The Surfbreak Hotel

Pertama-tama, ketika kami tiba, tidak ada seorang pun di meja depan untuk memeriksa kami, jadi kami menunggu sekitar 10 menit sebelum | menelepon nomor telepon hotel. Seorang pria menjawab (pasti itu ponsel karena Anda bisa tahu dia ada di dalam mobil), dia tidak meminta maaf atas ketidaknyamanan ini, yang dia katakan hanyalah "tunggu sebentar. Saya akan ke sana sebentar lagi" yang saya rasakan adalah kasar dan tidak profesional. Tapi bukan itu yang membuatku kesal. Kami akhirnya menunggu 20 menit lagi, jadi total TIGA PULUH MENIT dari saat kami tiba di hotel, hingga saat dia tiba. Pikiran Anda, ini bukan waktu yang aneh--itu sekitar 3:00 sore. Ketika pria itu akhirnya tiba, dia tidak meminta maaf, atau mencoba menjelaskan di mana dia berada atau mengapa dia membuat kami menunggu. Tidak dapat diterima.Tapi itu menjadi lebih buruk.Dia akhirnya memeriksa kami, memberi kami kode pintu ke kamar kami, dan menjelaskan bagaimana menuju ke sana, tetapi ketika kami sampai di kamar kami, itu belum siap. Wanita pembersih memberi tahu kami bahwa itu akan menjadi yang lain20-30 menit, tetapi kami dapat meninggalkan tas kami di sana jika kami ingin pergi makan atau sesuatu dan kembali. Kami melakukan hal itu, tetapi ketika kami kembali, pintu kami dibiarkan terbuka lebar. Untungnya tas kami tidak dicuri, tetapi saya tidak mengerti mengapa mereka membiarkan pintu terbuka, mengetahui semua barang-barang kami ada di dalam.Juga, saat kami berjalan menyusuri lorong, salah satu lemari (tempat persediaan pembersih disimpan) terbuka dan ada 805 botol bir di seluruh rak. Beberapa kosong, beberapa setengah minum, tetapi setidaknya ada 6 dari mereka yang terlihat oleh kami saat kami lewat.Ceri di atas seluruh pengalaman ini adalah kamar kotor dan menjijikkan yang kami tinggali. Melihat ke belakang, saya seharusnya mengambil gambar tetapi 4 handuk mandi kami memiliki kotoran dan riasan di atasnya, dan seprai kami memiliki noda darah. Ada sampah di bawah tempat tidur, lantai di kamar mandi lengket, dan kulkas mini ada remah-remah dan tumpahan cairan di rak.Saya mencoba menyuarakan keprihatinan saya saat checkout, tetapi kejutan, kejutan, tidak ada seorang pun di kantor / lobi untuk diajak bicara.Saya benci untuk meninggalkan ulasan negatif seperti itu, tetapi saya tidak pernah, dalam hidup saya, tinggal di hotel yang lebih menjijikkan / mengalami layanan pelanggan yang buruk.Tak perlu dikatakan, kami tidak akan kembali ke Surfbreak Hotel di San Clemente.

Ms Quito sudah melakukan review yang benar. Setuju pada pintu geser yang tidak mengeluarkan bau dan celah tidak memberikan privasi, dan tekanan air yang buruk di kamar mandi. Saya akan menambahkan: orang yang memeriksa Anda sulit dimengerti, tetapi ramah dan membantu begitu Anda tiba di sini. Saat pertama kali memasuki ruangan ada aroma sol pinus sedang hingga kuat. Tempat tidur terlalu lembut. Pikirkan tempat tidur gantung dangkal dalam bingkai kayu keras. Saya berjalan tanpa alas kaki di kamar, dan bisa melihat betapa kotornya lantai ketika saya mandi keesokan harinya.Kamar luas dan ramah hewan peliharaan ($25/hari ekstra untuk hewan peliharaan), dan ada bau urin yang samar. Mungkin dari karpet di bawah tempat tidur.Pembuat kopi adalah satu porsi k cangkir. Tidak ada microwave, tapi kulkas mini ukuran bagus. Tidak banyak pemandangan. Lihat gambar.Anda menggunakan kode untuk membuka kunci pintu Anda. Tidak seperti kebanyakan kamar hotel/motel pintu mengunci ketika Anda pergi, tidak di sini, harus menggunakan kode untuk mengunci.Juga berhati-hatilah saat berjalan, lantai luar dan dalam tidak rata, dan hampir tersandung beberapa kali saat bergerak terlalu cepat.Ada mesin es yang sangat kecil di lantai pertama, yang membagi-bagikan dalam lembaran semi-padat yang Anda perlukan sendok logam Anda dari kamar Anda untuk pecah, karena plastik yang disediakan akan pecah, dan hanya segar di atas tumpukan, Ini sebuah PITA.Letakkan handuk di bawah ember es logam di kamar, untuk genangan air yang akan berkembang.Parkir mengerikan. Saya tidak memeriksa lantai 3, tapi saya pikir ada 6 kamar per lantai dan hanya 16 tempat parkir (dihitung satu handi).

Layanan pelanggan yang luar biasa, staf sangat ramah. Kamar bersih dan luas. Tempat tidur nyaman dan lokasi dekat restraunts dan toko-toko lokal.

Kamar berdesain bertema pantai yang luas dan nyaman hanya beberapa menit dari pantai dan pusat kota. Mereka menawarkan parkir dalam ruangan (kebanyakan), papan selancar dan terletak tepat di seberang tempat makan siang yang enak dan restoran donat / kopi yang populer. Lantai atas memiliki area tempat duduk yang menyuguhkan pemandangan laut. Anda dekat dengan jalan bebas hambatan tapi saya pikir harga mencerminkan bahwa membuat ini pilihan yang bagus untuk San Clemente.

Air panas dan dingin dibalik di kamar mandi. Tidak ada microwave. Selain itu, kamarnya bersih, wangi, dan luas untuk menginap beberapa hari. Lokasi yang nyaman 1/2 blok ke I5. Donat di seberang jalan!