Extended Stay America Suites - Norco

Lari! Tidur di mobil Anda ..... Jika saya bisa memberi lebih sedikit bintang, saya akan! Orang-orangnya baik, tetapi tempat tidurnya tidak lebih dari sebuah kotak, dindingnya setipis kertas, baunya terlihat dan terasa seperti rumah sakit, TIDAK ADA sarapan dalam bentuk apa pun. Bahkan tidak ada sesuatu untuk diraih dengan cepat. Kopi adalah lelucon, kopi hitam kotor tanpa yang lain. Kami tidak tidur sama sekali, dan saya harus membayar $170 untuk mendengarkan dengkuran di satu sisi dan berkelahi di sisi lain sambil tidur di atas batu! Jika mobil baru saya tidak mengalami masalah mekanis, saya tidak akan tinggal. Sangat membuat frustrasi dan mengecewakan!!!

Suami saya dan saya memilih untuk menggunakan Extended Stay sebagai tempat tinggal sementara sampai kami pindah ke rumah baru kami. Ini seperti tinggal di apartemen studio. Staf luar biasa! Mereka sangat ramah dan membantu. Sebelum memutuskan lokasi ini, saya mampir untuk melihat-lihat fasilitas dan diberi tur oleh manajer umum. Mereka sangat ramah. Mereka menawarkan suite yang lebih besar tetapi kami memilih yang lebih kecil. Sangat bersih dengan peralatan dapur yang sangat bagus. Semua yang kami butuhkan untuk masa inap jangka pendek / menengah disediakan. Lokasi sangat bagus dan tenang juga. Mereka juga menawarkan sarapan ambil & pergi yang menyenangkan. Kami memiliki pemandangan gunung dan menikmati matahari terbenam sore. Pengalaman ini telah menjadi berkat!

Suka tempat ini! Tarif bagus terutama untuk jangka panjang

Kamar bagus sangat bersih dan ditingkatkan. Handuk juga bagus. Layanan yang ramah dan membantu, fasilitas yang baik.

TIDAK TINGGAL DI SINI! Itu terlihat indah dan staf penjaga rumah luar biasa! Manajer di hotel ini mengerikan. Dia mengancam agar saya memasukkan daftar "jangan sewa" hanya karena saya meminta pengembalian uang untuk malam saya tidak menginap. Kemudian melanjutkan untuk meneriaki saya yang semuanya direkam di ponsel saya tetapi dia tidak tahu. Dia wanita yang sangat tidak dewasa dan paling tidak profesional yang pernah saya temui dalam bisnis perhotelan. Saya tunawisma pada saat tinggal di sana, jadi dana saya sangat terbatas dan saya harus membuat anggaran yang sesuai. Saya diberitahu jika saya menginap ekstra malam saya akan mendapatkan diskon dan saya setuju dan dibayar. Saya menjelaskan kepada mereka bahwa saya ada dalam daftar untuk tempat penampungan dan hanya membutuhkan beberapa malam tetapi dia berkata karena situasi saya dia akan membuat akomodasi. Itu tidak lain hanyalah sebuah KEBOHONGAN. Saat check out, saya diberitahu bahwa saya tidak akan mendapatkan pengembalian uang untuk malam-malam itu sesuai dengan kebijakan mereka yang menyatakan tidak ada pengembalian uang. Itu benar-benar mengecewakan untuk dibohongi ketika saya sudah berada dalam situasi yang mengerikan dalam hidup saya dengan tiga anak. Manajer TIDAK BOLEH memberi tahu orang-orang bahwa dia akan membuat akomodasi jika dia tidak pernah berencana melakukannya. Saya memang membaca kebijakan dan bertanya sebelum menandatangani dan dia mengatakan kepada saya untuk tidak khawatir. Mereka juga menagih saya biaya gadai $2,30 setiap hari karena untuk hak gadai saya tidak menggunakan. BACA CETAK HALUS atau hal yang sama akan terjadi pada Anda. Selain itu tempatnya sangat terawat dan bersih. Saya tidak bisa melupakan betapa baik dan membantu staf penjaga rumah. Saya berharap saya bisa mengatakan hal yang sama tentang manajemen.