Hotel NoBo Cascade, Tapestry Collection by Hilton

Hotel ini sekarang menjadi NoBu dan sedang dalam renovasi besar-besaran. Tidak pernah disebutkan ketika saya memesan dan setengah hotel ditutup. Bukan lagi tempat review yang menawan, tampilan baru sudah modern. Saya tidak punya masalah dengan kamar yang sangat besar tetapi mereka tidak dipesan. Kolam renang, pusaran air ditutup. Internet jerawatan dan lemah. Sarapan dan kue yang luar biasa hilang dan diganti dengan sarapan yang lebih enak dan tidak ada kue di malam hari. Saya memesan di Am / Ex dan mereka tidak lagi menerimanya sehingga harus mengubah metode pembayaran saya saat check-in. Tidak cukup lampu di ruangan - pengaturan listrik yang sangat aneh secara umum. Banyak colokan di tempat yang salah. Orang-orang meja depan baik. Tidak ada rumah tangga. Tidak ada lemari es atau microwave di kamar seperti yang dipesan. Membayar harga penuh untuk sebuah hotel di fluks. Saya pikir tempat itu pada akhirnya akan menjadi hotel yang tampak bersih dan lebih korporat. Saya memutuskan untuk pergi sehari lebih awal karena konstruksi dan orang-orang yang sangat baik di meja depan segera mengembalikan uang malam terakhir saya dengan harapan yang menggembirakan bahwa saya mencoba lagi ketika renovasi selesai. Itu membuat saya merasa hebat, dihargai, dan dipahami.

Kami tinggal di Ashley ketika itu adalah penginapan Ashley dan saya harus mengatakan bahwa renovasi membawa hotel ini ke abad ke-21 dengan peningkatan rak paling atas. Cara eksterior dibawa ke interior dengan skema warna, karya seni, dan karpetmenakjubkan. Saya tidak sabar untuk melihat seperti apa jadinya ketika renovasi selesai. Kudos kepada pemilik baru. Bagus sekali!

Saya sangat kecewa. Itu adalah ulang tahun ke 32 kami dan lobi hotel benar-benar hancur. Awalnya mereka mengatakan mereka akan mendiskon kamar kami karena konstruksi sedang berlangsung, tetapi setelah lima panggilan mereka bahkan tidak pernah membalas telepon saya setelah mengatakan mereka akan melakukannya. Sarapannya oke, tapi tidak ada yang menarik, kamarnya oke, tapi tidak bisa dibandingkan dengan Ashley Inn sebelumnya. Sangat sedih. Saya berharap mereka dapat bertindak bersama dan menjadi Hotel tujuan yang baik. Kita lihat saja nanti. Ngomong-ngomong, ketika saya mencoba untuk memulihkan penawaran diskon, satu orang bernama Barbara sangat kasar. Mereka membutuhkan pelatihan tentang layanan pelanggan. Saya akan memiliki tanda yang bagus di lobi yang mengatakan maaf atas debu kami, dengan sepiring kue hangat, dan memasang beberapa dekorasi Natal di samping dua pohon kecil yang dihias. Mereka bisa meletakkan mangkuk buah di kamar dengan kartu hadiah $ 25 untuk masa inap kembali, dengan maafkan catatan debu kami. Ada begitu banyak hal yang bisa mereka lakukan, tetapi ketinggalan perahu.

Bahkan tidak memesan! Saya selalu menyukai pesona Ashley Inn di Cascade, begitu banyak kenangan di sana, tetapi "pembaruan" adalah DOWNGRADE. Benar-benar kecewa melihat bagaimana mereka merusak tangga, kayu yang menakjubkan di bagian dalam hilang, tetapi sekarang ini adalah hotel yang bla. Hotel NoBo adalah hotel HoBo. Pesona mempesona dari luar tidak lagi ada di dalam ruangan. Saya memutuskan untuk tidak memesan untuk ulang tahun saya tahun ini. Sangat mengecewakan.

Ketika ini adalah Ashley Inn, itu adalah salah satu pengalaman unik dan terhangat yang pernah saya alami. Melihatnya dimodernisasi dan menghilangkan pesona buatan sendiri yang sebelumnya membuat saya patah hati. Kami berencana untuk kembali lagi di tahun yang akan datang, tetapi sekarang saya sangat kecewa dan tidak akan tinggal di sini.