Check-in di The Residences by Hilton Club dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM.
-
45 Rockefeller Plaza, New York, NY 10111
-
200 Central Park West, New York, NY 10024
-
175 5th Ave, New York, NY 10010
-
5 E 68th St, New York, NY 10065
-
325 E 38th St, New York, NY 10016
-
5 E 68th St, New York, NY 10065
-
295 Madison Ave floor 41, New York, NY 10017
-
771 United Nations Plaza, New York, NY 10017
-
733 3rd Ave, New York, NY 10017
-
885 2nd Ave 41st floor, New York, NY 10017
-
69 E 79th St, New York, NY 10075
-
281 1st Ave., New York, NY 10003
-
1468 Madison Ave, New York, NY 10029
-
462 1st Ave., New York, NY 10016
-
550 1st Ave., New York, NY 10016
-
100 E 77th St, New York, NY 10075
-
New York, NY 10119
-
New York, NY 10119
-
205 E 42nd St, New York, NY 10017
-
466 Lexington Ave 20th floor, New York, NY 10017, United States
-
801 2nd Ave #600, New York, NY 10017, United States
-
685 3rd Ave #1101, New York, NY 10017, United States
-
801 2nd Ave #202, New York, NY 10017, United States
-
15 W 37th St 12 floor, New York, NY 10018, United States
-
150 E 58th St #30, New York, NY 10155, United States
-
308 W 38th St, New York, NY 10018, United States
-
820 2nd Ave #5, New York, NY 10017, United States
-
685 Third Avenue, E 44th St, New York, NY 10017, United States
-
633 3rd Ave #27, New York, NY 10017, United States
-
305 E 47th St #6a, New York, NY 10017, United States
-
15 E 47th St, New York, NY 10017, United States
-
630 3rd Ave 7th floor, New York, NY 10017, United States
-
1501 Broadway Floor 4r, New York, NY 10036, United States
-
866 United Nations Plaza Rm 511, New York, NY 10017, United States
Pengalaman ini sangat buruk. Suhu ruangan tidak akan di bawah 77 derajat. Pada malam hari berkisar antara 78 dan 79. Yang terbaik yang bisa dilakukan manajer adalah menawarkan kipas angin dan menyuruh saya membuka jendela. Cobalah tidur di New York City dengan jendela terbuka!! Saya merasa seperti tinggal di motel murah. Sangat menyedihkan bagi Hilton
Mari kita mulai dengan yang positif. Hotel dan kamarnya bersih. Ruangan itu ukuran yang baik untuk kamar hotel NYC. Area bar dan lobi sangat bagus. Staf parkir valet cepat dan efisien. Lokasi hotel ini sempurna bagi mereka yang ingin melihat Rockefeller Center, pertunjukan di teater terdekat, atau berbelanja di jalan kelima. Akses kereta bawah tanah tersedia di ujung blok melalui stasiun 7th Ave.Sayangnya, di situlah bagian positif dari ulasan ini berakhir. The Residences terletak di lantai 44 Hilton Midtown. Hanya ada tiga lift yang bisa mengakses lantai 44. Selama paruh pertama masa tinggal kami, hanya 2 dari 3 lift yang berfungsi sehingga menunggu 20+ menit di lift. Akses lift kadang-kadang kacau dengan orang-orang yang memenuhi lorong sempit ini dan kadang-kadang keluar ke Lobi.Check-in Residences terpisah dari check-in hotel utama. Ketika kami check-in di lantai 44 kami diberitahu bahwa mereka akan memberi kami kode diskon untuk Valet. Meja depan tidak memiliki staf ketika kami check out dari hotel dan ada tanda yang menyatakan untuk melihat meja utama hotel. Saya pergi ke lobi hotel utama dan pria di meja depan mengambil kunci kamar saya dan berkata dia akan bertanya kepada atasannya tentang pelayan karena mereka tidak "berurusan dengan orang-orang di lantai atas". Saya tidak hanya tidak mendapatkan diskon, tetapi juga membayar LEBIH dari $70/hari yang ditampilkan di situs web dan reservasi saya.Insiden lain yang kami alami ketika kami pergi melibatkan pelayan hotel utama. Karena meja Residences tidak memiliki staf pada saat kami pergi, saya harus turun untuk mencari gerobak untuk membawa semua tas dan paket kami ke area valet. Saya tidak dapat menemukan siapa pun di lobi depan tetapi