Best Western InnSuites Yuma Mall Hotel & Suites

Best Western pasti sudah menurun. Kamar mandi agak bersih, tapi pasti bisa lebih bersih. Kulkas saya tidak berfungsi. Tirai tidak menutupi seluruh jendela sehingga orang dapat melihat ke dalam kamar Anda. Anda dapat mendengar semua yang terjadi di luar dan di kamar sebelah Anda. Ada celah antara pintu ke kamar dan kusen pintu sehingga udara dingin masuk. Sarapannya oke, tidak ada yang istimewa.

Menikmati saya tinggal di sini. Ruangan itu bersih dan nyaman, sarapan di atas rata-rata untuk hotel hari ini, dan staf hotel menangani beberapa masalah yang saya miliki dengan sangat baik. Layanan pelanggan yang luar biasa!

Saya memesan reservasi saya hanya beberapa jam sebelum tiba karena saya tidak yakin rute mana yang akan saya ambil dalam perjalanan ke California, kami mendapat ban kempes sekitar 45 menit dari properti pada pukul 11:30. dan tidak bisa mendapatkan siapa pun untuk datang membantu sebelum pagi. Saya telah menghubungi hotel untuk memberi tahu kami bahwa kami tidak akan berhasil, dan saya tidak hanya tidak mendapatkan pengembalian uang, tetapi juga dikenakan biaya pembatalan $50. Aku tidak bisa percaya! Kami baru saja pergi untuk liburan keluarga, itu adalah situasi yang sama sekali tidak terduga, dan manajer serta staf di lokasi ini tidak menunjukkan simpati. Mereka memiliki layanan pelanggan yang mengerikan, dan ini bukan satu-satunya saat saya memiliki masalah dengan Best Western.

Staf hebat, ramah dan penuh perhatian dan cepat. Kamar-kamarnya sudah ketinggalan zaman dan usang... kertas dinding terkelupas dan terbukti perbaikan yang dilakukan dengan buruk pada langit-langit dan pintu. Dengan alasan pasti sangat bagus...10 tahun yang lalu. Tarif yang lebih rendah seharusnya untuk negara bagian itu.

Tuan-tuan di Check-in sangat sopan dan informatif. Kami tiba hampir jam 1 pagi di hari libur, setengah lusin lagi check-in menunggu di belakang kami. Harga sangat berharga. Properti secara keseluruhan sangat bersih dan terawat dengan sangat baik. Tempat tidur dan bantal nyaman. Kamar yang sangat besar dengan lemari besar dan wadah penuh dengan kulkas mini besar dan wastafel dapur kecil. Tidak ada suara luar yang berlebihan. AC dan pemanas bekerja dengan baik. Kamar mandinya bersih dan showernya bekerja dengan baik.