Hilton Grand Vacations Club Whistler

Terlalu mahal untuk pengalaman campuran yang kami miliki?Yang Baik: Hotel ini memiliki banyak fasilitas dan berada di tempat yang bagus di Upper Village. Kami memiliki dapur yang penuh dengan piring dan peralatan, serta mesin cuci dan pengering, yang membuat perjalanan sebagai keluarga lebih mudah. Pemandangan dari balkon bagus dan lokasi kami bagus dan tenang. Selain masalah yang kami miliki, rasanya seperti kami tinggal di apartemen yang bagus daripada hotel. Kami telah tinggal di sini sebelumnya ketika berada di bawah manajemen yang berbeda dan tidak memiliki masalah apa pun.The Bad: Kami tidak memiliki toilet yang berfungsi sepanjang malam pertama sampai ada pemeliharaan di pagi hari. Itu seperti itu ketika kami sampai di sana dengan kertas toilet masih di toilet. Saya menelepon meja depan di tengah malam dan meminta penyedot dan dibawa sikat toilet. Toilet tidak diperbaiki sampai pertengahan pagi berikutnya. Ruangan itu sendiri tampak bersih tetapi lantainya cukup kotor untuk membuat kaki kami hitam. Tiket parkir dan kartu kunci kami kedaluwarsa sehari lebih awal dari waktu check-out kami karena orang di konter memasukkan tanggal yang salah. Kami mengetahui bahwa kami tidak dapat masuk ke tempat parkir bawah tanah ketika kami memiliki anak-anak yang menangis dan berteriak yang membutuhkan tidur siang dan saya harus mendapatkan kartu kunci baru.

Saya memesan 2 kamar untuk Thanksgiving yang lalu. Saya menelepon hotel berbulan-bulan sebelum check-in untuk memastikan dua kamar yang saya pesan berdekatan, permintaan kecil mengingat hampir semua kondominium mereka terletak berpasangan. Namun ketika saya tiba, saya diberi tahu bahwa dua kamar saya berjarak 10 menit di gedung yang berbeda yang mengharuskan mengarungi garasi parkir bawah tanah yang menyeramkan dan menggunakan beberapa lift, dan sama sekali tidak ada yang dapat dilakukan tentang itu.Pengalaman selama menginap juga tidak bagus.- Kami tidak mendapatkan air kemasan yang disertakan dengan manfaat anggota. Kamar teman saya memang mendapatkan air kemasan tetapi salah satu botolnya terbuka.- Ketika kami meminta sandal, saya diberi tahu bahwa kami tidak benar-benar tinggal di hotel, tetapi konversi dari pembagian waktu, jadi tidak ada sandal. Baik, tapi mengapa diiklankan sebagai hotel resor?Dan dengan semua drama itu, mereka menolak membebaskan biaya resor.

Kami sangat kecewa dengan kunjungan pertama kami. Gambar-gambar itu lebih baik daripada kenyataan. Kamar belum siap ketika kami tiba setelah jam 4 sore. Kolam renang/hottub itu kotor. Bak mandi entah bagaimana merasa tidak aman dan creeky. Dindingnya setipis kertas sehingga kami bisa mendengar tetangga kami mengobrol. Sulit untuk menemukan hotel karena memiliki papan nama yang buruk yang terlihat seperti mereka menempelkan spanduk di atas papan nama lama. Ini bukan kelas Hilton. Siapa pun yang membeli hotel ini seharusnya sudah direnovasi.

Lokasi bagus, properti bagus. Akan menjadi 5 bintang jika mereka mengizinkan hewan peliharaan. Bagaimanapun, ini tahun 2022, anjing adalah bagian dari keluarga kita! Ayo Hilton, ikuti programnya. Senang membayar biaya tambahan hewan peliharaan. Jika Hotel Fairmont, Four Seasons, Westin, dan Hilton (ya ada properti Hilton lain yang mengizinkan anjing) di Whistler mengizinkan anjing, properti ini juga harus!

Tempat liburan yang bagus, ski kelas dunia. Fasilitas bagus, ruang olahraga, bak mandi, ruang uap setelah bermain ski. Kami memiliki dek dan perapian yang manis.