Balneo Hotel Pavel Banya

Saya dan suami saya sedang berlibur di hotel ini. Reservasi kami selama 5 hari, tetapi kami pergi lebih awal karena kami sangat kecewa. Kamar yang kami tempati sangat kecil. Penggantian sprei dan handuk memerlukan permintaan terlebih dahulu. Handuk dan jubah mandi sudah dipakai. Jubah tidak diganti untuk seluruh masa inap. Wastafel dan mangkuk toilet - menguning. Di resepsi, seorang wanita memainkan piano dengan sangat keras sehingga Anda tidak bisa mendengar pikiran Anda sendiri, dan saya membaca pidato resepsionis di bibirnya Kami membawa barang bawaan kami ke kamar sendiri. Perawatan spa yang mereka tawarkan sangat sedikit dan sama sekali tidak sesuai dengan harga yang ditentukan. Makanannya juga tidak bervariasi. Seprai kusut. Untuk teh mereka menawari saya satu sendok makan atau pengaduk kayu karena mereka tidak punya sendok kecil. Mereka meminta kami untuk membayar dosis kopi dan teh di kamar, yang umumnya gratis. Saya menulis komentar ini karena hotel ini 5 bintang, tetapi sama sekali tidak layak untuk kategorisasi ini. Dan ya - itu penuh dengan orang gipsi.

Saya mengomentari hotel ini sebagai seseorang yang telah ada 4 kali. 2 kali pertama berhasil, 2 kali terakhir adalah mimpi buruk untuk sedikitnya. Pertama-tama, perilaku staf resepsi yang sangat buruk, tidak hanya buruk tetapi tidak memadai, orang-orang di sana buta huruf. Pada kunjungan terakhir kami, mereka mengacaukan reservasi, saya harus membayar BGN 292 untuk 1 malam tanpa menggunakannya, namun, ini masih menjadi pengawasan saya. Tidak ada air panas di kamar, kasurnya sangat buruk, kami kembali dengan rasa sakit di punggung dan meringkuk, saya tidak akan mengatakan sepatah kata pun tentang bantal sama sekali. Kamar-kamarnya berukuran asrama. Sprei dan handuk sangat usang. Air di kolam renang dalam ruangan suam-suam kuku hingga dingin, tidak ada apa-apa, katanya 36* di papan, saya minta faktur dari perusahaan, saya menunggu lebih dari satu jam, mereka salah data 4 kali ..... Saya tidak dapat membayangkan bagaimana mereka menutupi standar hotel bintang 5, saya ingin percaya bahwa seseorang akan memperbaiki kesalahan ini!!!!!!

Persona yang sangat salah. Di telepon mereka mengatakan satu harga untuk 2 malam. ketika saya mentransfer uang ke akun mereka, mereka menelepon saya dan mengatakan bahwa ini adalah jumlah untuk 1 malam. Mereka tidak memberi saya jumlahnya, itu kebijakan mereka. Wanita itu selalu membenarkan dirinya sendiri dengan mengatakan bahwa dia tidak mengatakan tawaran ini dan tidak bertanggung jawab. Kok tidak pakai karena wajah hotel (semua staf). Saya sangat tidak puas. Sangat salah. Mereka menghasilkan uang dari punggung kita dengan kebohongan dan penipuan. SAYA TIDAK MEREKOMENDASIKANNYA!!!

Tempat yang bagus, pelanggan yang sangat baik dan layanan medis. Semua orang di sana profesional dan sangat baik. Seluruh tinggal dari awal sampai akhir itu bagus dan sangat nyaman. Pusat medis canggih - peralatan, jadwal, dan orang-orangnya luar biasa. Makanannya enak. Barang bagus dan ramah, akan merekomendasikannya dengan senang hati

Anda membayar deposit dan mereka mengumumkan harganya, dan di tempat mereka meminta lebih banyak uang kepada Anda... Dalam hal ini, kami "tidak mengerti" tentang beberapa BGN 350 yang muncul entah dari mana dan kami harus membayar pada saat cek -di dalam. Staf tidak ramah kecuali untuk satu anak laki-laki! Hanya dia yang berperilaku baik dan berbudaya! Kami pasti tidak akan mengunjungi lagi!