Magne's Sand Hill Vacation Home

Saya telah berlibur di Florida selama bertahun-tahun dan selalu memesan rumah saya melalui IPG dan ini adalah tahun pertama kami mengalami masalah dengan reservasi kami. Tim pelanggan kurang perhatian dan bertindak seolah-olah Anda mengganggu mereka saat mengajukan pertanyaan. Mereka mencoba untuk membuat Anda keluar dari telepon dan sering kali pertanyaan Anda tidak terjawab. Saya baru-baru ini memiliki perwakilan untuk menutup telepon ketika saya mengatakan kepadanya bahwa saya merasa dia memiliki sikap dengan pertanyaan yang saya ajukan. Melakukan pembayaran seperti mencabut gigi. Anda harus melalui beberapa saluran untuk menyelesaikannya. Rumah-rumah indah dan jika layanan pelanggan lebih baik daripada bintang-bintang pasti 5. Jika Anda menginginkan layanan pelanggan yang baik, saya menyarankan Anda untuk mencoba di tempat lain. Awak baru ini tidak pantas mewakili pemilik rumah yang luar biasa.

Townhouse bersih dan dilengkapi dengan segala yang kami butuhkan. Cucu-cucu saya bersenang-senang. Resor ini dirawat dengan baik dan menawarkan begitu banyak fasilitas. Kami menyukainya dan kemungkinan akan kembali.

Jika saya dapat memberikan ulasan negatif kepada perusahaan ini, saya akan melakukannya. Mereka menit terakhir dibatalkan pada saya dan saya masih belum menerima pengembalian dana saya dan itu hampir 2 bulan yang lalu. Jika Anda dapat menghindari perusahaan ini dengan cara apa pun, saya akan melakukannya. Karyawan belum membantu sama sekali dan mengatakan bahwa mereka membantu tetapi masih belum melihat uang saya. Seluruh liburan saya hancur karena saya tidak dapat memesan lokasi lain karena uang dan waktu.

Kami telah memesan kondominium Gary's Windsor Hill melalui Airbnb dan tinggal btw. 4/1 / 21'-4/4/21 '.Kamar belum siap saat kami sampai di kamar jam 10 malam 4/1 (Kam).Dua petugas kebersihan masih bekerja di kamar hingga larut malam, dan mereka meminta kami menunggu di luar selama 15 menit sampai mereka selesai membersihkan.Kami bertanya kepada mereka mengapa ruangan belum siap, tetapi mereka berkata, "Kami tidak dapat berbicara bahasa Inggris dan tidak dapat memahami apa yang Anda katakan.".Ketika akhirnya kami masuk kamar, tercium bau antiseptik di kamar dan bau antiseptik disimpan selama 2 hari setelah kedatangan kami.Piring dan alat makan kotor tertinggal di mesin pencuci piring.Seprai kotor tertinggal di mesin cuci dan mesin pengering bekerja untuk mengeringkan handuk yang digunakan pengunjung sebelumnya ketika kami sampai di kamar dan handuk tertinggal di dalamnya.Peran kertas toilet sudah habis. Hanya ada satu kertas toilet di kamar mandi utama.Ketika saya menelepon kantor manajemen properti dengan dial # 9 di malam hari, wanita itu menjawab bahwa hanya satu gulungan kertas toilet yang disediakan untuk kami gunakan selama 4 hari menginap.Saya sangat terkejut dengan tanggapan dari operator dan itu mengecewakan.Karena saya telah meninggalkan pesan di atas kepada IPG melalui Airbnb 4/5/21 '(Sen), sejauh ini belum ada tanggapan.

Ini bukan tempat yang baik untuk memesan rumah liburan Anda. Mereka tidak memeriksa properti mereka untuk memastikan semuanya bersih dan disanitasi bahkan selama Covid sebelum tamu berikutnya check-in. Keluarga saya dan saya tiba di rumah yang kotor dan harus mendapatkan hotel pada menit terakhir.