Radisson Blu Resort & Conference Center, Ostróda Mazury

Mulai hari ini, kami memberikan satu '*'. Hotel di lokasi yang bagus. Dari luar terkesan dengan ukurannya. Sayangnya, menurut kami, dibuka terlalu cepat, tanpa persiapan menerima tamu dan pelatihan staf yang tepat. Untuk 'Selamat Pagi', antrean panjang di meja pendaftaran dan berjam-jam menunggu kamar. Menyebabkan? - Kegagalan, rupanya (jadi kami mendengar dari tamu lain) masalah sistem reservasi yang terkenal. Kekacauan total, staf tidak tahu apakah dan kamar apa yang sudah disiapkan untuk pelanggan baru. Setelah menunggu lama, kami mendapat kamar, bagus, bersih dan segar. Namun, setelah beberapa lama terjadi pengap total (ternyata suhunya disetel ke 24 derajat). Setelah melaporkan masalah tersebut secara langsung di resepsi, seorang pria tua yang baik datang dan mengumumkan bahwa saat ini dia tidak dapat mengubah suhu pemanas dan mengusulkan untuk membuka jendela. Jika Anda tidak ingin membangunkan siapa pun di malam hari, Anda perlu membawa senter untuk menggunakan toilet (baik Anda menyalakan semua lampu di kamar atau berkeliaran dalam gelap). Sarapan - tanpa embel-embel, sedikit variasi, kekurangan besar, peralatan tidak berfungsi, tidak ada layanan, dan menunggu lama untuk membersihkan meja. Makan malam - entah ada sesuatu yang hilang atau Anda menunggu satu jam. Menu anak-anak - sebuah tragedi. Kami akhirnya menggunakan restoran lokal. Lobby Bar - penampilan dan harga untuk layanan 5* dan kualitas untuk 3*. Selain itu, seperti dalam kasus lain, Anda harus menunggu giliran meskipun hunian tamu rendah. Ruang permainan - sulit ditemukan. Di tempat: permainan seperti kinect, biliar, dan 'hoki udara', itu saja, tanpa embel-embel. Aquapark - bagus, tersedia gratis selama satu jam sehari. Zona sepi.. sepi, tidak ada orang di sana karena suhu sejuk yang ada di sana. Gym - tidak ada keluhan. Klub malam - tutup. Arena bowling - Mungkin setelah banyak kekurangan kami mulai terlalu fokus pada setiap detail, tapi kami merasakan bau aneh, sedikit pengap (meskipun Anda bisa mencium penyegar udara). Saat membayar dengan kartu, layanan harus keluar ke koridor setiap saat, karena di bagian paling bawah hotel, jangkauan telepon mendekati nol. Sama dengan rata-rata WIFI yang berfungsi di fasilitas. Daerahnya sangat bagus, kami merekomendasikan bersepeda, danau yang indah. Adapun hotel - saat ini kami tidak merekomendasikannya. Terlalu banyak masalah, mulai dari check-in, kartu tidak berfungsi (terjadi pada tamu lain yang kami ajak bicara) hingga perasaan keseluruhan seperti masih ada konstruksi yang sedang berlangsung. Anda dapat melihat kru dengan koper, tangga, perkakas, dll.

+ Hotel membuat kesan visual yang bagus. Dilengkapi dan dirancang dengan indah. Peralatan makan yang indah.Makanannya enak dan bervariasi. Area kolam renangnya sangat luas, setiap orang akan menemukan sesuatu untuk diri mereka sendiri. (Hanya area yang sangat dingin dengan perosotan.) Area permainan untuk semua orang. Lokasi hotel yang bagus tepat di danau. Pilihan bagus untuk musim panas. Taman bermain luar ruangan yang luas dan ruang bermain anak-anak di dalam hotel.- Sayangnya, meskipun ada permintaan yang jauh lebih awal untuk satu tempat tidur ganda yang besar, kami menerima kamar dengan dua tempat tidur tunggal.Kamarnya diadaptasi untuk penyandang disabilitas, jadi tidak ada shower di kamar mandi (bahkan tidak ada shower walk-in) Selain itu, tidak ada meja di dekat wastafel, ruangnya tidak digunakan dengan baik.Tidak mungkin membuka jendela di kamar.Untuk pertama kalinya kami menemukan solusi di mana lampu di kamar mandi atau satu lampu di samping tempat tidur hanya berfungsi saat lampu di seluruh ruangan menyala.Layanan kamar tidak mengunjungi kami sama sekali selama menginap.Layanannya bagus dan tersenyum, meskipun Anda dapat melihat bahwa ini adalah awal dari operasi dan dalam beberapa kasus kurangnya pelatihan.Kami telah menyaksikan di mana setelah jam 4 sore (check-in dari jam 3 sore) para tamu menunggu "di koper mereka" karena kamar tidak siap tepat waktu.Kami berharap segera ada perbaikan dan hotel ini benar-benar layak disebut bintang 5. :)

