Extended Stay America Suites - Minneapolis - Airport - Mendota Heights

Saya menempati kamar saat menjalani operasi. Saya mengharapkan yang berikut Setrika, Papan setrika, Peralatan memasak seperti Panci, Panci, dll.. Saat meminta barang-barang tersebut, saya diberitahu oleh seorang karyawan bahwa mereka tidak memilikinya tetapi mereka akan segera memilikinya. Yah seminggu telah berlalu dan barang-barang itu masih belum disediakan. Saya kecewa bahwa saya harus mengeluarkan dana tambahan/tak terduga untuk menebus apa yang seharusnya disediakan dari hotel dan yang disediakan sangat sedikit, saya memiliki setengah gulungan kertas toilet, satu batang sabun, satu handuk tangan dan satu badan/handuk kering. Jika saya ingin seprai baru, handuk, dan perlengkapan mandi baru, saya diharapkan untuk turun dan menukar yang lama dengan yang baru. Pembersihan tidak ditawarkan sama sekali, kecuali jika Anda telah tinggal setidaknya selama dua minggu, maka diharapkan membuang semua sampah saya 3 tingkat ke bawah, benar-benar konyol bagi saya. Ketika saya berbicara dengan seorang karyawan tentang pembuangan sampah, saya diperintahkan untuk pergi jauh-jauh ke tempat sampah terdekat! (Bahkan tidak ada pemotretan sampah yang disebutkan.) Sebelumnya check in ke hotel. Saya disambut oleh manajer, yang memberi tahu saya bahwa layanan pengiriman diizinkan untuk mengirimkan paket ke kamar saya. Seminggu setelah paket tiba, saya kemudian diberi tahu oleh Pimpinan, bahwa saya tidak lagi dapat menerima paket di depan pintu saya dan bahwa saya diharapkan turun ke lobi untuk mengambil barang yang dikirimkan. Saya turun untuk berdiskusi dan menjelaskan kekesalan saya tentang masalah ini dan dia tidak peka terhadap hak saya untuk marah karena majikannya salah memberi tahu saya. Dia menyarankan saya untuk menghubungi perusahaan mengenai masalah lainnya. Penjelasannya karena gagal menyediakan barang-barang tertentu yang diiklankan dalam daftar adalah bahwa "mereka diubah menjadi WoodSpring Suites dan tidak lagi diharapkan untuk menyediakan layanan seperti itu." Saya segera menghubungi perusahaan dan mengajukan keluhan dan diberi tahu bahwa saya akan menerima panggilan telepon kembali dalam dua hari kerja atau kurang. Saya masih belum mendengar apa-apa kembali. Saya check out dari hotel saya pada hari kerja berikutnya dan pergi ke tempat lain dan saya sangat senang saya melakukannya, karena ketika saya pergi ... Saya melihat seekor kecoak di lorong dekat tepi lift. Saya biasanya tidak menulis ulasan bahkan setelah pengalaman yang mengerikan, tetapi setelah melihatnya; Saya merasa berkewajiban untuk melakukannya.

Alex luar biasa! Dia melakukan segalanya untuk mengakomodasi saya tinggal untuk bekerja! Dia pergi di atas dan di luar! Dia terus-menerus menelepon dengan pembaruan dan mencoba semua yang dia bisa untuk menyelesaikan setiap permintaan! Ruangan itu bersih, dan tempat tidur dengan seprai bersih juga! Terima kasih Alex atas bantuannya! Dia pasti perlu dia menjalankan sesuatu!

