Extended Stay America Select Suites - Provo - American Fork

Hotel ini bukan! Seluruh tempat berbau sangat buruk. Lift berbau seolah-olah seseorang merokok di dalamnya sepanjang waktu. Sulit bernapas. Kami tidak diperlakukan dengan baik. Kami diberitahu oleh satu orang bahwa mereka akan memberi kami malam. Kami punya rencana untuk berada di suatu tempat keesokan paginya dan ketika kami kembali mereka mengubah kunci kami ke kamar kami. Mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat bermalam sekarang dan jika kami menginginkan barang-barang kami atau menginap satu malam lagi yang sudah direncanakan, kami harus membayar untuk satu malam lagi. Itu konyol dan tidak profesional. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Juga pintu kami akan bergoyang ketika "dikunci" tertutup. Kunci ekstra tidak akan mengunci. Kami tidak merasa aman. Terutama setelah apa yang mereka lakukan dengan mengunci barang-barang kami dan membuat kami membayar satu malam lagi untuk mendapatkan barang-barang kami meskipun kami tidak seharusnya check out sampai hari berikutnya. Kami memiliki comp malam dan mereka mengambilnya dari kami. Tempat tidur sangat kecil dan sangat tidak nyaman. Mereka mengatakan mereka hanya memiliki tempat tidur ganda, tidak ada yang lebih besar atau lebih kecil. Keseluruhan pengalaman yang mengerikan dan saya tidak akan merekomendasikan sama sekali!!! Anggota staf yang memeriksa kami sangat baik santai dan membuat kami merasa seperti kami tinggal akan menjadi baik. Hari berikutnya adalah seorang wanita berbeda yang kasar tidak profesional dan secara keseluruhan hanya orang yang pahit. Dia adalah orang yang mengunci kamar kami dan memberi tahu kami bahwa kami harus membayar satu malam lagi meskipun itu sudah berhasil. Sekali lagi seluruh hotel berbau tidak enak meskipun mereka memiliki penyegar udara sepanjang waktu. Rasanya seperti tidak bisa bernafas dan bau rokok juga menyengat. Saya hamil dan itu membuat saya merasa sangat tidak nyaman

Staf tak terkalahkan, sangat ramah dan menyambut. Ruangan itu bersih dan berbau segar ketika saya pindah. Namun, saya agak kecewa mengetahui bahwa mereka hanya membersihkan kamar setelah Anda berada di sini selama 2 minggu.Selain itu, meskipun memiliki dapur kecil (kulkas, microwave, wastafel, dan pembakar), kamar tidak dilengkapi dengan peralatan memasak. Tidak ada satu cangkir, piring, garpu, panci atau wajan. Saya merasa itu adalah sesuatu yang orang harus tahu tentang mereka mengharapkan untuk tinggal di sini dan memasak untuk menghemat uang, karena kebanyakan orang tidak bepergian dengan hal semacam itu.Ada beberapa masalah pemeliharaan yang terkait dengan pancuran, yang menetes terus-menerus. Air berubah dari panas ke dingin menjadi panas lagi di tengah-tengah pancuran Anda.

Layanan baik-baik saja tetapi hotel itu sendiri adalah lubang kotoran yang lengkap. Anda akan lebih nyaman tidur di mobil tempat ini benar-benar menjijikkan.

Setelah membayar seratus lima puluh + untuk kamar yang khusus dilengkapi dengan dapur sehingga kami bisa memasak, kami menemukan tidak ada cangkir atau garpu di dapur. Secara harfiah tidak ada. Semuanya adalah biaya tambahan di atas kamar yang sudah mahal. Ingin panci dan wajan? Bayar paket masaknya. Mau piring dan garpu? Bayar paket makan. Mau kopi di pagi hari? Anda dapat menebaknya .. membayar untuk pembuat kopi utuh. Bantal setipis seprai. Seprai tampak seperti ada cetakan sepatu di atasnya. Jelas tidak segar atau bersih. Tidak ada Selimut asli. Hanya lembaran yang sangat tipis. Kamar yang "tidur empat" memiliki ruang meja hanya untuk 2 dan hanya 2 handuk mandi. Untuk menukar handuk kotor dengan yang baru, ada biaya untuk itu juga. Bisa mendengar bayi menangis hampir sepanjang malam karena kamarnya sangat tipis. Disebut meja depan tiga kali dan tidak pernah mendapat jawaban. Tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun untuk harga malam.

Semua anggota staf sangat akomodatif, menawan, dan sangat ramah. Sejujurnya ini adalah pengalaman hotel terbaik yang pernah saya kencani. Kevin adalah manajer yang luar biasa dengan staf karyawan yang luar biasa. Mereka benar-benar membantu keluarga saya saat kami mencoba beralih ke perumahan. Terima kasih telah melampaui kami!