FAMILY FUN & RELAXATION IN A COOL MOUNTAINOUS AREA

Bermalam di hotel Pesona Alam Resort & Spa karena ada kegiatan kantor. Beberapa catatan dari saya.1. Lokasi, sulit mengatakan hotel ini berada di tempat strategis. Strategis jika memang kamu ingin berlibur ke Taman Safari. Kurang jika kamu tidak ingin berlibur ke Taman Safari. Hal ini karena jarak dari dan ke Jalan Besar sekitar 2-an km. Pun dengan pintu gerbang menuju hotel. Lumayan jauh.2. Kamar, nilai plus untuk kamar. Kamar bersih, kamar mandi juga bersih, Disediakan sandal jepit di kamar ini, dan ada balkon untuk menikmati pemandangan. Sebelum melakukan transaksi, request kamar yang menghadap ke bukit. Jika tidak pesan dulu, siap-siap mendapatkan kamar yang menghadap parkir.3. Layanan, pelayanan oke. Pegawai juga ramah dan sigap dalam membantu.4. Restoran, kuliner cukup beragam. Untuk sarapan kamu akan mendapatkan makanan berat tradisional (nasi uduk, nasi gurih, soto, dsb), telur, Aneka pastri, cemilan tradisional, masakan Jepang, dan makanan barat (tidak terlalu banyak) serta jus dengan beberapa rasa. Kekurangannya adalah sendok dan garpu yang tersedia di meja masing-masing 1 sehingga harus meminta beberapa kali jika ingin menikmati berbagai kuliner yang ada.5. Ruang sidang/rapat, jarak dari kamar ke ruang sidang kurang lebih 100 meter (belum termasuk naik turun tangga). Namun, ruang sidang didukung oleh proyektor dan perangkat suara yang tidak ada kendala serta beberapa kabel sambungan sudah disiapkan dari awal. Selain itu, minuman disajikan di botol kaca dan disediakan gelas. Hidup go green!6. Fasilitas pendukung, ada gym, kolam renang, spot bermain anak di beberapa titik, mini golf, mini futsal, dan beberapa spot santai. Ada juga sepeda dan mobil wara-wiri (golf) mengantarkanmu ke gerbang hotel.7. Papan penunjuk, ini salah satu kekurangan dari Pesona Alam karena untuk mengetahui kamar saja, saya dan beberapa teman harus naik turun karena tidak ada informasi mengenai lantai. Sebaiknya, tambahkan informasi posisi lantai. Kamar dengan kode depan L berarti berada sejajar dengan lobby, di bawahnya lantai 3-2-1 dan di atas 5-6. Tahukan usaha orang berbadan besar naik turun tangga?Overall, jika kamu mau berliburan ke Taman Safari atau ingin bersantai sejenak, Pesona Alam Resort & Spa menjadi tempat yang cocok dengan catatan membawa kendaraan pribadi..

Beli 2 malam di type superior.. review nya :- check in jam 2 cepat uda ready- saat cek in dblg superior no view ya bu.. tapi ga sangka, no view nya bener2 cuma batu dan lokasi dibawah lobby gitu.. view cm batu dan atap kaca. Harusnya tipe kamar kayak gni gak usa djual, minimal view parkiran aja kek uda seneng. Kecewa bgt.- isi kamar bagus, kamar mandi ok, air panas ok, ad hairdryer dan meja dan setrika- menang di service. Anak sy ga sengaja jatuh dr ranjang saat tidur jam 03:30 subuh , minta p3k disediakan dan siangnya dikirimin cake sbagai ucapan cepat sembuh. Manager nya jg lsg menanyakan sy gmana kabarnya- pool air panas nya enak bgt , utk anak2 dan dewasa , kedalaman 40cm.- sinyal wifi on off, ga terlalu bagus- view bagus, buat anak 2 tahun ga tll byk fasilitasnya krnya bykan utk yg diatas 5 thn.Overall sy kecewa krna dapat kamar view batu doang. Tapi pelayanan dan isi hotel okeNext time mening sy coba ke hotel lain.