Saya menilai hotel sebagai kuat 5 ... meskipun baru buka selama 2,5 minggu, saya sangat senang dengan masa inap saya .. Kamarnya bersih dan didekorasi dengan indah .. Proses check-in memakan waktu sekitar 10 menit .. The wanita yang bekerja di resepsi sangat sopan dan melayani bantuan dalam segala hal .. (Bahkan ketika saya memiliki masalah untuk mencetak dokumen penting bagi saya, wanita dari resepsionis memungkinkan saya dan mencetak apa yang saya butuhkan saat itu) . Seluruh fasilitas itu indah, terawat, dan bersih. Awaknya sangat baik (ini berlaku untuk seluruh tim yang bekerja.) Para wanita pembersih menjaga hotel tetap rapi sepanjang waktu, Anda dapat melihat bahwa mereka peduli dengan setiap detail. Sangat sering saya melihat bagaimana para wanita menjaga kebersihan di seluruh fasilitas.. Masakannya sangat enak dan bervariasi, semua orang akan menemukan sesuatu untuk diri mereka sendiri, hotel ini ramah hewan peliharaan, yang juga merupakan keuntungan besar, lokasi hotel di tepi danau. Kolam renang menghadap ke danau yang indah. Kolam renang disesuaikan untuk anak-anak dan orang cacat. Sauna sangat bersih serta fasilitas kolam renang. Ruang bermain anak-anak juga bagus untuk anak-anak dari segala usia. Saya merekomendasikan dan saya akan datang ke sini untuk kedua kalinya dengan anak saya, karena hotel ini sangat memenuhi harapan saya. Saya sering bepergian dan mengunjungi hotel Radisson dan saya terkejut dengan standar yang tinggi (meskipun ini adalah hotel yang baru dibuka)

Jangan tertunda oleh ulasan negatif!!!! Hotel ini benar-benar baru, jadi beberapa detail hanya untuk mengetahui pesona setiap fasilitas baru. Selama kami tinggal, sudah ada arena bowling, ruang permainan, ruang bermain besar, dan taman air yang bagus. Kami mendapat kamar superior dengan pemandangan danau - luas dengan pemandangan indah yang sangat bersih. Kamar mandi besar yang nyaman dengan bathtub dan shower. Sudut dengan balok di restoran. Cahaya di ruangan yang akan diperbaiki tidak perlu menyalakan LED di seluruh ruangan karena Anda hanya menginginkan lampu kecil di samping tempat tidur. Kami berhasil menggunakan lampu meja kecil. Lokasi sangat bagus berjalan kaki ke pusat di dekat kawasan pejalan kaki di tepi danau, di tepi pantai tempat Anda bisa berenang di danau. Animator Wanita Luar Biasa di ruang bermain, dan ruangan besar itu sendiri dalam gaya Skandinavia, mainan berharga, dipikirkan dengan matang segera menarik perhatian, bukan plastik jelek, ada trampolin besar dan dinding panjat, rumah "rumah", " toko", "kantor pos" dengan aksesori untuk dimainkan. Di kolam terdapat zona untuk semua orang yang ingin berenang dan bersantai, dan anak-anak yang ingin bermain di air, dan 3 tabung untuk seluncur - cepat, teratur, dan dengan ponton. Di Aquapark ada zona tenang dengan kursi geladak. Makanan - segar, ada pilihan, beragam makan malam, termasuk tiram untuk Hari Valentine dan latar belakang donat. Kamis peralatan makan cantik elegan, bukan putih polos seperti kebanyakan hotel. dekorasi kamar kecil. dan bilah surat yang kondusif untuk relaksasi. Tetap bagi saya untuk berterima kasih atas liburan yang menyenangkan!

Plus:- lokasi (tepat di danau);- kamar yang sangat besar dengan kamar mandi yang luas;- aquapark dan sauna (alat peraga untuk Sauna Master!)- staf berkomitmen yang berusaha membantu sebanyak mungkin.Kelemahan:- waktu tunggu untuk alokasi kamar (setidaknya 1 jam);- tidak ada tempat tidur bayi di kamar - kami memintanya sebelum kedatangan, dan kemudian di resepsi; dipan tiba pada pukul 23:30, tempat tidur (buruk) sekitar tengah malam, tempat tidur yang baik pada siang hari berikutnya;- gangguan pasokan air (ya, dari waktu ke waktu tidak ada air di keran atau di kamar mandi, jadi Anda harus memastikan semuanya baik-baik saja sebelum Anda menyabuni diri sendiri);- makanan (sarapan ok, tapi tidak ada restoran yang berfungsi, dan makanan di bar sangat rata-rata, tapi harganya sangat bintang lima);- penerangan di dalam ruangan - baik semua LED menyala, yang cukup terang, atau lampu di seluruh ruangan, termasuk kamar mandi, dimatikan; akibatnya, jika Anda ingin menggunakan kamar mandi pada malam hari agar tidak membangunkan keluarga Anda, Anda harus menerangi jalan Anda dengan telepon;- terlalu sedikit orang dari layanan - setidaknya setengahnya.Dan terakhir, "fasilitas penyandang cacat" tidak berfungsi dengan baik. Untuk pergi dari hotel ke ruang bermain, Anda harus menaiki dua anak tangga dengan menggendong seorang anak. Alternatifnya adalah keluar dari gedung dan berjalan melewati tempat parkir. Untuk seorang anak penyandang disabilitas di kursi roda, ini merupakan kendala yang sangat besar.