Grove 27 by Sextant

Hati-hati - kami memesan untuk tinggal di sini melalui Airbnb dan sehari sebelum perjalanan kami ada peringatan badai yang dikeluarkan dan penerbangan kami dibatalkan. Kami tidak punya cara untuk sampai ke Airbnb ini. Kami menghubungi tuan rumah (Sextant Stays) untuk resolusi dan mereka pada dasarnya tidak akan bekerja untuk memberi kami pengembalian uang dan karena kami memesan melalui Airbnb mereka juga tidak banyak membantu.Airbnb menyuruh kami pergi ke tuan rumah (Sextant Stays) dan kemudian tuan rumah menyuruh kami pergi ke Airbnb. Jadi sekarang saya ditahan dan membuang-buang waktu tanpa resolusi. Ini adalah peristiwa cuaca, keadaan tak terduga yang tidak dapat kami kendalikan dan mereka tidak akan bekerja untuk mengembalikan uang kami atau mengkredit jumlah penuh - ingatlah untuk reservasi yang tidak dapat kami buat. Airbnb juga menghapus ulasan saya di platform mereka sehingga saya menempatkannya di sini untuk visibilitas. Pikiran Anda, tiket pesawat dan sewa mobil kami, kami kredit dan / atau dikembalikan. Tempat ini mengambil uang kami dan tidak memberikan pengembalian uang atau kredit penuh. Saya kemungkinan akan menginap di hotel lain kali karena model bisnis ini sedikit samar dan tidak berpusat pada pelanggan dan hotel tidak akan memiliki masalah dengan mengkredit akun untuk masa inap di masa mendatang.

Saya harus membatalkan reservasi karena sistem reservasi adalah bencana total! Sistem tidak mengizinkan saya memasukkan alamat kartu kredit saya, saya menelepon layanan pelanggan lebih dari 3 kali untuk memberi tahu mereka tentang masalahnya dan mereka tidak dapat menyelesaikannya untuk saya, saya butuh lebih dari 3 jam untuk mencoba menyelesaikan masalah dan saya mampu. Juga orang-orang layanan pelanggan yang sangat tidak berpengalaman dan tidak profesional! pengalaman malang

Kami memiliki 10 hari menginap, dilengkapi dengan peralatan dapur dasar, tempat tidur nyaman, kami mengalami beberapa masalah pada 2 hari pertama:1 tv tidak berfungsi - mereka mengubahnya dengan yang baruTempat tidur sofa rusak, mereka menggantinya dengan yang baru1 pembakar di atas kompor tidak berfungsi, sudah diperbaikiMenemukan bayi kecoak di wastafel kamar mandi, tetapi setelah itu tidak melihat yang lainApa yang saya sarankan adalah memiliki kontrol kualitas sebelum tamu masuk, seperti memeriksa semuanya berfungsi dengan baik.Selain itu, kami memiliki pengalaman hebat dan pasti akan merekomendasikan.Dan saya akan menambahkan blender ke apts.

Mengerikan, mereka meninggalkan saya di luar bersama ibu dan putri saya, mereka tidak pernah menerima saya.

Friendly staff and good location