AmericInn by Wyndham Ladysmith

Ketika saya menelepon untuk memesan kamar, petugas meja memberi tahu saya bahwa saya harus memesan secara online, kami membuat reservasi untuk kamar ramah hewan peliharaan dengan total masa inap 361,32. Setelah check-in saya dikenakan biaya 561 dolar. Dan diberi tahu manajer, yang bekerja semalaman akan dapat memperbaikinya dan mengembalikan selisihnya. "Manajer" memberi tahu saya bahwa karena dipesan secara online, saya harus membayar jumlah ini.Masalah kedua adalah kolam berbau kotoran, ditambah lagi istri saya berada di lobi ketika inspektur kota memaksa mereka untuk menutupnya.Masalah ketiga yang kami miliki adalah ketika pergi untuk mendapatkan makanan dari sarapan prasmanan, yogurt dan susu sama-sama melewati tanggal kedaluwarsa.Masalah berikutnya adalah kurangnya pemindahan salju dari trotoar baik putri saya dan saya terpeleset dan jatuh pada dua hari yang berbeda.Semua ini ditambah dengan ketidaktanggapan dari staf dan sikap yang dirasakan bahwa kami membuat uang Anda sulit, membuat saya menyarankan untuk menghindari hotel ini.Jangan salah paham kamar direnovasi semi profesional tapi direnovasi dan bersih. Tapi ini jelas tidak menggantikan sikap staf meja.

Saya sangat kecewa dengan hotel ini dan kunjungan kami. Saat itu pertengahan musim dingin, suami dan anak saya baru saja menyelesaikan balap mobil salju, dan yang ingin kami lakukan hanyalah duduk di bak mandi air panas dan bermain di kolam renang. Suami saya menelepon di awal minggu untuk memastikan bak mandi air panas berjalan. (Akhir pekan balapan terakhir di AmericanInn di Hartford mereka memiliki hot tub yang rusak). Staf meja depan mengatakan ya semuanya berjalan dan berjalan. Bak mandi air panasnya panas tapi jetnya tidak berfungsi sehingga airnya benar-benar menjijikkan! Kemudian salah satu pekerja membuang banyak bahan kimia ke dalam bak sementara salah satu teman kami sedang duduk di sana. Mereka memiliki meja biliar yang bagus tapi tidak ada tongkat atau bola isyarat yang berfungsi. Kepala pancuran seperti mesin cuci tekanan. Beberapa staf meja depan.... wow!

Kolam renang dan bak mandi air panas tidak berfungsi. Inilah alasan kami memilih hotel ini. Mereka tidak akan mengembalikan uang kami. Kemudian kamar tidak ada air panas. Manajer tidak akan membiarkan kami pindah kamar. Dan hanya mengatakan maaf. Sangat tidak dianjurkan

Tempat yang bagus untuk tinggal di Ladysmith. Tarifnya oke, sarapan hangat, dan tempat tidur bersih.

Tidak ada air panas, saya menelepon meja depan dan wanita itu berkata "ok", tidak ada permintaan maaf, tidak ada pengembalian uang Anda, tidak ada. Sakit tidak pernah tinggal di sini lagi