGAN PERNAH MEMBAYAR EKSTRA - kami tidak punya pilihan karena kami memiliki keluarga dengan 8 orang dan saat itu jam 10 malam2) JADILAH TEGAS dan bersikeras untuk tetap berada di kamar yang Anda pesan, kemungkinan besar mereka sudah memesan dan hanya ingin memeras uang tambahan menggunakan Agoda3) INSIST untuk berbicara dengan manajer. staf depan akan mencoba yang terbaik untuk memblokir Anda tetapi jika Anda tegas dan bersikeras pada manajer, mereka akhirnya akan mengalah4) staf akan cenderung membuat Anda merasa bersalah dan mengatakan hal-hal seperti 'itu bukan kesalahan hotel kami mengapa Anda menyalahkan hotel itu adalah agoda kami juga korban' jangan tertipu. mereka mengatakan hal yang sama kepada setiap tamu.TINGGAL ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. Bahkan email konfirmasi atau surat pemesanan dari agoda tidak berguna di sini.
Saya menikmati masa tinggal saya. Ruangan itu bersih dan nyaman. Hotel ini sangat elegan. Lokasi bukan yang terbaik tetapi sejujurnya tidak yakin di mana di Hanoi akan ... stafnya luar biasa dan membantu. Akan tinggal lagi.
Ditolak check-in tanpa indikasi sebelumnya 10 malam di malam hari dibuat untuk menunggu dan berdebat tentang pemesanan pra bayar saya melalui agoda bahkan dengan 1 bulan sebelumnya pemesanan pra bayar melalui agoda tanggapan mereka adalah bahwa kami tidak memiliki kamar dan membatalkan pemesanan meskipun Anda pemesanan telah tersedia! Pengalaman yang mengerikan! Tinggal jauh dari hotel iniPengalaman terburuk dalam hidup sayaJangan pernah pergi untuk akomodasi ini!