Untuk Perhatian,Saya ingin menulis ulasan ini karena saya menginap di suite Woodbridge tidak menyenangkan seperti yang saya harapkan. Terkadang Anda hanya perlu memahami bahwa dengan harga yang lebih rendah, tampaknya ada kekhawatiran yang lebih rendah untuk menjalankan hotel dan benar-benar membantu para tamu. Saya check in pada akhir Agustus, 31/08. Wanita yang bekerja malam itu luar biasa. Tolong sekarang karena saya memiliki keadaan yang tidak terduga yang membuat saya berada di lingkungan ini. Kami membawa semuanya ke kamar, dan yang mengejutkan saya, saya kemudian disambut oleh kecoak. Pada saat saya perhatikan sudah lewat jam 10 malam dan meja depan tidak ada di sana. Saya segera mengirim email seperti yang saya lakukan sekarang. Saya bekerja dari jam 8 pagi - 10 malam, jadi bertemu dengan staf meja depan bukanlah hal yang mudah bagi saya. Tidak sampai 5-6 hari kemudian ketika saya dijadwalkan untuk membayar lagi, saya berbicara dengan seseorang bernama Larry yang memberi tahu saya bahwa dia berusaha masuk ke kamar tanpa pemberitahuan atau izin untuk memeriksa kutu. Bukankah dalam kebijakan Anda untuk memperingatkan para tamu agar mereka mengetahui bahwa seseorang yang tidak mereka kenal akan memasuki tempat tersebut? Selanjutnya, dia menawari saya diskon $ 10,00 untuk satu malam saja, yang menghina karena saya harus menghabiskan uang saya sendiri untuk mendapatkan beberapa persediaan untuk membantu mencoba membunuh serangga sehingga saya dan dua anak laki-laki saya bisa memiliki tinggal yang agak layak. Kami akhirnya memperpanjang masa tinggal kami hanya karena keadaan sementara. Masalah bug tidak pernah terselesaikan. Cukup yakin anak saya mengalami ruam dan saya punya foto untuk dibuktikan.Selanjutnya, mari kita bicara tentang gedung dan para tamu. Ketika kami pertama kali tiba, ada banyak orang yang hanya berkeliaran di luar gedung dan di lorong. Saya mengerti bahwa orang-orang tinggal di sana karena berbagai alasan, hanya saja tidak nyaman menjadi seorang wanita dengan dua anak laki-laki yang selalu memiliki orang-orang di sekitar yang duduk di tempat-tempat acak di properti. Tidak ada malam yang "tenang". Di antara kamar di sebelah kamarku, di atasku, dan di seberang lorong, selalu ada semacam kebisingan. Belum lagi ada anak-anak yang terus-menerus tanpa pengawasan berkeliaran di lorong. Tidak yakin apa kebijakan tentang itu. Pengalaman yang sangat tidak menyenangkan dengan cara itu juga.Sekarang mari kita bahas staf yang juga berkeliaran dan merokok di luar dengan para tamu dan berbicara tentang tamu lain di gedung bagaimana mereka mabuk dan tidak memperhatikan anak-anak mereka dan seterusnya dan seterusnya. Ada beberapa hari kelompok orang-orang ini akan berada di sekitar pintu utama depan properti dan melakukan hal ini. Ini juga tidak nyaman.Tak perlu dikatakan, saya sangat kecewa dengan masa tinggal saya dan saya berharap pengalaman jangka pendek akan menjadi lebih baik. Saya berharap komunikasi ini memberikan tindak lanjut kepada staf, kebersihan gedung, dan bagaimana tamu dapat memahami situasi tertentu. Saya akan mengirimkan ini sebagai ulasan dan juga mengirim ke sumber lain. Tolong jangan minta manajer itu, L****, hubungi saya. Saya terbuka untuk berbicara dengan siapa pun dari perusahaan. Saya meminta pengembalian dana penuh untuk seluruh masa inap saya. Jika Anda ingin saya mengirim foto bug dan laporan dari ruam bahwa saya membawa putra saya, saya senang melakukannya.

Lokasi sewa jangka pendek, bukan hotel yang terdampar. Kamar yang sangat usang. TV tidak berfungsi. Untungnya tempat tidur yang nyaman dan umumnya tenang di malam hari.

Saya memesan kamar di sini untuk tujuan kerja ... 1 tanda masalah ada 2 bug wanita atau kutu busuk di langit-langit kamar saya, saya menelepon Manajemen & Alex mencoba mengakomodasi saya dengan kamar lain, Tetapi ketika dia membawa saya ke kamar itu ada serangga besar di tirai & kemudian kecoak berlari melintasi LANTAI! Di mana ada 3 atau 4 bug ada infestasi ... Tidak akan kembali ke sini