Pengalaman menyenangkan menginap 3 hari 2 malam (tgl 11 sept - 13 sept) di Pesona Alam, mendapat kamar dengan view ke arah kolam renang dan taman, kamar dengan pintu connection room dengan kamar orang tua, fasilitas dikamar sangat memuaskan, tv, ac, water heater (lengkap dengan gelas sendok, tea, coffee, gula) shower kamar mandi (perlengkapan mandi yg direfill krna menginap lebih dr sehati) semua berfungsi sangat baik. Fasilitas yang tersedia kolam renang air hangat untuk anak anak, air dingin untuk orang dewasa, handuk di area kolam renang untuk mengeringkan tubuh, playground indoor, outdoor, lapangan futsal mini, arena golf mini, lapangan bulu tangkis, gym, spa, tenis meja, ada mini zoo nya jg. Taman nya jg bagus banget buat foto foto dengan view pengunungan nya. Krna include dengan sarapan, menu sarapan sangat bervarian, tiap hari menu nya berbeda, mulai dari indonesian food, arabian food, western food dll. Prokes sangat di jaga ketat terutama saat di area resto, saran perlu tempat untuk cuci tangan jg walaupun sudah diberi sarung tangan plastik untuk menjaga kebersihan saat mengambil makanan. Staff very humble, informatif, super deh pelayanan nya. Area hotel dan vila nya jg indah banget ada peternakan mini, kebun sayuran, atv area dll. Next bisa staycation jg di Hotel botanica kk nya Pesona Alam resort yg bersebelahan letak nya.

Check in hari ini tgl 7 des. Ketika sampai waktu di gate utama kami sangat terpukau dengan suasananya dan expect saya dan suami saya tinggi krn melihat review di google dan traveloka oke. Beli jg tidak murah sih 1jt ke atas utk deluxe.Namun, waktu sampai di lobby kami disambut petugas parkir yang kurang ramah. Kami drop koper kami, kami ucapkan terima kasih tdk ada balasan ataupun senyuman. Lalu dilanjutkan ke tempat parkir, utk petugas parkir yg standby cukup oke kok utk kasih kami penjelasan masuk ke lobby lewat mana.Lalu kami sampai ke resepsionis utk check in dan ditangani oleh Wildan. Dari sini berasa puncaknya. Tidak ramah sama sekali. Kami berdua namun tidak ada sapaan hangat sama sekali. Bintang 4 tapi kok kayak gini ya. Jujur dulu sempat menginap disini cuma sudah 4/5 thn lalu dan berkesan maka dari itu kembali mengulang ternyata zonk ya :(Kami berasa asing sekali disini. Mulai masuk ke lorong menuju kamar kelihatan kotor jg lantainya (cm tdk sempat foto) krn gelap jg yaLalu masuk ke kamar okelah harum. Lalu ke kamar mandi. Kagett sekali krn showernya kotor sekaliiiiiiiiiiiiii yekssss jijik sekali saya. Sampai saya sikat dengan sabun baru bs hilang. Terus dudukan kloset yg sampai berkerak. Sudut yang kotor. Sama duvet cover yg ada bintik hitam mengering kami minta tukar ternyata sama saja :(( Kami heran ini tidak dibersihkan apa gimana ya. Guling jg ada bekas air liurnya. Parah sihhh mau minta tuker jg sudah malas. Wifinya jg super lemot. Seluler telkomsel halopun jg tdk bs lancar.Tidak ada excuse ya utk bangunan lama atau gimana. Secara kualitas parah sih. Mulai dari pelayanan dan kebersihannya. Mgkn yg bs saya katakan paling ok cm bagian conciergenya saja. Jadi saya lgsg skeptis utk semua area dan barang semua kami disinfektan dan cuci kembali semuanya.Kami sampai berpikir apa harus menginap di bintang 5 sebelahnya kah? Utk dpt pelayanan dan kualitas yg ok. Kalau bisa tukar tambah saya mau, mending nambah 400 ribu dibanding bad experience bgt disini.Bedcover yg ada noda hitam mengering. Dan beberapa foto lainnya yang sudah cukup menunjukkan kualitasnyaMenyesal sekali kami menginap disini pdhl bintang 4 ekspektasi kami jujur tinggi apalagi masuk ke area pas awal

Bermalam disini krna whislist tp underexpected.Booking kamar superior oleh abang resepsionis di freeupgrade ke deluxe, dr pemandangan parkiran di ubah ke lante 5 sisi kiri dan ternyata pemandangannya lobi... ya namanya dapet free lah ya ga bs complaint tp ga bs dapet sisi private trip.Pelayanan pegawai ramah tp sy masih ga bs berpaling dr hotel bintang 4 di BNR yg tiap jalan papasan selalu disapa.Menu buffet breakfast terlalu banyak pilihan. Anak2 di atas 5 th bayar setengah harga tp tdk diperkenankan sama sekali bawa keluar makanan. Pdhl berharap bs krna anak baru makan sereal sdh kenyang, disuapin ga mau. Alhasil 2 jam stelah sarapan sdh kelaparan lagi Untuk staycation bersama anak2 fasilitasnya krg banyak ya, ga ada burung2 ato kelinci2, ato ayam gt. Bs buat hiburan anak2... banyak genangan air tp kenapa ga dikasi ikan sama sekali biar bs jd hiburan bocah.Yg penting sdh lega bs sampe pesona alam dan tdk akan kembali kecuali gratisan...