FARO STYLISH II by HOMING

Standart Ibis

Selamat malam.Tadi malam, dari 26/11 hingga 27/11, saya mengalami situasi di hotel yang bisa jadi tragis. Situasi ini staf hotel tidak memberi tahu saya atau pelanggan lain. Ada masalah dengan sistem pemanas air. Masalah ini mengakibatkan air sangat panas keluar dari shower padahal krannya untuk air dingin.Saya dan istri saya tidak pernah diberi tahu bahwa ada masalah ini dalam 3 kontak yang kami buat dengan hotel (konfirmasi pemesanan, kontak lain menanyakan jam berapa Anda bisa check-in dan saat check-in).Saya pergi mandi dengan air hangat suam-suam kuku (sesuka saya) dan tiba-tiba saya mengambilnya dengan semburan air panas yang masih saya rasakan panasnya, di kepala saya, bahkan setelah 19 jam setelah mandi. Saya mencoba berbicara ke resepsionis melalui telepon internal dan ponsel saya tanpa hasil.Saya pergi ke resepsionis dan berbicara dengan resepsionis. Saya memberi tahu dia apa yang telah terjadi dan dia meminta maaf atas apa yang terjadi dan menawarkan malam itu sebagai kompensasi. Dia bahkan tidak berkenan untuk bertanya apakah dia baik-baik saja atau apakah dia membutuhkan bantuan medis.Saya bertanya kepada karyawan mengapa mereka tidak memberi tahu saya tentang masalah air? Petugas menjawab dengan mengangkat bahu.Pejabat itu, Pak. Diogo L., tidak siap untuk bertanggung jawab atas unit hotel. Sangat tidak siap.Saya meminta untuk berbicara dengan manajer hotel tetapi tidak berhasil.Naik ke kamar, di lift, saya menjemput tamu lain yang punggungnya terbakar. Saya pergi dengan tamu itu dan mengetahui bahwa masalahnya telah berlangsung selama beberapa hari. Tidak dapat diterima bahwa mereka menyembunyikan masalahnya....Hari ini, 27/11, saya berbicara dengan penanggung jawab, Tn. Pedro Alves yang juga tidak bisa menjelaskan mengapa pelanggan tidak diberitahu tentang masalah air panas.Tidak bertanggung jawabnya karyawan di Hotel Ibis ini dapat menyebabkan gangguan kesehatan yang serius.Ini peringatannya.

Layanan biasa dari hotel Ibis.Kelebihannya adalah kolam renang yang menyenangkan dan parkir gratis dan aman di kaki hotel, di dalam pekarangannya.Sarapan sangat baik dalam pengaturan yang sangat menyenangkan.Hanya untuk mengeluh tentang staf resepsi yang sama sekali tidak ramah yang berada di ambang kesopanan yang mengabaikan Anda yang tidak menyapa Anda yang tidak menjaga Anda.Anda dapat berjalan melewati mereka 10 kali seolah-olah Anda adalah hantu mereka tidak akan melihat kepala mereka Anda menyapa mereka tidak menjawab Anda dengan satu pengecualian, itu mengejutkan dan benar-benar memalukan!! Untuk percaya bahwa mereka tidak menyukai pelanggan ... tapi apa yang mereka miliki, apakah mereka dibayar begitu buruk pada saat ini?Saya belum pernah melihat perilaku ini di properti perhotelan mana pun dan tidak pernah di properti Ibis.Manajemen memiliki peran pelatihan untuk dimainkan pada karyawannya, ini benar-benar mengejutkan, sangat mengejutkan.Sayang sekali karena tanpa itu saya akan memberikan 5 dari 5.

Tinggal di hotel ini untuk mengejar penerbangan pagi hari berikutnya di Faro. Nilai uang yang luar biasa. Kamar dan kamar mandi yang sangat bersih. Sarapan yang layak untuk 7,95.Jus segar ditambahkan bonus. Kolam renang buka namun saat ini tahun ini sangat dingin untuk berenang. Saya akan sangat menyarankan hotel ini untuk masa inap yang masuk akal dekat dengan bandara Faro.Staf meja depan sangat sopan dan membantu.

Meskipun merupakan hotel bintang 2, kamarnya nyaman dan nyaman, bukan kamar yang besar.Layanan dan staf ramah dan sangat membantu.Sarapan tidak memiliki banyak variasi makanan, tetapi memiliki makanan penting untuk sarapan yang baik.