The Genial Mount, Manali

Staf yang luar biasa. Ramah dan membantu. Tempat itu sangat bersih dan higienis. Menikmati atap sepenuhnya. Bagian terbaik dari perjalanan kami. Hari istri saya dimulai dan hari berakhir di atap. Pemandangan indah. Terima kasih dan sampai jumpa.

Hotel baru dengan staf yang luar biasaKami awalnya memesan puncak bukit di seberang hotel ini dan kami harus pindah karena layanan dan kamar yang buruk. Mengingat saya bepergian dengan keluarga kami ingin tinggal yang nyaman.Saya berjalan di seberang jalan dan meminta kamar untungnya kami menemukan satu. Pemiliknya adalah pria yang baik dan mencoba segalanya untuk membuat masa menginap kami senyaman mungkin bersama dengan layanan dan ketersediaannya yang luar biasa.Pasti akan merekomendasikan kepada siapa pun yang bepergian

Kami memiliki pengalaman yang luar biasa dengan Keluarga saya di The Genial Mount Manali pada bulan Desember. Ruangan itu sangat luas hygenic dan balkon yang memiliki pemandangan pegunungan bersalju yang menakjubkan. Saya telah tinggal di kamar Rohtang View dengan balkon besar yang luas dan ingin sekali duduk sepanjang hari. Roof top Cafe memiliki 360 pemandangan Manali. Makanannya sangat enak. Staf sangat rendah hati dan sopan dan selalu siap melayani Anda. Terima kasih Genial Mount Team atas Keramahtamahan mereka yang hangat dan kami akan senang mengunjunginya lagi & lagi.

Pengalaman menginap yang luar biasa dengan pemandangan menakjubkan di The Genial Mount. Saya telah tinggal mereka selama tiga malam dengan keluarga saya. Kamar memiliki interior yang bagus, balkon besar dengan pemandangan Rohtang. Makanannya sangat enak dan pendekatan ke jalan mal hanya berjarak satu km. Kafe atap memiliki pemandangan manali yang menakjubkan. Benar-benar bernilai uang di The Genial Mount, Manali. Kami akan senang untuk tinggal lagi dan lagi.

Pengalaman terburuk yang pernah dimiliki seseorang. izinkan saya berbagi kejadian itu satu per satu.1. Kami memesan 2 kamar untuk 2 malam dan 3 hari mulai dari 25 Desember hingga 27 Desember dan diminta untuk membayar seluruh jumlah di muka karena tahun baru. Kemudian setelah melakukan pembayaran, kami diberitahu bahwa salah satu kamar yang diberikan kepada kami tidak memiliki kunci pintu dan diminta menunggu sampai malam untuk memperbaikinya.2. Kami diberi jaminan bahwa kunci pintu akan diperbaiki dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan mengurus barang-barang kami saat kami sedang dalam perjalanan menjelajahi Manali. Tetapi ketika kami kembali, itu masih belum diperbaiki karena hari Minggu dan tidak ada tukang kayu yang tersedia.3. Perilaku staf aneh karena beberapa atau staf lain selalu dekat dan melacak pergerakan kami. Terlepas dari semua hal ini, kejadian malang lainnya terjadi ketika saya memeriksa tas saya dan menemukan bahwa uang tunai saya hilang. Alasan saya mengaitkan kejadian ini dengan hotel ini adalah karena saya menyimpan uang tunai di kamar hotel saya (yang memiliki kunci pintu tersedia) dan pintunya terkunci dan kami membawa kuncinya.Kami meminta manajer penjualan hotel Tn. Sukhdeep Singh untuk mengizinkan kami melihat rekaman CCTV karena kami ingin mengonfirmasi, jika itu adalah kesalahan kami bahwa kebetulan saya menjatuhkan uang tunai atau seseorang mencurinya, kami sampai saat ini tidak mendapatkan tangan. rekaman itu.Kami akan kembali pada tanggal 27 Desember karena kami telah memesan Volvo untuk pukul 18:20, tetapi diberitahu oleh manajer penjualan bahwa orang yang dapat mengakses CCTV akan datang setelah pukul 6 sore dan kami harus menunggu sampai saat itu. Kami dengan sopan memintanya untuk membagikan rekaman di WhatsApp tetapi dia menolak mengatakan jika kami ingin melihat kami harus menunggu sampai saat itu.Kemudian entah bagaimana dia setuju bahwa dia akan berbagi, tetapi tidak. Hari ini tanggal 28 ketika suami saya memanggilnya untuk berbagi CCTV, dia kembali mengatakan bahwa dia tidak dapat berbagi CCTV dan kami harus berada di hotel untuk memeriksanya.Saya membagikan seluruh kejadian ini agar orang tahu perilaku seperti apa yang mereka tunjukkan atas nama kepuasan pelanggan. Juga untuk menyebutkan, staf yang kami ragukan diangkat seminggu sebelumnya dan karyawan lain juga berspekulasi tentang perilakunya.