Velero Hotel

Terletak di Doha, 3,4 km dari Lagoona Mall, Fillero Hotel Doha menyediakan akomodasi dengan restoran, tempat parkir pribadi gratis, kolam renang luar ruangan, dan pusat kebugaran. Hotel bintang 5 ini menawarkan resepsionis 24 jam, layanan kamar, Wi-Fi gratis, area lounge bersama, dan layanan pramutamu untuk Anda. Semua kamar di hotel ini ber-AC dan memiliki area tempat duduk serta TV layar datar. Kamar-kamar di Velero Hotel Doha mencakup saluran satelit dan brankas, serta kamar mandi pribadi dengan bidet, jubah mandi, dan sandal. Seprai dan handuk juga disediakan. Pilihan sarapan kontinental dan prasmanan disajikan setiap pagi di properti. Fillero Hotel Doha menawarkan teras berjemur. Hotel ini berjarak 4 km dari Doha Golf Club dan 6,5 km dari Qatar International Exhibition Centre. Bandara terdekat adalah Bandara Internasional Doha, 21 km dari Fillero Hotel Doha

Kami menerima sambutan yang sangat hangat dan dapat pergi ke kamar kami di lantai 17 pada pukul 11:00.Ruangan itu besar dan sangat bersih, kami mendapat buah dan air sebanyak yang kami inginkan.Staf sangat ramah, di kolam renang, di resepsionis, di restoran.Sarapan sangat baik dan counter tambahan untuk hidangan telur.Kami akan senang untuk kembali.Banyak terima kasih kepada semua karyawan!

Hotel yang bagus dan kamar yang bagus, tetapi ada sesuatu yang memberi kesan buruk, mereka menelepon saya pada jam 11 pagi untuk memberi tahu saya bahwa checkout adalah jam 12 siang, ini tidak pernah terjadi pada saya selama sering berkunjung ke doha secara umum di negara teluk tidak ada yang menelepon dan katakan padamu check out jam 12 siang!!! Hotelnya bagus, tapi tidak ada yang memberi saya kesan buruk, mereka menelepon saya jam 11:00, mengingatkan saya bahwa waktu check-in adalah jam 12. Semua hotel Doha, tidak ada yang menelepon dan mengatakan ini sesuatu yang aneh, mengetahui bahwa hotel itu kosong

Hotel yang khas, pengalaman menginap yang luar biasa, staf yang ramah, tersenyum dan lebih dari luar biasa, terutama resepsionis (Haneen) yang melakukan banyak upaya untuk menjadikan masa inap lebih indah dan nyaman dan banyak memfasilitasi dalam waktu singkat. semuanya dan manajemen hotel.Ini bukan kunjungan pertama saya dan saya akan kembali, Insya Allah. Penilaian saya

Hotel ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami - dan saya tidak percaya ini adalah 5 bintang.Mengingat check in harus dibuka mulai jam 3 sore, saya tiba jam 5:10 sore hanya untuk diberitahu ada antrian untuk check in. Saya harus pergi ke konter beberapa kali untuk memastikan bahwa tempat saya di antrian masih ada. . Proses manual untuk memeriksa kami membutuhkan waktu total 45 menit. Staf sangat kasar, tidak membantu & terus membuat kesalahan. Tidak ada cukup staf untuk konter check-in dan sistem mereka sangat lambat.Inilah bagian terburuknya. Setelah 45 menit, mereka memberi tahu saya bahwa mereka sedang mencari kamar yang siap pakai. Setelah saya diberi kunci, saya pergi ke kamar hanya untuk mengetahui bahwa mereka telah memberi saya akses ke kamar tamu lain. Ini tidak hanya melanggar setiap aturan hotel dalam hal privasi, tetapi saya masuk ke kamar pria & saya merasa sangat malu untuk melanggar privasinya.Manajer menanggapi kesalahan mengerikan ini? Bahwa kami mendesak staf untuk memberi kami kamar.Sekarang mari kita bicara tentang kamar yang diberikan kepada kami. Mandi hampir tidak mungkin karena mixer shower bahkan tidak terpasang (saya sudah mengambil foto)Saya belum pernah menemui staf yang kasar dan tidak membantu di hotel sebelumnyaBagaimana kami diberi kompensasi? Bagaimana hotel mencoba membuat kami merasa bahagia atau disambut setelah seluruh pengalaman ini? Manajer hanya mengatakan dia akan memberi kami sarapan gratis keesokan harinya. Kami hampir tidak mendapat permintaan maaf dan para wanita di meja hanya terus kasar.Saya tidak akan pernah kembali!