Bali Pool Villa

Saya sewa rumah no 11A yang tidak ada kolamnya.Rumahnya bagus, seperti rumah keluarga yg sedang ditinggal pergi. Penuh dg foto keluarga dan nyaman. Ok internet and smart TV.Sayang, kalo mau pakai peralatan masak harus dicuci dulu karena bau kecoa. Pas mau balikin sendok ke tempatnya, jg beberapa kecoa muncul di laci sendok.Anyway, mereka pakai insektisida berupa obat nyamuk semprot kayaknya agak banyak. Lumayan bikin bersin, ati2 kalo makanan jatuh langsung buang aja. Beberapa kecoa mati di sekitar garasi.Hal terburuk adalah servicenya, saat akan checkout saya sudah memberi kabar tapi penjaga tidak segera datang.Ternyata mereka kehilangan satu handuk, ini pun tahu karena saya harus kembali untuk mengambil barang yg tertinggal, termasuk handuk milik pribadi.Karena handuk mereka hilang satu, akhirnya handuk pribadi saya tinggal karena diminta penjaga. Ternyata setelah saya cek, handuk mereka tidak terbawa kami. Sistem pengecekan yg tidak teratur membuat saya merasa tertuduh. Saya sudah konfirmasi ke petugas villa setelah memastikan handuk mereka tidak terbawa. Mereka hanya minta maaf atas ketidaknyamanannya dan tidak memberi kompensasi apapun, misalnya mengembalikan handuk pribadi saya.It's not really about the towel. But, we are terribly offended by the incident.Menyesal sekali, saya tidak teliti ternyata facial wash saya tertinggal penjaga villa tidak memberi tahu saya. Sekali lagi ini bukan masalah facial wash, tapi masalah tanggung jawab dan penempatan pihak pengunjung sbg tertuduh. Semantara barang pribadi pengunjung tertinggal, tidak dikembalikan.PS: the toilet up stairs smells like cigarettes. Dirty kitchen sink, especially the sponge.Review ini saya post setelah lebih dari 24 jam konfirmasi handuk mereka tidak terbawa kami, dan tidak ada itikad baik penjaga mengembalikan barang atau minta maaf sudah membuat kami terpaksa mengganti handuk mereka yg tidak kami bawa.

Overall oke dari pelayanannya, villanya juga bersih dan homey krna sudah tersedia fasilitas lengkap, yg kurang cuma kolam renangnya agak kotor :( semoga kedepannya lebih baik lg

Recomendasi banget buat staycation bareng keluarga, sahabat bahkan temen kerja !!! Alhamdulillah semua keluarga happy dan puas banget dengan pelayanan dan fasilitas yang bener bener lengkappp, bersih, nyaman dan lokasi juga strategis dalam kota mau kemana mana deket Thankyou Heningpoolvilla next time bakalan balik lagi buat staycation

Villa ini keren sekali, bersih, rapi, nyaman. Ada kolam renangnya juga. Kalau liburan ke Purwokerto lagi kami pasti akan menginap disini lagi

Villa nya di dalam perum.Bumi arca indah ,fasilitasnya komplit,ada kolam renang,kitchen set,bisa main game ps.semuanya terawat baik dan bagus bersih..cocok utk keluarga