Extended Stay America Suites - Denver - Centennial

MENGERIKAN. Berikut daftarnya :)1. Memberitahu meja depan bahwa saya akan tiba setelah jam kerja (seperti yang dikatakan situs web mereka). Tidak ada seorang pun di sana, dan kami harus menunggu hampir 25 menit untuk diizinkan masuk ke lobi.2. Mengklaim mereka kehilangan reservasi kami!! Meja depan tidak mengizinkan saya menunjukkan kepada mereka konfirmasi email saya. Saya senang diberi tahu bahwa hampir jam 1 pagi.3. Ramah hewan peliharaan? Uhh, baik mereka SEHARUSNYA. Ketika ditanya apakah saya punya hewan, saya menjawab ya, dua kucing. Wanita itu berkata, "Oh. Kami tidak memelihara kucing seperti itu." Seperti apa? Hidup?4. Saya melihat bayi kecoak.Itu saja. Sejujurnya, bahkan jika mereka menawarkan kamar hotel termurah di dunia, AKU MASIH TIDAK AKAN tinggal di sini.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah ada di buku-buku sampai saat ini. kami memiliki sekelompok sekitar 10 dari kami di sana untuk bekerja, dan menemukan permainan "beri nama bau" cukup menghibur. Kamar saya adalah rokok dan membakar makanan India. Saya tidak merasa aman, ditolak kunci kamar kedua karena saya salah menempatkan milik saya - jadi terkunci di kamar saya sepanjang malam. Kebisingan itu mengerikan sepanjang malam. Seluruh tim kami masuk ke pertemuan hari berikutnya dengan tidak ada satu malam pun yang ditambahkan di antara kami. Biaya tambahan, penolakan untuk menghapus pajak (kami bebas pajak), tidak ada fasilitas - harus meminta pengering rambut dua kali. Tidak ada sampo atau apa pun di kamar. Anda harus memperhatikan sebelum meja depan tutup karena Anda dapat menghubungi nomor yang diposting - tetapi Anda akan diberitahu dengan kasar bahwa Anda harus bertanya selama jam kantor.Sementara kamar saya pada dasarnya bersih, itu usang dan bau. Kamar rekan kerja lainnya memiliki lubang di dinding, sesuatu yang tampak seperti saus tomat (kami harap memang demikian) berceceran di dinding, kantong kertas kotor yang dijejalkan di bawah pintu kamar mandi agar tidak terbanting menutup. dan berbagai keluhan lainnya. Tak perlu dikatakan, kami pergi satu jam lebih awal dari yang direncanakan hanya untuk keluar.

Bukan layanan terbaik. Kami tinggal untuk konser AJR dan hanya untuk satu malam. Butuh waktu 30 menit untuk check-in dan wanita di meja depan memperlakukan kami dengan buruk. Begitu dia melihat ID kami dan menyadari bahwa kami berusia di bawah 21 tahun, sikapnya berubah. Memperlakukan kami seperti anak-anak dan berbicara kepada kami dengan cara yang merendahkan. Keesokan paginya sekitar pukul 10:30, staf mencoba membuka pintu hotel kami tanpa ketukan. Untungnya saya memiliki kunci penghenti pintu di mana mereka hanya bisa memecahkan pintu. Sebagai 2 wanita muda, ini adalah situasi yang sangat tidak nyaman. Setelah kami berada, kami membuka pintu dan mereka bertanya apakah kami dijadwalkan untuk check out. Check out jam 11. Kami masih punya waktu 30 menit sebelumnya. Saya tidak merekomendasikan hotel ini jika Anda mengharapkan lingkungan yang menyenangkan dan ramah yang memberikan privasi.

Hotel ini tidak buka sepanjang malam. Setelah jam 9 malam, tidak ada seorang pun di meja depan. Tidak ada papan setrika atau setrika di kamar Anda harus pergi ke meja depan dan memintanya.Seprai dan handuk segar setiap hari $1,35 per hari.Pembersihan dua mingguan saja. $25 untuk pembersihan mingguan.Memiliki dapur kecil tetapi bukan pot, Anda harus membelinya seharga $34,99.Anda diberi 1 kunci. Dengan biaya $10 Anda kebetulan berjalan keluar dan meninggalkan kunci Anda di kamar setelah jam kerja.$45 untuk sampah yang tertinggal di kamar saat check out.Anda harus membeli pembuat kopi seharga $29,99 jika Anda ingin kopi.Saya tidak akan merekomendasikan tempat ini untuk anjing teman saya.

Manajer kantor tidak memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan sikap hormat, sopan, membantu dan tidak ramah dengan cara apa pun. Dia invasif milik pribadi. Dia memperlakukan pelanggan seperti sampah.Misalnya kendaraan dicuri dari tempat parkir sekitar jam 1 pagi hari ini. Manajemen memutuskan untuk tidak bekerja sama dengan penegak hukum dan menolak untuk membagikan rekaman kejahatan yang tertangkap dalam perbudakan.Aku butuh di sana seminggu. Saya hanya mendapat handuk segar sekali dalam 7 hari. Saya ditolak untuk membersihkan kamar saya karena itu adalah ketidaknyamanan bagi staf.Berencana untuk tinggal lebih lama? Yah, tampaknya itu tergantung pada penampilan Anda karena manajer perlu memeriksa kamar saya sebelum dia mengizinkan saya menginap dengan harga yang terlalu mahal untuk layanan dan kebutuhan dasar hotel.Kehilangan kunci Anda? Nah, manajer kantor dengan senang hati akan menagih Anda $10 untuk menggantinya.Oh, Anda butuh seprai? Ha! Semoga beruntung. Ini adalah pengalaman menginap yang diperpanjang tanpa layanan pelanggan.