The Explorer Hotel Yellowknife

Pemandangan indah dari kamar, tidak ada penolakan. Lokasi sempurna karena lebih mudah untuk mengakses pusat kota Yellowknife dan bandara tanpa kerumitan. Karena ini adalah salah satu dari sedikit hotel yang terletak di kota, mereka harus memastikan wisatawan dirawat dengan sangat baik.Kami telah meminta layanan tata graha dengan menggantungkan label di gagang pintu kami, ketika kami pergi di pagi hari. Ketika kami kembali, labelnya dibalik tetapi kamarnya masih kotor - tidak ada seprai yang diganti, tidak ada handuk yang diganti atau perlengkapan mandi baru. Ketika kami menelepon meja depan untuk layanan lagi, kami diberitahu bahwa kamar akan dilayani pada hari berikutnya karena pembantu rumah tangga telah pergi untuk hari itu.Kami juga meminta beberapa piring dan peralatan makan di kamar dan kami disuruh mengambilnya sendiri dari restoran. Saya tidak keberatan melakukannya tetapi bukankah kita membayar untuk layanan ini?Kamarnya bagus, lokasinya bagus tapi layanannya bisa jauh lebih baik.

Pertama, Explorer adalah hotel yang sangat bagus dan sejauh ini yang terbaik di Yellowknife! Namun perhatikan, beberapa kamar diberi tanggal jadi tergantung pada mana yang Anda minta (atau mungkin tarif yang Anda bayar?) Anda mungkin mendapatkan kamar yang telah direnovasi, mungkin tidak. Terlepas dari kamar yang lebih tua masih cukup bersih dan masih nyaman.Yang mengatakan... meskipun sebagian besar staf cukup baik, saya memang memperhatikan bahwa meja depan memiliki sedikit kecenderungan untuk menjadi agak kering dan tiba-tiba. Tata graha juga terkena atau hilang, beberapa hal tidak diisi ulang kecuali Anda secara khusus memintanya. Kemudian jika Anda meminta sesuatu, mereka mungkin atau mungkin tidak memberikannya kepada Anda. Ini bukan apa-apa tentang housekeeping sendiri (mereka sangat baik) tetapi lebih terlihat manajemen / meja depan.Ini BUKAN slam, hotel ini sangat bagus, 100% merekomendasikan, tetapi sepertinya beberapa aspek layanan tidak sesuai dengan peringkat hotel.

Sementara dekorasi agak tua, tempat tidurnya bagus. Kami merasa nyaman dan memiliki pemandangan yang bagus.Layanan sangat baik dan bar sangat bagus untuk minuman dan makanan ringan. Makanan restoran yang lezat dengan porsi yang murah hati. Di atas semua pengalaman menginap yang menyenangkan.

Menginap yang nyaman & menyenangkan. Layanan Traders Grill sangat baik karena Tenderloin Steak adalah 3 tempat teratas yang pernah saya makan. Sangat menyukai pemindaian kartu kunci untuk mendapatkan akses ke lantai sehingga tidak dapat diakses oleh siapa pun untuk keluar berpesta dan keluar secara tidak teratur. Sayangnya dibombardir dengan asap oleh apa yang tampaknya menjadi tunawisma yang membeku di sebagian besar waktu saya keluar. Area asap akses kartu kunci berpemanas yang membuat saya merasa lebih nyaman. Tapi selain itu layanan berkualitas hebat

Waspadalah terhadap voucher makan malam. Saya diberi voucher makan malam dan tidak mendapat penjelasan bahwa itu untuk sarapan saja. Saya, pada akhirnya, harus membayar nilai "voucher" karena saya menggunakannya untuk makan malam saat checkout. Saya telah mencoba menelepon mereka setelah itu untuk berbicara dengan manajer mereka dan telah meninggalkan 2 pesan selama 6 hari terakhir tanpa panggilan balik. "Voucher makan malam" lebih seperti "slip bayar nanti". Makan malam bahkan tidak sebagus itu dan tidak sebanding dengan pengalaman (terlalu asin / langka / lama menunggu). Saya akan melakukan sarapan sebagai gantinya jika saya tahu sarapan dimaksudkan untuk saya.Berhati-hatilah juga, jika waktu kedatangan penerbangan Anda setelah pukul 01:10, tidak ada penjemputan antar-jemput gratis. Saya mengirim email ke hotel bahwa penerbangan saya tertunda dan saya akan tiba di lain waktu untuk menjadwalkan penjemputan antar-jemput, dan tidak mendapat balasan. Saya harus mengantre untuk mendapatkan taksi dari bandara.