melihat gerobak di luar pintu belakang di area valet. Setelah turun dengan semua barang kami di gerobak, seorang anggota staf mendatangi kami sambil berteriak kepada kami tentang gerobak itu dan mengambilnya dari tangan putra saya. Hanya untuk meninggalkannya di luar hotel di area valet. Untungnya, anak saya mengikuti ketika saya pergi ke meja depan untuk check out. Pada saat saya keluar, tidak ada pelayan yang hadir untuk membantu memuat mobil, jadi apa gunanya.Masalah lain yang kami alami adalah parade Thanksgiving itu sendiri. Kami turun sekitar satu jam sebelum pawai. Ada selebaran yang tersisa di kamar kami pada malam sebelumnya dengan informasi tentang pawai. Ketika kami turun untuk mendapatkan tempat kami di depan hotel untuk pawai, kami diberitahu bahwa kami membutuhkan gelang. Baik selebaran maupun meja depan di Residences tidak menyebutkan gelang. Jadi kami kembali ke meja depan hotel untuk bertanya dan diberi tahu bahwa gelang mereka terjual habis kemarin. Kami akan senang telah membeli gelang seandainya ada yang menyebutkan perlunya berdiri di depan hotel. Saya membayar $ 900 + / malam untuk menginap. Akibatnya, kami harus menyeberang jalan di belakang massa dan tidak bisa melihat apa pun kecuali balon. Merusak pengalaman parade Thanksgiving kami.Barang-barang lain yang tidak saya pedulikan di properti ini meliputi:Kasurnya sangat usang dan tidak nyaman dan perabotannya sangat tidak nyaman.Tidak ada sarapan atau kopi gratis di tempat tinggal.Ada pembuat kopi di kamar, tetapi rumah tangga tidak mengisi ulang selama 3 hari terakhir kami menginap. Saya menelepon sekali dan butuh satu jam bagi mereka untuk membawakan kami 4 buah kopi.Tidak ada layanan kamar yang sebenarnya. "Layanan kamar" di hotel ini berasal dari toko serba ada seperti restoran herbal n kitchen dan diantarkan dalam karung. Saya tidak akan merekomendasikan Herb N Kitchen karena harga dan kurangnya kesegaran barang yang kami beli. Ada toko bahan makanan yang bagus satu setengah blok di jalan 6 dan Anda bisa mendapatkan pengiriman dari sebagian besar tempat di kota.Tidak ada cara untuk memutar layanan berlangganan di TV.Jika Anda tinggal di sini, buat meja depan memberi Anda tanda terima. Saya diemail tanda terima $0 awalnya. Butuh beberapa hari, panggilan telepon, dan email untuk mendapatkan tanda terima ribuan $$ dan kredit Hilton Honors. Pada satu titik, perusahaan Hilton memberi tahu saya bahwa saya bukan tamu yang membayar terdaftar!
Ukuran kamar bagus, furnitur nyaman, staf sangat ramah. Tanpa AC, ternyata itu musiman dan hangat di luar musimnya, whaddya tahu. Mereka memiliki kipas kotak jika Anda memintanya, jadi itu membantu beberapa orang.Wajib biaya $35 setiap hari untuk Internet yang dianggap berasal dari kredit makanan $35 yang kedaluwarsa setiap hari, jadi gunakan atau hilangkan. Sesuatu tentang status kehormatan membebaskan biaya? Entahlah. TV tidak melakukan streaming apa pun, jadi jika Anda menginginkan Netflix atau apa pun, Anda memerlukan cara alternatif.Keseluruhan pengalaman yang cukup menyenangkan dengan beberapa kebiasaan aneh.
Gunakan penthouse di lantai 46. Untuk hotel di NY, kamarnya luas dan kamar mandinya nyaman. Namun, tidak seperti klub liburan lainnya, tidak ada dapur atau peralatan makan sama sekali, jadi jika Anda memintanya terlebih dahulu, mereka akan menyiapkannya untuk Anda.Lokasi hotel adalah yang terbaik dengan akses yang baik ke mana saja.Empire State Building dapat dilihat dari kamar tidur penthouse.Lounge dan staf meja depan sangat ramah dan mendukung.Saya memiliki pengalaman menginap yang nyaman.
Kami benar-benar MENYUKAI kami menginap di Residences. Staf sangat ramah dan membantu. Dan kamar kami benar-benar indah. Saya tidak sabar untuk kembali.