Comfort Suites Smyrna

Kami memesan kamar di hotel ini karena lokasi dan memiliki poin hadiah, kesalahan besar.Kami tiba di tengah malam karena tidak memperhitungkan perbedaan zona waktu dan lalu lintas saat bepergian melintasi negara. Ada staf di luar yang merokok dan gaduh, jadi kami tidak merasa aman masuk ke dalam. Kemudian tidak ada seorang pun di meja depan, begitu seseorang keluar mengatakan bahwa mereka mencoba menelepon kami tetapi membatalkan pemesanan karena "Kami tidak tiba pada jam check-in yang layak.". Ketika ditekan dan diberitahu bahwa kami tidak memiliki panggilan tak terjawab, mereka menyarankan bahwa "Kita bisa pergi ke tempat lain." di tengah malam.Adikku akhirnya meminta mereka untuk memberi kami kamar untuk malam itu, tetapi begitu kami naik ke kamar kami, kami kehilangan linen untuk tempat tidur lipat. Kami juga tidak memiliki paket informasi atau pamflet, jadi kami tidak tahu jam berapa sarapan dan melewatkannya. Sarapan berakhir tepat pukul 9 pagi.1/10 - Akan tinggal di tempat lain lain kali, benar-benar hanya tempat untuk tidur selama 5 atau 6 jam. Staf kasar dan tidak profesional, kamar dan layanan tidak ada yang istimewa.

Mengerikan. Langit-langit kami mulai bocor di tengah malam. Bak mandi kami memiliki jamur di jet yang hampir membuat saya muntah. Mereka menolak untuk mengembalikan uang malam saya check out lebih awal, tempat ini adalah lelucon. Jika Anda anggota berlian, JANGAN tinggal di sini. Layanan yang menyedihkan dan kamar yang tidak aman dan tidak bersih

Saya tiba untuk check-in pukul 15:01 dan harus menunggu sekitar. 10 menit bahkan diakui di meja depan/resepsi. Tidak pernah melihat resepsionis, dan saya diperiksa oleh seseorang yang sedang merawat sampah ketika saya pertama kali masuk. Kamar saya tidak bersih karena ada remah-remah dan noda air di ruang tamu. Saya tidak akan kembali ke lokasi ini.

Sangat bersih, dengan kamar yang indah dan besar; termasuk sarapan prasmanan kontinental. Secara keseluruhan, sangat bagus. Nyaman!

Kami berjalan masuk dan tempat itu tampak bagus dan berbau bersih. Kami mendapat kamar kami dan tidur sangat nyenyak. Rasa jijik kami adalah kamar mandi. Jamur pada tirai kamar mandi kain. Bukan hanya bintik kecil. Kotor, kotor, kotor. Membawanya ke perhatian petugas meja di kasir. Tidak ada tawaran untuk mengurangi tarif atau apa pun kecuali permintaan maafnya. (Dia sangat baik.) Ini bukan Comfort Inn pertama yang kami alami masalah. Sebagai Anggota Pilihan, saya berharap lebih. "Tidak ada kebijakan pembatalan" harus dihapus. Hal-hal muncul. Hidup terjadi. Tapi menghabiskan $450,00 di tempat kita tidak akan, tidak dapat diterima bahkan jika itu kesalahan saya. Saya menelepon dan membatalkan dengan meja depan, tidak ada masalah. Bahkan dengan email ke GM, (yang saya tidak mendapat tanggapan) saya tidak dapat membatalkan reservasi yang dianggap tidak dapat dibatalkan.