BNB Capital Milano Central Station - Moka

Kami menghabiskan malam di hotel ini. Ruangan itu sangat bersih dan sangat menyenangkan berkat AC. Keesokan harinya kami sarapan yang sangat lengkap. Staf sangat akomodatif dan ramah. Kami bahkan dapat meninggalkan koper kami di loker yang sangat praktis. Kami akan kembali !

Saya tinggal di akhir pekan dengan istri saya yakin bahwa kami telah mengambil kamar di hotel yang dapat diandalkan. Kami menemukan diri kami di kamar yang nyaris tidak layak dengan kamar mandi dalam kondisi efisiensi dan higienis yang buruk; khususnya sistem ventilasi tidak berfungsi dan entah dari mana karena tersumbat debu dan kotoran. Tepi shower yang kotor dan juga rel pintu yang berkarat. Televisi rusak; singkatnya, kami tidur dan pergi keesokan paginya.Catatan positif diwakili oleh sarapan dengan kualitas dan variasi yang baik.

Kualitas yang sangat baik untuk standar hotel murah, bantal mereka adalah bantal paling nyaman yang pernah saya gunakan yang terbuat dari busa memori yang empuk namun cukup kuat untuk menahan kepala dan leher Anda secara ergonomis. Untungnya tidak ada tamu yang berisik di sebelah kamar kami di belakang dinding tipis jadi saya bisa tidur nyenyak. Resepsionis juga baik untuk memberikan kelancaran check-in dan check-out.

Kami menikmati kami tinggal di sini. Kami membutuhkan adaptor steker karena adaptor kami tidak berfungsi dan anggota staf Denise dapat menemukan satu untuk kami. Denise sangat membantu secara umum dan sangat menyenangkan. Ruangan itu sempurna untuk apa yang kami butuhkan. Tempat tidur yang sangat nyaman dan pancuran yang luar biasa. Juga, lokasi yang sangat nyaman.

Layak 3 bintang hanya untuk kebaikan penerimaan dan sarapan yang baik, sisanya untuk ditinjau.Kamar semi gelap, setengah lampu tidak berfungsi, tv terus menyala sendiri, tempat tidur tidak nyaman dan bantal keras. Kami segera menunjukkan masalah dengan lampu di kamar tetapi setelah memeriksa mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun karena sekring putus. Kami diminta untuk mengubah kamar tapi jawabannya adalah bahwa B & B itu penuh. Tidak ada solusi... Kami mengambil barang dari koper dalam cahaya redup. Beberapa hal harus diperiksa sebelum menugaskan kamar, tentu saja hal yang tidak terduga dapat terjadi tetapi kepuasan pelanggan adalah hal pertama oleh karena itu beberapa tindakan pencegahan kecil sudah cukup, mungkin menghindari membebankan biaya menginap dengan harga penuh. Bosan dengan perjalanan kami tertidur pulas dan keesokan paginya kami tunjukkan masalah lainnya. Jawaban mereka? Untuk bantal keras mereka tidak bisa melakukan apa-apa dan untuk tv mereka akan memeriksa. Kami pergi dengan tidak puas dan membayar harga penuh untuk semuanya tanpa memperhatikan kami selain "maaf".Saya pikir kami tidak akan mempertimbangkan B&B itu lagi kecuali kami harus melakukannya.